Logo
0 800 30 11 77

Відгуки про відділення лабораторними аналізами в ОН Клінік Миколаїв стор. 2

Величезне, спасибі, адміністратору Олені за її доброту, уважність і гарний настрій. Величезне, спасибі, дівчаткам з КЗК Каті і Марині за їх професіоналізм, відповідальність і гарну посмішку, доброзичливість. Мені дуже сподобалася Ваша клініка чиста, світла. Спасибі, всьому колективу за роботу. Буду рекомендувати своїм друзям і знайомим!
Катерина
Миколаїв, 19.03.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Катерина. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Комфорт наших пацієнтів і якісне медичне обслуговування - це одні з основних принципів роботи клінік нашої Мережі. Щиро раді, що відвідування нашої клініки залишило за собою лише позитивні враження. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Ставлю низьку оцінку організації роботи адміністраторів і лабораторії! Якщо не хочете витрачати нерви, йдіть в СІНЕВО! Ціни ті ж, а рівень сервісу відрізняється як чорне від білого. При записи на аналіз мені сказали, що є час тільки на 10.30. Я сказала, що це пізно і мені не підходить. Адміністратор мені сказала: "я вас формально записую на 10.30, а ви приходьте на 9.00 і ми вас направимо на аналіз крові відразу" Приходжу на 9.00 в понеділок. Сидить інший адміністратор, я їй пояснила ситуацію. Вона кивнула і каже: "Ідіть оплачуйте". Оплатила. Сиджу чекаю запрошення. Заходять люди після мене, оплачують їх направляють на аналіз. Підходжу ще раз нагадати про себе. У відповідь: "Ну у вас же запис на 10.30" (!) Навіщо було мене направляти оплачувати аналіз, якщо раніше прийняти не можете?!? Обіцяли запросити раніше. Сиджу 15 хв. Нічого. Підходжу ще раз. Відправили на другий поверх сидіти під кабінетом з формулюванням "Вас запросять. Там швидше буде". Просиділа ще хвилин 10, ніхто не запросив. З'ясувалося в результаті, що в кабінеті пацієнтів не було, медсестри самі і ніхто мене запрошувати не збирався. Далі як сільській поліклініці: "Який у вас аналіз?" - "Ось! (Показую напрямок лікаря цієї самої OnClinic !!!!) -" А шо це? У нас такого нема. О, подивися я знайшла, начебто є пакет такий або щось не те ... " Вже хочеться піти, але розумієш, що пізно. І після забору крові окрик від медсестри: "Підіть там на ресепшені скажіть шо б ваш день народження внесли! А то у мене немає!" (Мовляв, бігом). Жах. Якщо ви коли небудь здавали кров в приватній лабораторії за немаленькі гроші, ви ніколи не підете в цей дурдом. Запевнюю вас.
Марина
Миколаїв, 02.03.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Марина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Прийом пацієнтів дійсно проходить за попереднім записом, при цьому якщо утворюються "вікна" в запису, тільки в такому випадку у адміністраторів з'являється можливість запросити пацієнта в цей час. Якщо є недоліки в нашій роботі - завжди готові нести відповідальність, приносимо вибачення за дискомфорт. Дякую за розуміння, будемо раді бачити в клініці на наступному візиті.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю глибоку щиру подяку чудовій команді лабораторії в 204 кабінеті вашій клініці. Спасибі Оленці та Катюші, нажаль не знаю прізвища, всім і кожному з вас за вашу любов до справи і до ваших часом важких і примхливих пацієнтів. Моральний клімат у відділенні, добрі, усміхнені обличчя, теплі вмілі руки допомагають переносити біль і сподіватися на світле життя. Зусиллями вашого чудового колективу в відділенні панує майже домашня атмосфера розуміння і доброзичливості. Величезних вам, дорогі, успіхів, здоров'я, сил, благополуччя. З повагою до Вас!
Андріана
Миколаїв, 20.02.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Андріана. Дякуємо за щирий відгук і теплі слова на адресу наших фахівців. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування, адже вся команда нашої Мережі щодня докладає максимум зусиль, щоб кожна хвилина перебування пацієнтів в наших медичних центрах була комфортною. Кваліфіковані фахівці, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У мене залишилися тільки позитивні емоції після відвідування клініки. Позитивні адміністратори, тепла атмосфера) Будемо звертатися ще!
Анастасія
Миколаїв, 20.11.2019 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Анастасіє. Нам приємно, що у Вас залишилися лише позитивні емоції після звернення до нашої клініки. Ми прагнемо забезпечити усім нашим пацієнтам максимально комфортні умови на кожному етапі перебування у клініці. Бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудова клініка, уважний і доброзичливий персонал, нове і сучасне обладнання, є весь спектр медичних послуг. Залишилися дуже задоволені.
Вікторія
Миколаїв, 13.11.2019 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Вікторіє. Ми прагнемо надавати максимальний спектр послуг та якісне медичне обслуговування для комфорту наших пацієнтів. Будемо раді в подальшому виправдовувати Вашу довіру. Вдячні за позитивний відгук та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.