Відгуки ОН Клінік Харків (м. Пушкінська) стор. 36

Добрий день, Олено. Дякуємо за добрі слова. Щиро раді, що лікування в умовах "ОН Клінік Харків" було ефективним і комфортним для пацієнтів. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.

Добрий день, Ольга. Спасибі, що виявили довіру і звернулися за медичною допомогою до нашого фахівця. Раді, що звернення до лікаря Ревви О.В. було комфортним і результативним. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.

Добрий день, Крістіне. Дякуємо за високу оцінку професіоналізму лікаря. Ми раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.

Добрий день, Єгоре. Дякуємо за відгук і добрі слова про наш фахівця. Завжди готові допомогти в разі потреби і будьте здорові.

Добрий день, Ліліє. Дійсно, в нашому медичному центрі видалення новоутворень шкіри проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко і не залишає рубцевих змін. Раді, що рівень професіоналізму нашого фахівця виправдав Вашу довіру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.

Добрий день, Наталіє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, комфорт в спілкуванні і взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливими. Просимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Кожне відділення у медцентрі представлено декількома фахівцями і завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.

Добрий день, Владиславе. З боку Служби контролю якості нам не вдалося конструктивно поспілкуватися з Вами в телефонному режимі. Для отримання зворотного зв'язку по Вашому запиту можна звертатися в Службу контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). всього найкращого.

Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого фахівця Бондаревої В.В. Ми прагнемо створити максимально комфортні умови надання медичної допомоги і знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.

Добрий день. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медцентрі проходять відповідно до встановлених стандартів і відповідно до вимог законодавства. Лікар Удовіхіна О. І. має вищу категорію і величезний клінічний досвід за своєю спеціалізацією. За результатами діагностики лікар описує всі видимі зміни, в разі необхідності і підозри на онкопроцес відбирається матеріал на гістологічне дослідження, що було і в даному випадку. Остаточний діагноз з онкопатології може бути встановлений тільки після гістологічного підтвердження. Кожне лабораторне дослідження має певний регламент виконання і умови видачі результатів. У нашому медцентрі немає послуги термінового гістологічного дослідження. Дане дослідження виконане в регламентний термін і про готовність пацієнт своєчасно повідомлений. Згідно з регламентом результати гістологічних досліджень з виявленою онкопатологією видаються особисто пацієнтові на прийомі лікаря, для чого він і був запрошений, ні про яку втрати результатів не йшлося. Ми розуміємо емоційну складову ситуації і даних відгуків, при цьому переконливо просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень і образ лікарів клініки і персоналу. У даній ситуації був чітко визначено діагностичний обсяг, якісно проведено дослідження і виявлено патологію. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.

Добрий день. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медцентрі проходять відповідно до встановлених стандартів і відповідно до вимог законодавства. Лікар Удовіхіна О. І. має вищу категорію і величезний клінічний досвід за своєю спеціалізацією. За результатами діагностики лікар описує всі видимі зміни, в разі необхідності і підозри на онкопроцес відбирається матеріал на гістологічне дослідження, що було і в даному випадку. Остаточний діагноз з онкопатології може бути встановлений тільки після гістологічного підтвердження. Кожне лабораторне дослідження має певний регламент виконання і умови видачі результатів. У нашому медцентрі немає послуги термінового гістологічного дослідження. Дане дослідження виконане в регламентний термін і про готовність пацієнт своєчасно повідомлений. Згідно з регламентом результати гістологічних досліджень з виявленою онкопатологією видаються особисто пацієнтові на прийомі лікаря, для чого він і був запрошений, ні про яку втрати результатів не йшлося. Ми розуміємо емоційну складову ситуації і даних відгуків, при цьому переконливо просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень і образ лікарів клініки і персоналу. У даній ситуації був чітко визначено діагностичний обсяг, якісно проведено дослідження і виявлено патологію. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.

Добрий день, Олено. Ми раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після візиту до нашого фахівця Блажко В.С. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні послуги, для цього створені всі умови. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Раді, що перебування в нашому медичному центрі було комфортним і ефективним, а головне, Ви залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.

Добрий день, Наталіє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості і добрі слова на адресу нашого лікаря. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців, але на жаль, іноді бувають непередбачувані обставини. У будь-якому випадку, медцентр завжди готовий нести відповідальність за всі недоліки в роботі, якщо такі є. Просимо свої вибачення за дискомфорт. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.