Подяка геникологу Юлії Андріївні за ії працю.гарний лікар.уважний.
Наталя
Одесса, 08.02.2025
В продолжение моего отзыва по поводу Дидиченко Ю.А. и вашего ответа на него.
Вопрос риторический: «А на что имеет право пациент вашей платной клиники? Может быть, на внимательный осмотр и результативное лечение? Или хотя бы на отзыв по итогу обращения в вашу клинику и посещения данного специалиста?»
Я оставила отзыв, который касается моего личного опыта с врачом. Отвечать на него, переубеждая меня в чем-то, необязательно. Я уже общалась с вашим отделом качества, а также с вашим руководством. Одни формальные ответы, ничего по существу.
Отзыв оставлен для того, чтобы его видели другие пациенты, планирующие прийти на прием к Юлии Александровне. Не более того.
Благодарю
Яна
Одесса, 04.02.2025
Доктор при осмотре ничего не сказал предложил попробовать какую-то манипуляцию на вопрос поможет это или нет ответил не знаю никаких доп обследование не назначил ничего не написал просто отправил не специалист
Александр
Одесса, 02.02.2025
Возможно, это именно мне так повезло, но у меня сложилось впечатление о Юлии Александровне как о некомпетентном и незаинтересованном в лечении своих пациентов враче, который всего навсего отрабатывает свое время в частной клинике. Прием стоил немалых денег, а именно 800 грн. Я беременна. Обратилась с острой болью в горле, которая не проходила уже 20 дней. Осмотра как такового не было. Мне даже не щупали гланды. Я на секунду открыла и закрыла рот. И все. Наобум прописали лекарства (частью которых я и так уже пользовалась, и они не помогали, и об этом было врачу известно) и сказали, если не поможет, то приходите снова через 2 дня. Т.е. снова запишитесь и заплатите за прием. Плюс, мне было рекомендовано сделать бакпосев горла, что как позже подтвердилось, было абсолютно излишним. Хотя назначенные лекарства вызывали сомнения, в аптеку я пошла, так как состояние было уже непереносимое. На секунду, лекарства также стоили в районе 700-800 грн. В итоге, полоскалка и синька пересушили мне горло, так что я осипла. Через день я обратилась к лору в обычной поликлинике. Он меня внимательно осмотрел. Максимально полно собрал анамнез. Откинул все возможные неверные гипотезы происхождения боли, докопался до причины и назначил верное лечение. А причиной оказалась изжога, которая возникает у беременных, что не давало гортани до конца восстановиться. Ситуация улучшилась буквально через день. Мне очень жаль, что пациентам приходится сталкиваться с безразличием врачей в частных клиниках. Подумайте 100 раз, прежде чем записаться к Юлии Александровне. Для меня это все обернулось выброшенными деньгами и временем. А также тем, что после назначенных ею лекарств состояние горла только усугубилось. Слава Богу, что есть врачи, которые реально лечат и помогают, а не только заполняют формы для отчетности.
P.S.: обратившись к руководству клиники, столкнулась с чисто формальным отношением в стиле «ваше обращение очень важно для нас» и решением, что врач Дидиченко действовала по протоколу. А большего ведь от нее здесь и не требуется. )))
Яна
Одесса, 01.02.2025
Показать ответ
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. Мы руководствуемся принципами доказательной медицины, поэтому каждый установленный диагноз должен быть аргументированным и подтвержденным объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и предоставляет рекомендации пациенту по лечебно-диагностической тактике в рамках своей компетенции. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое On-clinik за прекрасный прием, обслуживание, комфорт и врачей. Ребенок наконец-то перестал бояться сдавать анализы. Особенно хочу выразить благодарность Горошоко Е.Н.., прекрасный опытный врач дерматолог. До этого были с ребенком у нескольких врачей и даже у профессора, но положительный результат получили только после приятного общения с Еленой Николаевной. Спасибо за ваш профессионализм.
Юлия
Одесса, 30.01.2025
Очень вежливые и профессиональные девушки-персонал
Докиенко Наталья Сергеевна
И
Иванченко Ирина Игоревна
Спасибо.
Юрий Владимирович Талаш
Одесса, 11.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Юрий. Искренне благодарим за положительный отзыв. Всегда рады приветствовать в клинике. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Петр Тадеушович показал себя не только как профессионал высокого класса, но и как достойный во всех смыслах человек. Это тот случай, когда в отношении хирурга ко всему - к своей работе, к пациентам - нет ни одного даже намека на «советскость». А еще Петр Тадеушович терпелив к множеству вопросов пациентов и их родственников. В общем, когда ищешь врача, которому ты целиком и полностью доверишь свое здоровье, думаешь именно о таких людях, как Петр Тадеушович Муравьев.
Владимир
Одесса, 09.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова. Для нас важно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Муравьевым Петром Тадеушовичем. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему специалисту и особенно отметили чуткое отношение врача к пациенту. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень квалифицированный врач, которого долго ищешь 🙏🏼, максимально четко описывает проблемы, без лишней «воды», как говорится, как в само лечение.Имеет быстрый контак с клиентом, прислушивается к потребностям клиента и имеет очень приятное впечатление, как человек. Это врач,которого я буду советовать всем 😌.
Мария
Одесса, 09.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень внимательный, профессиональный и компетентный врач Иванова Ирина Степановна - настоящий мастер своего дела. Делали у нее электроэнцефалографию (ЭЭГ), процедура прошла спокойно и комфортно. Врач очень приятная, внимательная и заботливая. Результаты обследования получили сразу после процедуры, что очень удобно и важно.
Юлия
Одесса, 06.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Ивановой Ирине Степановне. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Ірина
Одесса, 04.01.2025
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасный прием. Врач неквалифицированный и неопытный. Повторила назначение лекарств эндокринолога, несмотря на наличие проблем с позвоночником, шейным отделом и сосудами. Вопрос касался головокружения, скачков пульса от нормального до тахикардии, мушек и вспышек в глазах, шума в ушах, боли от позвоночника до лопатки и в шее
Надежда
Одесса, 03.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. К сожалению, мы не смогли связаться с Вами по телефону, абонент не отвечает. Для получения дополнительной информации по обращению можно звонить по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень внимательный, профессиональный и компетентный специалист. Обследование были проведены быстро, качественно и максимально комфортно. Врач доступно объяснила результаты, ответила на все вопросы и дала полезные рекомендации. Атмосфера приема очень доброжелательная, что вызывает доверие и уверенность в правильности диагностики. Рекомендую Екатерину всем, кто ищет опытного и отзывчивого специалиста!
Надежда
Одесса, 03.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Когутовой Екатерине Николаевне. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник