Доброго дня. Вчора 5.11.2021 здав клінічний аналіз крові,а перед тим запитав на рецепшені коли будуть результати, мені відповіли що сьогодні результати будуть готові.Телефоную на гарячу лінію питаю де ж аналізи? Мені відповідають що ваші аналізи будуть готові у понеділок під обід!Що за абсурд.Та я ж звернувся а часну клініку щоб швидко зробили аналіз.Це що уже аналіз крові робиться 4 дні.Дуже обурений обслуговуванням,безвідповідальність зашкалює....З таким темпом я вчора здав би в обичній лікарні,а понеділок результат був би готовий.А так і час потрачений і кошти тоже
Сергій
Кропивницький, 06.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Всі процеси в клініці проходять відповідно до встановлених стандартів. Хочемо зазначити, що виробництво лабораторних досліджень відбувається згідно із затвердженим графіком постановок лабораторії та видається пацієнтам згідно з регламентним терміном. Що і було виконано в даному випадку. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік