5
(796 оцінок)
4
(12 оцінок)
3
(12 оцінок)
2
(31 оцінка)
1
(223 оцінки)
4.1
1075 відгуків
Вдячний персоналу клініки за уважність і ввічливість. Лікар, який зробив мені операцію - Галич Олександр Вікторович - справжній Професіонал. Знає свою справу, тактовний, простий в спілкуванні. Все робив швидко, чітко, максимально полегшуючи біль. Давав поради, рекомендації. Іду на поправку, всім спасибі - і Доктору і медсестрам!
Добрий день, Олег. Дякуємо за відгук і добрі слова на адресу фахівця Олександра Вікторовича Галича. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли знайти рішення проблеми, яка завдавала занепокоєння. Нам приємно, що Ви відзначаєте позитивну динаміку лікування. Бажаємо міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні вдруге відвідала цю клініку і ні хвилини не шкодую про це. Загальне враження про роботу персоналу позитивне, все пунктуально, а для мене це важливо, тому що ціную свій час. На відміну від районних поліклінік в яких потрібно сидіти в черзі годинами. Проходила процедуру гастроскопії (ковтала зонд) процедура не з приємних, але завдяки кваліфікованому фахівцю Коротких Ользі Сергіївні та її асистентові все пройшло благополучно! Велике вам спасибі! Буду рекомендувати Вас і Вашу клініку!
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Марина. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що відвідування нашої клініки принесло Вам тільки позитивні емоції, і Ви залишилися задоволені результатом. Коротких Ольга Сергіївна висококваліфікований фахівець, в професійних якостях якої Ви переконалися на власному досвіді. Хочемо зазначити, що гастроскопія без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність для подальшого плану лікування. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу привітати з днем народження Блажко Валентину Сергіївну, побажати від щирого серця хочеться всього самого найкращого вам, головне здоров'я вам і вашим близьким, залишатися такою ж прекрасною людиною як ви і є. Величезне спасибі вам за чуйність, професійні знання, за те що ви дійсно найкращий лікар за своєю професією ???
Добрий день, Надія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Згодні з Вами, Блажко Валентина Сергіївна - кваліфікований і уважний фахівець, завжди знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Будемо раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Яке ж тільки дно. Дуже багато разів була на прийомах в клініці, у різних лікарів (близько 10 різних, напевно). Але останній раз саме добив. Я приїхала на прийом на 10 хвилин пізніше і такого хамського спілкування зі мною давно не пам'ятаю. Дівчата на рецепції розмовляли зі мною настільки грубо, як ніби я їм особисто щось зробила. Ви взагалі в курсі скільки мого часу ви витратили, змушуючи мене очікувати прийому? Я чекала по 10 хвилин, 20, 30, 40. Без пояснень чому я записана на 17:00, а прийняли мене тільки о 17:40. До цього відношення, як до належного, а якщо постійний клієнт затримується на 10 хвилин, значить, можна йому грубити? Я не давала приводу, я завжди ввічлива.
Мені сказали йти відразу на другий поверх, довелося йти у верхньому одязі, дівчина на ресепшені другого поверху наїхала, що я прийшла на другий поверх в одязі і сказала «ви хоча б верхній одяг зніміть». Та що ви!
Сам прийом це щось. Він тривав хвилин 10. Але коли мені пред'явили квитанцію, я просто ахнула. 300 грн консультація. 500 гривень лікування. 948 грн аналізи. Що ?? Я записалася на прийом за 300 грн, я заплатила за фактом 1700 грн. У мене ніхто не спитав чи хочу я брати аналізи, мене ніхто не попередив, що лікування це окрема «послуга», що аналізи коштують майже 1000 гривень. Ніхто. Це взагалі нормально? Це те, як ви спілкуєтеся з постійними клієнтами? Як можна обважити людини на зайві 1400 гривень і просто поставити його перед фактом, що ти повинен нам раптово 1700 ?? А якби я тупо не розраховувала на цю суму? Якби у мене в принципі не було таких грошей? Як це взагалі назвати?
Плюс, результати аналізів, які я здавала близько місяця тому, мені так і не прийшли. Як і витрачені на них гроші. Жахливий сервіс і просто огидне ставлення.
Лікарі, які ставлять тебе перед фактом, щоб ти повинен більше грошей, і не дивляться на результати аналізів (як було з ендокринологом, яка мені виписала п'ятірню дозу ліків, від якої мені стало погано і яка мені не була потрібна за результатами !!!! )
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Якщо є недоліки в нашій роботі - завжди готові нести відповідальність і надати додаткові варіанти лояльності. Зі свого боку завжди просимо наших пацієнтів не спізнюватися на прийоми, щоб уникнути збоїв в регламенті прийому фахівців і затримки прийомів інших пацієнтів. Всі результати аналізів були відправлені на зазначену пошту в регламентний термін, дякуємо за підтвердження отримання. Пацієнт на свій розсуд має право погоджуватися або ні з думкою лікаря, запропонованими варіантами обстеження і лікування та їх вартістю. Оплата проводиться в добровільному порядку. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Очікуємо на наступному візиті в клініку згідно попереднього запису. Бажаємо здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звертався до лікаря-інфекціоніста Блажко Валентині Сергіївні з приводу діагностування мого стану здоров'я і лікування захворювання. Правильно поставлений лікарем медичний діагноз і призначені мед. препарати з ефективним лікуванням дозволили вилікувати мене від захворювання без госпіталізації, відвідуючи тільки крапельниці (в короткочасний період на денному стаціонарі) і аптеки для придбання всього одного лікарського засобу ( "Гепадиф") відсутній в клініці) За професіоналізм і доброзичливість Валентини Сергіївни і за кваліфіковану медичну допомога я особисто висловлюю подяку!
Добрий день, Володимир. Дякуємо Вам, що знайшли можливість публічно поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Такий підхід благотворно сприяє процесу одужання. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисний всім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу і лікаря. Будемо раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати дуже сильно Корчма Н.М, за прекрасну консультацію, яка тривала годину, все ясно, зрозуміло і все по полицях, найпрекрасніший доктор якого коли-небудь я зустрічав! Я можу про неї багато писати, але, просто скажу, що вона прекрасний лікар !!! Спасибі величезне за все!
Добрий день, Давид. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. В "ОН Клінік Харків" працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Дякую за відгук і слова подяки. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сироткіна Ольга Євгенівна - відмінний лікар! Дуже вдячна!
Лікар:
Сироткіна Ольга Євгенівна
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук та високу оцінку роботи нашого лікаря. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здаю аналізи на гормони не перший раз і постійно ваші медсестри залишають величезні синці на руці і досить боляче. Більше ходити не буду. Переконалася в іншій клініці що можна обійтися і без таких неприємних відчуттів. А так все швидко, чисто.
Добрий день, Вікторія. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування пацієнтів. За фактом звернення було проведено розбір, зроблені висновки, приносимо вибачення за дискомфорт. На жаль, такі ситуації технічно виключити в повній мірі не надається можливим. Більш детальну інформацію Ви отримали в клініці. Дякую за розуміння, чекаємо на наступних візитах.
Служба контролю якості ОН Клінік
З вересня періодично вожу дитину в ОН Клінік на уколи. Приємно і зручно мені все: і розташування клініки і можливість залишити машину на парковці і приємні дівчинки на ресепшн, і грамотні м/с з руками їз правильних місць. Умілий персонал виконує уколи, що відрізняються своєю болючістю, настільки добре і з такою увагою до дитини, що дитина завжди виходить із хорошим настроєм і йде на укол без страху! Відмінна, зручна клініка з ціною уколу 50 грн. Не завжди в районній поліклініці за полтіннік вдавалося зробити це) Молодці!
Добрий день, Дмитро. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Ви змогли на власному досвіді переконатися, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Нам дуже приємно, що Ви зазначили сервіс в нашій клініці, адже вся команда нашої Мережі щодня докладає максимум зусиль, щоб кожна хвилина перебування пацієнтів в наших медичних центрах була комфортною. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря-гінеколога Шаповалової Олени Сергіївни, дуже хочеться написати відгук. Нехай таких докторів буде якомога більше. Професійних і уважних.
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний зворотній зв'язок і добрі слова на адресу нашого фахівця. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі Олені Іванівні! Дуже приємний лікар. Прийшли з підозрою на рецидив отиту. По-перше дуже ніжне і приємне спілкування з дитиною. Дочка пішла дуже задоволена. По-друге повністю проконсультували від причин до лікування. Дуже зрозуміло все пояснила, навіть дала кілька порад по догляду за вушком. Сума списку ліків не перевищила норму, яку зазвичай витрачаємо в державній поліклініці.
Лікар:
Погребняк Олена Іванівна
Добрий день, Катерина. Дякую за позитивний відгук. Ми розуміємо, як важливий для пацієнтів позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем і раді, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передові медичні методики і обладнання. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама