5
(1222 оцінки)
4
(9 оцінок)
3
(2 оцінки)
2
(19 оцінок)
1
(130 оцінок)
4.6
1381 відгук
Дуже вдячна за допомогу медичну,вчасне діагностування,чудово проведене лікування доктору Баранова кій Катерині Сергіївна та її асистентам.
Доброго дня, Галино. Дякуємо, що обираєте нас та довіряєте турботу про своє здоров'я. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого медичного персоналу та лікаря Барановської Катерини Сергіївни. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати Діані Русланівні за професійну чистку зубів! Дуже уважний, акуратний та приємний лікар. Процедура пройшла комфортно, без зайвого дискомфорту, усе було виконано якісно та дбайливо. Окремо дякую за доброзичливе ставлення та турботу про пацієнта. Однозначно рекомендую!
Лікар:
Падура Діана Русланівна
Доброго дня, Мілано. Дякуємо за чудовий відгук. Нам приємно знати, що під час візиту Ви почувалися комфортно та залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Падури Діани Русланівни. Щиро вдячні за рекомендацію та завжди раді бачити Вас знову в нашій клініці. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую лікарю за професіоналізм та надзвичайну увагу до деталей. Це той випадок, коли фахівець не просто слухає, а чує пацієнта.
Лікар:
Іванова Ірина Степанівна
Доброго дня, Інно. Дякуємо за Ваш відгук. Ми раді, що візит до нашого лікаря був для Вас комфортним та корисним. Вдячні, що Ви особливо відзначили професіоналізм, увагу до деталей та компетентність фахівця. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую за те, що швидко відгукнулися на прохання безкоштовно переробити знімок. Рада такому лояльному ставленню до клієнтів. Сервіс на найвищому рівні!
Доброго дня, Діано. Щиро дякуємо за зворотний зв'язок. Для нас важливо, щоб кожен пацієнт отримував саме той результат, на який розраховує. Раді, що змогли оперативно допомогти. Дякуємо за довіру, сподіваємося на продовження співпраці. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Олена Миколаївна Сапатовська. Прийом 20.04.
Дуже сподобалося обслуговування. Це була саме та лікарка, яка мені потрібна. Отримала відповіді на всі питання. Рекомендую.
Лікар:
Сапатовська Олена Миколаївна
Доброго дня, Алло. Дякуємо за Ваш відгук. Ми раді, що візит до нашого лікаря Сапатовської Олени Миколаївни виправдав Ваші очікування і консультація була інформативною. Ваша довіра дуже цінна для нас. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую Наталії Александрівні за прийом! Лікар уважна, спокійна і все пояснює по-людськи, без зайвої “води”. Видно, що реально розбирається і хоче допомогти, а не просто формально відпрацювати.
Після консультації стало значно спокійніше і зрозуміліше, що робити далі. Рекомендую!
Доброго дня, Віталію. Дякуємо за Ваш щирий відгук. Для нашого лікаря Клименко Наталії Олександрівни дуже важливо не лише надати професійну допомогу та рекомендації, а й підтримати пацієнта та повернути відчуття спокою. Раді, що після візиту Ви маєте чіткий план дій і почуваєтеся впевнено. Ваша рекомендація — це найвища оцінка роботи нашого фахівця. Залишаємося поруч з Вами. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Незадоволена лікарем, лікування не призначила, діагноз написала, як попало, у дитина кропивниця була на ранніх стадіях, але після призначення Ніксар (який ніяк не допоміг), кропивниця розповзлася по всьому тілу, тому , що лікування треба було призначити вірно, сталося так , що вона задавнена. На голові не побачила пятен, які мене хвилювали. Не рекомендую лікаря, гроші викинуті на вітер!!!!
Лікар:
Горошко Олена Миколаївна
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за вибір нашої клініки. Нами перевірено об'єм медичної допомоги при зверненні до лікаря. Зазначаємо, що всі призначення по додатковому обстеженню і терапії обгрунтовані на підставі об'єктивних клінічних даних на день прийому. Звісно, що ситуація в динаміці може змінюватись і підчас потребувати коригування лікувально-діагностичної тактики. Для цього і призначаються повторні візити. Якщо пацієнт не виконує в повному обсязі призначення по дообстеженню і лікуванню, не з'являється на повторний візит з результатами обстежень - у лікаря немає можливості впливати на подальший хід подій. Очікуємо пацієнта на повторному візиті з результатами обстежень, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я Удовик Олександр, довгий час Ваш клієнт.
19.04.26 запізнився на 10 хвилин на процедуру паравертебральний масаж, яка триває 40 хвилин.
Був записаний у м. Одеса, вул. Корольова на 10:20 ранку.
Мені відмовили у прийомі, при тому що я погодився провести процедуру в рамках часу який залишився.
Лікар принципово не захотів мене приймати.
Хочу зазначити, що цей лікар неоднарозово проводив раніше процедури не всі 40 хвилин, а 32, 37, 35 хвилин і нічого страшного не було. Також мені неодноразово телефонували і просили перенести процедури на інший час, день, і цей раз також вже мені перенесли процедуру на цей день по причині, зо лікар захворів. Я в свою чергу погодився і приїхав.
Але мені відмовили, навіть при тому що я погодився провести в рамках часу який залишився.
Для мене це дуже не зрозуміла ситуація, і я хочу отримати пояснення і щоб відповідальні понесли якусь відповідальність. Адже це не державна безкоштовна клініка, а клініка, яка начебто з гарною репутацією, та за послуги якої оплачуються кошти.
Прошу надати відповідь стосовно цієї ситуації. План дій, що зроблено, і що надалі мені робити як вашому клієнту.
Якщо ця ситуація залишиться без покараних відповідальних, і я не отримаю зворотнього звʼязку - ця ситуація з повним описом і відеозаписом потрапить в телеграм канали.
Доброго дня, Олександре. Вдячні Вам, що знайшли можливість висловити свою думку і за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Всі послуги в клініці надаються за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Тому просимо всіх пацієнтів не запізнюватись на свій час запису для уникнення подібних ситуацій. Ми в свою чергу безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємна лікар, все пояснює, заспокоює, не пропонує зайвих аналізів, рекомендую!
Лікар:
Сапатовська Олена Миколаївна
Доброго дня, Катерина. Дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію. Ми раді знати, що Вам сподобався прийомом та спілкування з нашим лікарем. Ваша довіра — це найкраща оцінка роботи фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була з чоловіком на прийомі у лікаря Жарук В.С залишилися дуже задоволені! Чуйна , професійна та дуже приємна лікар .
Лікар:
Жарук Вероніка Сергіївна
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за Ваш відгук. Раді знати, що візит до нашого лікаря Жарук Вероніки Сергіївни залишив у Вас із чоловіком такі позитивні враження. Професіоналізм та щира турбота про кожного пацієнта — це наші пріоритети. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам та Вашим близьким міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
16.04.26р. зробили моєму синові панорамний знимок щєлепи. Дуже погане качєство знимка, розмитий, не чіткий. Не рекомендую!
Доброго дня, Діано. Вдячні Вам, що знайшли можливість поспілкуватися зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас залишились неприємні враження після звернення до клініки і перепрошуємо за незручність. Ми прийняли Ваші зауваження та вжили заходи для покращення сервісу. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і готові допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Валеріє. Щиро дякуємо. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
