Відгук від Вікторія 11.12.2021
Я завжди приходила вчасно або завчасно і чекала 10-20 хвилин після назначеного часу до запрошення в кабінет( у різних лікарів). І жодного разу мені ніхто не повертав за це очікування ні мої гроші ні час. Але сьогодні коли я спізнилась на 10 хвилин на запис по ДВОМ обстеженням УЗД, мені сказали що лікар мене не встигає прийняти. І одного обстеження не запропонували як варіант, а всі в сумі тривають не 10 хвилин… Типу чудово, можно раніше додому піти.
Вікторія
Харків, 11.12.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Комфорт наших пацієнтів на всіх етапах звернення до клініки - одне з пріоритетних завдань. Прийом пацієнтів у клініці проходить за попереднім записом, тож завжди закликаємо всіх пацієнтів до взаємоповаги і не запізнюватись на візити, щоб уникнути збоїв регламенту прийому лікарів. Якщо при зверненні в клініку був дискомфорт - приносимо вибачення. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
