...
Александр
Одесса, 07.06.2025
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
3 июня 2025 года я проходила первичную консультацию у гинеколога у Шляхтиной Людмилы Петровны.Причиной обращения были частые рецидивы молочницы.
На приеме я столкнулась с несколькими неприятными моментами:
Меня поставили в ситуацию психологического давления при согласовании на анализы: врач спешила, формулировала фразы так, что трудно было понять, на что именно я соглашаюсь, и при моей попытке уточнить, ответила, что «все уже объяснила».
Был сделан акцент на «патологические выделения», хотя они были нормального вида - белые, кремовые, без запаха.
После осмотра мне сразу предложили большое количество анализов, включая те, которые не имеют прямого отношения к моей жалобе (печеночные пробы, тироидный профиль, HOMA-индекс и не только).
Никаких рекомендаций или лечения я не получила - только новые назначения на дорогостоящие исследования.
Суммарная стоимость анализов и приема составила треть моей заработной платы. Сейчас у меня есть сомнения относительно обоснованности поставленного диагноза и мотивов врача.
Прошу проверить действия специалиста на предмет корректности медицинской помощи и соответствия стандартам клиники.
Кириллова Мария Анатольевна
Одесса, 07.06.2025
Показать ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами детально проверено объем и качество медицинской помощи согласно имеющейся медицинской документации. Отмечаем, что лечебно-диагностическая тактика определяется на основании требований нормативной документации МОЗ Украины, что было и в данном случае. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Для достижения желаемого результата рекомендуем выполнять назначения врача и ожидаем на дальнейшем приеме. Желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хороший врач, ендоскопию делали с медикаментозным сном. Все прошло супер, ничего не почувствовала. Рекомендую!
Людмила
Одесса, 04.06.2025
Очень довольна
Яна
Одесса, 30.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Яна. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна визитом к врачу: Галиева Ирина Валерьевна.
Врач которой действительно интересно помочь в решении проблемы, разбирает все анализы до деталей и проговаривает важную информацию, для осознания взаимосвязей между ними.
Не навязывает лишнего, а только все по делу!
Буду обращаться еще, врач очень приятная!
Екатерина
Одесса, 30.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Галиевой Ириной Валерьевной и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Благодарны, что Вы особо отметили внимательное отношение врача к пациенту. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Муж делал на Королева рентген двух стоп и ЭКГ, сказали , что у них не работает принтер, снимки распечатать не смогут, но посоветовали подъехать в филиал в центре города ( ул.Малая Арнаутская). Приехали туда и нам говорят, что нужно дополнительно заплатить за распечатку снимков.
Заранее никто об этом не предупреждает, а когда человек после обследования в без выходном положении, просто ставят перед фактом.
ПОЧЕМУ ТАК? Разве в цену изначально не закладывается услуга распечатать результат?
Жду ответ, спасибо
Елизавета
Одесса, 30.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Елизавета. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт для наших пациентов - одна из приоритетных задач. Нам жаль, что обращение в клинику было дискомфортным, и приносим извинения за неудобство. Все услуги в клинике предоставляются в соответствии с установленным прайсом. Данная ситуация была проработана, и обратная связь предоставлена пациенту лично. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший врач. Назначения четкие и понятные.
Анна Шеметенкова
Одесса, 30.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою искреннюю благодарность врачу-дерматологу Горошко Елене Николаевне за профессионализм, внимательность и чуткое отношение к пациентам. Благодаря ее детальному подходу к диагностике и лечению моя кожа значительно улучшилась, и я наконец-то чувствую себя уверенно. Рекомендую этого специалиста всем, кто ищет квалифицированную помощь и заботу о здоровье кожи. Спасибо за ваш труд и заботу!
Ника
Одесса, 30.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Ника. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Горошко Елены Николаевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень рекомендую врача-офтальмолога Проценко Аллу Георгиевну. Профессиональный подход и приятное общение!
Яна
Одесса, 29.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Проценко Аллы Георгиевны. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня впервые побывала в ОН Клиник Одесса на ул. М. Арнаутской — и хочу искренне поблагодарить команду, а особенно медицинскую сестру Викторию, которая брала у меня кровь на анализ. Для многих медиков это настоящее испытание, ведь у меня очень «трудные» вены. Но Виктория с первой минуты успокоила, действовала профессионально и с большим вниманием. Все прошло быстро, легко и абсолютно безболезненно. Я даже не успела ничего почувствовать — а все уже было сделано! Искренне впечатлена ее чуткостью, осторожностью и высоким профессионализмом. Спасибо за такой подход и человеческое отношение. Побольше бы таких специалистов! Желаю Виктории и всей команде клиники крепкого здоровья, профессиональных успехов, благодарных пациентов и только светлых дней! Вы делаете очень важное дело. 💙
Татьяна
Одесса, 28.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Нам приятны Ваши искренние, теплые слова. Мы благодарны, что Вы публично выразили благодарность и поделились опытом обращения в нашу клинику и к специалисту. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарна врачу-травматологу Назару Валерьевичу Гапбуту за безупречный профессионализм, компетентность и эмпатию. Такие врачи - украшение профессии!
Инна Тертишник
Одесса, 26.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Гарбута Назара Валерьевича. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарен Надежде Александровне за высокий профессионализм! Быстро и эффективно справились с проблемой, которая длилась несколько лет. Спасибо!
Ігорm Ч.
Одесса, 23.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Игорь. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что наш врач Прокопович Надежда Александровна помогла Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Желаем Вам здоровья. Очень благодарна врачу Русиной Ирине Александровне за высокий профессионализм. Она не только лечит, но еще и заряжает позитивом!!!
Служба контроля качества ОН Клиник
