Я вже двічі здаю аналізи дитини на визначення аміаку, і другий раз вони не можуть мені надати вчасно результати ( 5 робочих днів), після дзвінків на горя у лінію - починають шукати. Тому я невпевнена що ці аналізи правдиві. Оператор взагалі кинула трубку і нічого толком не могла пояснити.
Марина
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
30.09.2026
Доброго дня, Марино. Дякуємо за вибір нашої клініки і Ваше звернення. Хочемо зазначити, що лабораторні аналізи виконуються згідно виробничих графіків лабораторії. Результати аналізів надсилаються на пошту пацієнту системою по готовності в автоматичному режимі. Нами перевірено інформацію і зазначаємо, що на жаль відправка не відбулась автоматично. Приносимо вибачення за ситуацію і день очікування. Ми намагаємось удосконалювати процеси обслуговування в складних умовах сьогодення. Дякуємо за розуміння, зичимо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже довге очикування, 30хв щоб здати кров.
При зауваженні чому так довго, дівчата на рецепції, нічого не зробили, відповідь банальна-чекайте.
Що це за відношення? Якщо Ви не зацікавлені в тому , щоб Ваша клініка отримувала позитивні відгуки і нових клієнтів, а якщо навпаки, то потрібно звернути Увагу на це!
Людина , яка розраховує провести 30хв часу у клінікі, а замість того чекає 40-60хв, щоб здати аналіз крові, який робиться 3-5хв
Сергій
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
26.06.2026
Доброго дня, Сергій. Вдячні Вам, що знайшли можливість висловити свою думку. Нам шкода, що у Вас залишились неприємні враження після звернення до клініки і перепрошуємо за незручність. Всі послуги в клініці, в тому числі і діагностичні дослідження, проводяться за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Ми в свою чергу безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячний колективу "ON Clіnic" за якісне обслуговування . Щиро бажаю так і надалі тримати.
Все супер!!!
Ваш постійний клієнт.
Сергій Миколайович
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
28.05.2026
Лікар:
Сєргєєва Євгенія Вікторівна
Доброго дня, Сергію Миколайовичу. Дякуємо Вам за такий позитивний та емоційний відгук. Для нас велика честь знати, що Ви обираєте нашу клініку та є постійним пацієнтом. Ваші щирі слова надихають нас бути кращими для Вас. Завжди раді вітати у клініці та раді бути Вашим надійним партнером у питаннях турботи про здоров'я. Чекаємо Вас на планові профілактичні візити. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже якісне і швидке обслуговування, чемний персонал. В цілому — я задоволена.
Тетяна Василівна
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
26.03.2026
Доброго дня, Тетяно Василівно. Дякуємо за вибір нашої клініки та відгук. Наш пріоритет - це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Ми завжди раді вітати Вас та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В клініці працює Кебало Вікторія. Вона найкраща в своїй професії. Надзвичайно швидко, якісно і безболісно виконала свою роботу. Щиро дякую! Бажаю всім клієнтам зустрічати таких професіоналів.
Оксана Петрівна
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
28.08.2025
Доброго дня, Оксано Петрівно. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Нам приємні Ваші щирі слова подяки. Завжди раді вітати у клініці та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже уважні медсестри
Крістіна
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
05.03.2025
Доброго дня, Крістіно. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавала кров, медсестри нахамили, так як я боюся здавати кров, одна намагалась взяти, поштрикала вену не вийшло, псіханула зі словами «Я не буду цього побити».
Підійшла інша на другу руку брати і розказувати мені, як я збираюсь рожати якщо не можу крові здати.
Одним словом, я в шоці, такого відношення даже в державній не бачила, йшла в часну бо знаю що стає погано і потрібно все обережно робити, а тут повились по хамскі, щей намагались взяти кров з двох рук, хотя в сінево завжди нормально з однієї брали.
Здавала тут бо почала лікуватись в цій клініці, тепер бажання немає
Анастасія
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
06.08.2024
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Ми розуміємо, що діагностичні процедури та маніпуляції з певних причин є малоприємними й стресовими ситуаціями для пацієнтів. Суб'єктивні реакції на їх проведення є природними та індивідуальними. Зазначаємо, що у медичній практиці можуть не рідко виникати технічні моменти по венепункції, венозний доступ залежить від маси фізіологічних факторів на день забору. Нам шкода, що склалася така ситуація. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Зичимо міцного здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу виказати окрему подяку працівникам відділу збору аналізів за людяність та професіоналізм
Ольга
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
11.06.2024
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотів виразити неймовірну вдячність медсестрі Олені, яка перебувала в той тяжкий день на стажуванні. Мені стало погано, коли я очікував свою дружину з лікування. Олена швидко зорієнтувалась і надала професійну допомогу до приїзда швидкої. Вона перебувала весь час поряд і уважно спостерігала, визначала можливі симптоми, щоб допомогти. Візьміть, будь ласка, до уваги цю чуйну людину - медсестру "від Бога"!
Іван Якович
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
16.10.2023
Доброго дня, Іване Яковичу. Дякуємо за позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого фахівця. Вдячні, що Ви публічно висловили свою щиру подяку нашому співробітнику. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Привіт. Мені не надійшли ще одні результати аналізу на посів , які я здавав 24 чи 25 лютого. Дякую.
Станіслав
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
08.03.2023
Доброго дня, Станіславе. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перепрошуємо за ситуацію та щиро вдячні за розуміння. Сподіваємося на подальшу співпрацю. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Тут працюють приємні, професійні дівчата, кров взяли швидко і безболісно, без синяків, дуже задоволена
Ольга
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
05.11.2022
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки та публічно висловлену думку про обслуговування. Нам важливо знати зворотній зв'язок від наших пацієнтів. Завжди готові допомогти у разі необхідності, бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зазделегидь були обрані та узгоджені дата та час проведення комплексу аналізів - на ранок 13 серпня. Але ввечері, 12 серпня, вони були відмінені без жодних пояснень.
Ми їздимо у клініку з другого міста, та не маємо можливості переносить візіти до клініки на будь яку дату та час, бо кожен візіт до клініки у робочі дні потребує узгодження на роботі.
Олена
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
12.08.2022
Доброго дня. Вдячні за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що Ви отримали дискомфорт при зверненні до клініки та приносимо вибачення за ситуацію. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Сподіваємось на продовження співпраці, доброго здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Черкаси»
Адреса: Черкаси, вул. Чехова, 43
ОН Клінік Черкаси
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Нд: 9:00 - 15:00
Запис по телефону:
0 800 30 07 00
цілодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
