Звернулися зі скаргою на нестабільність колінного суглоба після операції та періодичні болі. Отримали рецепт на таблетки від шлунка та направлення на аналіз сечі. Таких грошей у унітаз ми ще не викидали.
Світлана
Харків,
Травматологія в Харкові,
09.04.2026
Лікар:
Ніживенко Дмитро Сергійович
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами детально перевірено об'єм медичної допомоги згідно наявної медичної документації і підтверджуємо коректність визначеної терапії. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Будемо очікувати пацієнта на повторному візиті згідно попереднього запису, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Через завантажену парковку я спізнилася на прийом, але питання в іншому. Лікар пішов, мені сказали, що пів-прийому вже пройшло (це 10 хвилин якщо шо). Питання - чому не зателефонували? Це якась надпослуга? Я витрачаю час, паливо щоб доїхати, а для вас клієнт виходить неважливий. Жахливий сервіс?!
Валерія
Харків,
Травматологія в Харкові,
01.04.2026
Доброго дня, Валеріє. Вдячні Вам, що знайшли можливість висловити свою думку. Нам шкода, що у вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Всі послуги в клініці, в тому числі прийоми лікарів і діагностичні дослідження, проводяться за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Тому просимо всіх пацієнтів не запізнюватись на свій час запису для уникнення подібних ситуацій. Ми в свою чергу безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Професійний підхід,доброзичливість,уважність,компетентність.
Марина
Харків,
Травматологія в Харкові,
24.03.2026
Доброго дня, Марино. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарю Матеко О.П. за його професіоналізм, увагу та щирість.
Доброго дня, Любове. Дякуємо за відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Матеко Олексія Петровича. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже гарне обслуговування, дуже хороші лікарі,дуже швидке діагностування, аналізи і тд...
Олексій
Харків,
Травматологія в Харкові,
09.02.2026
Доброго дня, Олексію. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати й готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На жаль, вимушена погодитись з негативними відгуками щодо ставлення лікаря Ніживенка до пацієнтів. Була на прийомі 17.01.26. На питання щодо того, від чого саме призначені таблетки та інші ліки, почула відповідь: «Це все потрібно для лікування» — дуже інформативно, дякую.
Під час прийому також дзвонили до моєї страхової компанії, щоб повідомити про попередній діагноз та призначене обстеження й лікування. Через погану якість зв’язку я не все почула, що сказав представник страхової, тому перепитала у лікаря, чи може він пояснити або повторити, на що почула відповідь: «Це ви повинні були слухати».
Окремо хочу зазначити, що лікар призначив 5 уколів двох препаратів, проте взагалі не пояснив, як саме їх потрібно колоти: щодня чи через день, обидва препарати в один день чи по черзі, спочатку курс одного препарату, а потім іншого, чи якось інакше. Тобто мені призначили лікування, але не надали чітких інструкцій щодо його застосування.
Таким чином, мова йде вже не лише про міжособистісну комунікацію, а про якість надання медичної допомоги та коректність призначення лікування. Ліки були призначені, але як саме їх приймати. Висновок: це був мій останній візит до цього лікаря і, можливо, до цієї клініки.
Наталія
Харків,
Травматологія в Харкові,
17.01.2026
Лікар:
Ніживенко Дмитро Сергійович
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за зворотний зв'язок і діалог зі Службою контролю якості. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до нашої клініки та лікаря. Безумовно, взаєморозуміння у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Всі рекомендації по діагностиці і лікуванню лікарі прописують у консультативному заключенні, яке пацієнт отримує на руки. Прагнемо відновити Вашу довіру, зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже не задоволений роботою лікаря. Під час першої консультації з надмінністю та таким враженням, що небажанням виконувати свою роботу, оглянув травму моєї руки.
Залишилося враження, що саме "розвів" мене на операцію, адже навіть його колеги з цієї ж клініки припускали, що можна було обмежитися значно менш радикальними рішеннями. Нажаль, вже після неї
Дуже змінився у лиці саме під час проведення операції. З надмінно-насупленого на доброзичливого. Перший раз з'явився на перев'язку до іншого лікаря, на зміг до цього ж. Лікар хірург, не пам'ятаю ім'я. Враження залишилося позитивним, перев'язали добре
А ось другий раз вже до Ніжевенка. Казали, що перев'язка має бути безкоштовною, але я чомусь заплатив гроші. Так і ще це не перев'язка, а, вибачте, якесь лахміття. Лікар невпевнено тримає бинт, якось на так-сяк перематує пальці, мені у школі 11-класниці краще перебинтовування робили, аніж оця халтура, яка ще й постійно спадає
Зараз вже ознайомився з іншими відгуками, бачу, що вже не вперше прискіпуються до поведінки Ніжевенка. Короче кажучи, враження, що людина хоче більше заробити гроші, аніж найбільш ефективно допомогти. Прошу лікарню звернути увагу
Була на прийомі дуже компетентний, уважний, роз'яснив усі мої питання, заспокоїв, все чітко і зрозуміло пояснив.
Марина
Харків,
Травматологія в Харкові,
11.01.2026
Лікар:
Ключка Руслан Олександрович
Доброго дня, Марино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені візитом до нашого лікаря Ключки Руслана Олександровича. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на консультації травматолога, все сподобалося, дякую!
Джерело:
Google My Business
Мене не попередили про всі можливі маніпуляції з моїм тілом, і тим більше не сказали що буде загальний наркоз, говорили тільки про спінальний. Я НЕ ЗНАЛА ЩО КОЛИ БУДУ БЕЗ СВІДОМОСТІ ХТОСЬ ЛІЗТИМЕ В МОЇ ТРУСИ. Тим більше не була попереджена про ймовірність встановлення сечового катетера. У зв'язку з чим в мене дуже погіршився мій психічний стан. І я ШКОДУЮ ЩО ПОГОДИЛАСЬ НА ЦЮ ОПЕРАЦІЮ.
Iryna
Харків,
Травматологія в Харкові,
13.12.2025
Лікар:
Мамедов Тахір Мазаірович
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нами детально перевірено об'єм та якість медичної допомоги згідно наявної медичної документації. Зазначаємо, що лікувально-діагностична тактика визначається на підставі вимог нормативної документації, що було і в даному випадку. Медичну допомогу надає кваліфікований медичний персонал. Пацієнт надходить до операційного блоку відповідно попередньо підготовлений. Ми розуміємо певне хвилювання пацієнта, яке пов'язано з оперативним втручанням, але всі дії персоналу направлені в першу чергу на збереження здоров'я пацієнта, профілактику можливих ускладнень і отримання бажаного результату від лікування. Рекомендуємо виконувати всі призначення лікаря і очікуємо на подальших візитах. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Руслана Олександровича, грамотний та толковий лікар, який пояснив усі турбуючи мене питання.
Тетяна
Харків,
Травматологія в Харкові,
19.11.2025
Лікар:
Ключка Руслан Олександрович
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Ключки Руслана Олександровича. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
| Название | Цена |
| Виклик лікаря травматолога додому | 2090 грн |
| Внутрішньосуглобове введення лікарського препарату (блокада) під контролем УЗД (1 суглоб, 1 процедура, без вартості препарату) | 1430 грн |
| Закрита репозиція кісток | 2080 грн |
| Консультація травматолога-ортопеда | 770 грн |
| Лікувальна блокада (процедура, без вартості препарату) | 1210 грн |
| ОНЛАЙН Консультація травматолога-ортопеда | 770 грн |
| Плексусна/стовбурова анестезія | 5225 грн |
| Продовжена епідуральна анестезія | 6050 грн |
| Тропоколагенова терапія (1 ампула тропоколагену) | 1620 грн |
| Тропоколагенова терапія (2 ампули тропоколагену) | 2775 грн |
| Ударно-хвильова терапія, 1 сеанс | 1390 грн |