Logo
0 800 30 11 77
Доброго всем дня! Хочу поделиться впечатлением от работы «врача» хирурга, эндоскописта Онклиник в Одессе Сметанюка Виталия. Исследование (гастроэндоскопия) проводилось в связи с моими жалобами на боли в животе. Запись на исследование была предварительной по телефону, в ходе чего оператор не предложил опцию исследования со сном. На самом исследовании данный «доктор» не смог обеспечить должную технику работы с зондом, во избежание нежелательных рефлексов – работал резко и неаккуратно. Как результат – на ходу придуманное заключение и устная рекомендация прийти ещё раз и сделать исследование со сном. Самое интересное – данный «врач» даже не выявил в ходе исследования наличие в органах ЖКТ helicobacter pilori, что является принципиальным моментом, т.к. тактика лечения в случае наличия или отсутствия указанной флоры сильно отличается. Проводивший последующую консультацию гастроэнтеролог данного заведения, как следствие, назначил неподходящее моему случаю лечение. Хеликобактер был выявлен в большом количестве после (в течение 1-2 недель) в другой лаборатории (по крови) и во время аналогичного исследования в другом диагностическом центре. После обращения на ресепшн в центре сразу после проведённого исследования по поводу возврата средств, служба «контроля качества» Онклиник больше недели рассматривала этот вопрос и по итогу отказались возвращать оплату за по факту непроведённое исследование, ограничившись лишь предложением небольшой скидки на последующее исследование. С их слов – данный «доктор» очень опытный, профессиональный и на него никогда не было жалоб. Не знаю, покрывают ли они своего некомпетентного «врача», или может быть действительно в тот день он был не в лучшей форме, но считаю нужным предупредить всех людей, которые собираются исследоваться / лечиться в Онклиник в г. Одесса (ул. Королёва) вообще или конкретно у Сметанюка Виталия – будьте внимательны с ними! Возможно, вам стоит поискать другое место и другого специалиста, ведь речь идёт о здоровье.
Ірина
Оцінка:
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що всі процеси в нашій клініці проходять згідно встановленим стандартам і вимогам чинного законодавства. Медикаментозний сон в рамках гастроскопії не є обов'язковим і проводиться виключно за бажанням пацієнта та при відсутності протипоказів до цього. Такого бажання при запису на діагностику виказано не було. Лабораторні та інші діагностичні дослідження являються додатковими і взаємодоповнюючими, а не взаємовиключаючими. Комплексну оцінку всіх результатів дообстежень проводить лікуючий лікар. Більш детальну інформацію Вам було надано в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Мій відгук від 5/04/2024, який я лишила в клініці на Корольова, прошу вважати недійсним і не розміщувати його. Не можу рекомендувати масаж, оскільки після другого сеансу почалися сильні болі в попереку.
Жакова Майя Володимирівна
Оцінка:
Доброго дня, Майя Володимирівна. Дякуємо за вибір нашої клініки та висловлену думку. Зазначаємо, що будь які лікувально-профілактичні процедури можуть по-різному сприйматись пацієнтами в силу наявних патологічних змін. Питання щодо призначень і оцінку стану в динаміці зазвичай вирішує лікуючий лікар. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Тетяна
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишаю відгук про лікаря алерголога Теміз Вікторію Володимирівну. Дуже компетентний лікар з великої літери. Консультація надана в повному обсязі. Дуже сподобався лікар. Дякую.
Оксана
Оцінка:
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Теміз Вікторії Володимирівни. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я сьогодні здавала кров общ. ан крові + білок, дуже вдячна Бойко Аліні за її роботу, яка з першого разу взяла кров з тонкої вени. Вдячна їй дуже, бажаю їй здоровʼя, мирного неба, таких як Аліна, нужно цінить і берегти. Дай Боже їй всього найкращого.
Валентина
Оцінка:
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я щиро дякую лікарям Вашої клініки за професіоналізм, знання і дуже уважне ставлення до пацієнтів, насамперед до вирішення проблем, з якими ми звертаємося. Дякую! Щиро дякую! Сербіну Ліліану Вікторівну і Красовську Ірину Григорівну! Бажаю Всім миру, здоровʼя і натхнення!
Ольга
Оцінка:
Доброго дня, Ольго. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікарів. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все було добре. Лікар сподобався. Зробив лікування якісно та швидко наш лікар Вітюк А.О.
Дарʼя
Оцінка:
Доброго дня, Дарʼє. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Вітюк Анни Олегівни. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже гарний прийом, культурно, ввічливо, професійно поспілкувалася з лікарем Лівенцовою К.В. Бажаю процвітання лікарю і клініці!
Олена
Оцінка:
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Лівенцовою Катериною Валентинівною. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю велику подяку лікарю Толмачовій Н.А. за уважний прийом, щиросердечну зустріч хворих і правильні слова в нужний момент.
Наталія
Оцінка:
Доброго дня, Наталіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук та слова подяки на адресу нашого лікаря Толмачової Наталії Анатоліївни. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже уважний лікар мамолог Турко Ольга Владиславівнв, вона справжній спеціаліст своєї справи, уважна, дбайлива, знаючий лікар. Сподобався теплий прийом.
Наталя
Оцінка:
Доброго дня, Наталю. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Турко Ольги Владиславівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На консультації лікар Помельнікова Ю.А. на всі питання відповідає, при огляді - пояснює. Рекомендую!
Юлія
Оцінка:
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Помельнікової Юлії Андріївни. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вперше була на прийомі лікаря-гінеколога Помельникової Ю.А. Я задоволена обслуговуванням та ввічливим ставленням до мене як пацієнта і як до людини. Відповіла на всі мої питання та поставила у відомість щодо стану мого здоровʼя на поточний час. Буду звертатися ще.
Анна
Оцінка:
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Помельнікової Юлії Андріївни. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.