5
(1252 оцінки)
4
(13 оцінок)
3
(5 оцінок)
2
(25 оцінок)
1
(157 оцінок)
4.5
1452 відгука
Обслуговування було на належному рівні і ціна на порядок нижче ніж у інших діагностичних центрах. Рекомендуватиму своїм знайомим і залишимось клієнтами ОН Клінік.
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Руфанової Анни Анатоліївни. Знала б, що буде так комфортно й делікатно - не займалася б самолікуванням, а звернулася б раніше!
За призначенням використовувала Орніт 15, 20, 13 та за два тижні мала значне покращення. Тож лікарю моє дякую!
№ картки: 1078181
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Катерино. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Завжди раді допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про чудового спеціаліста Руфанову Анну Анатоліївну, яка допомогла у вирішенні делікатних проблем. Гарний спеціаліст та весела людина- завжди підбодрить, пожартує, і ніякого сорому не буде?
Треба бути готовим, що малоінвазивні операції проходять швидко і без болю, але повний період відновлення триває 2 місяці. Дякую клініці і лікарю
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Юліє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезна вдячність Руфановій Анні Анатоліївні!!!!!! Карта 978037. Ця лікарка мене реально врятувала. Я приїхала на прийом з різкими болями о 19.20 і виявилося що в мене сильне гнійне запалення. Анна Анатоліївна не вагаючись відразу прооперували, не зважаючи на пізній час і без аналізів, бо до ранку я б не досягла. Під час введення знеболюючіх реально дула на попу разом з медсестрою. Зробили все дуже добре і акуратно. Зараз після здачі аналізів проходжу в неї лікування. ЛІКАР ВІД БОГА І ЛЮДИНА ДУЖЕ ПОЗИТИВНА. ТАКОЖ ДЯКУЮ ВСЬМУ ПЕРСОНАЛУ, ДУЖЕ УВАЖНІ І СЕРВІС НА ВИЩОМУ РІВНІ!!!!! НАЙКРАЩА КЛІНІКА В МІСТІ!!!!
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Альоно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до спеціаліста нашої клініки. Для нас важливо знати, що наш лікар Руфанова Анна Анатоліївна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала, і Ви залишилися задоволені результатом звернення. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про лікаря гастроентеролога Шевченко Д.О. . Дуже висококваліфікований лікар, все пояснила , назначила лікування, нічого зайвого, лікар націлена на результат, а не на постійні походи по лікарям. Дуже приємна, уважна, спокійна. Рекомендую звертатись за необхідності.
Доброго дня, Альбіно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно, що Ви публічно виказали щиру подяку та відзначили високий рівень професіоналізму нашого лікаря Шевченко Дар'ї Юріївни. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороша лікар, справжній професіонал, але мені здався поганим саме онлайн-сервіс. Зображення відзеркалюється, через що важко вказати на правильну сторону і тп, змінити налаштування не можна. Лікарка запізнилася хвилин на 12, довелося вести прийом у "стресовому" варіанті. склалося враження, що їй і самій важкувато онлайн. Ніяких попереджень чи можливості звязатися з центром з-за кордону для уточнення обставин теж нема (нема месенджеру, ніхто не передзовнює, на пошту не відповідають, телефон або вказаний невірно, або через те що вказаний без коду країни на початку не працює навіть з укр сімкою). Замало питань задають до прийому, можливо можно зробити гугл форму з даними пацієнта наприклад зріст, вага, мета лікування, де болить, як довго і тп. Тоді і менше часу піде на прийом. Є над чим попрацювати в плані електронного сервісу.
Дякую лікарю за поради. Тільки її професіоналізм і врятував від оцінки одна зірка, чесно.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів та намагаємося вирішити будь-які питання, пов'язані з обслуговуванням в наших клініках. Над забезпеченням якісного обслуговування пацієнтів працює команда спеціалістів, ми впроваджуємо нові послуги та оцифровуємо всі процеси, що потребує впровадження нових програмних продуктів. Безумовно, кращим вибором є отримання очних консультацій лікаря, бо при проведенні онлайн прийомів є свої особливості і не для всіх випадків підходить такий формат. Для зручності пацієнтам доступна опція звернення до технічної підтримки, така кнопка є в особистому кабінеті. Факт незначної затримки прийому визнаємо, приносимо вибачення за незручності. Сподіваємось на продовження співпраці і зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю подяку Руфановій Анні Анатоліївні за вирішення моєї проблеми. Дякую за професіоналізм та дбайливе ставленння до пацієнтів.
Результатами лікування задоволена. Рекомендую.
Номер картки 1095044
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Приємно знати, що наш лікар Руфанова Анна Анатоліївна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не рекомендую дану клініку!!!
Ціни космічні, лікарі брехливі, відділ якості на стороні клініки. На 'міжнародну' не дотягує.
Вартість процедури одна, а по факту ще здай аналізи, на які ніхто не дивиться і не використовує.
На питання чому у вас така вартість, відповідь лікаря: тому, що ми робимо комплекс до повного одужання. А в реалії рахують кожну процедуру, як тільки гроші за 'комплекс' закінчуються, то ти вже не потрібен і на тебе 'забивають'.
Якщо тобі не подобається лікар і ти хочеш завершити лікування в іншого, то починаєш все спочатку оплата аналізів, оплата за прийом і ??? оплата повної 'нової' процедури. Виходить, що це не 'міжнародна' клініка, а мультиофіс де зібрали шарлатанів які деруть з людей гроші!!!
Прочитав в інтернеті відгуки і негативних набагато більше ніж позитивних.
Треба ініціалізувати перевірку, і припинити діяльність цього закладу.
Доброго дня, Максиме. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Зазначаємо, що в мережі наших клінік всі медичні послуги платні і надаються згідно встановленого прайсу. Сплата проводиться на добровільних засадах. Зазвичай пацієнти свідомо обирають користуватись або ні платними медичними послугами на свій розсуд, з урахуванням фінансової складової. Нами перевірена інформація і підтверджуємо, що з боку клініки надано відповідний об'єм послуг, за який була фактично внесена оплата. У разі, якщо пацієнт не виконує рекомендації лікаря та не з'являється на призначений візит - у лікаря немає можливості впливати на хід подій. Після тривалої відсутності пацієнта в клініці протягом року, звісно що необхідний повторний огляд і визначення об'єму подальших дій. Більш детальна інформація Вам була надана телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я хочу висловити свою глибоку подяку Руфановій Ганні Анатоліївні за професіоналізм і чуйне ставлення. Під час мого візиту Ганна Анатоліївна проявила виняткову турботу і увагу до деталей, що зробило процес лікування максимально комфортним і ефективним. Я почувався впевнено і спокійно, завдяки її компетентності та доброзичливості. Дякую за високий рівень майстерності та людську участь. Рекомендую Анну Анатоліївну як висококваліфікованого фахівця.
КАРТКА : 1069469
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Миколо. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви відзначили високий рівень професіоналізму фахівця, а також чуйне ставлення до пацієнта. Раді знати, що Ви залишились задоволені результатом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Вдячні за рекомендації. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Номер відбуття лікування 955617
Вітаю,проходив курс лікування в Медичному центрі «ОН Клінік Дніпро»,у лікаря Руфанова Анна Анатоліївна. Хочеться подякувати лікарю за професіоналізм,за віру в себе і в одужання пацієнта,за стійкість та героїзм перед хворобою.Також мушу відмітити такі риси лікаря як емпатичність, хоробрість,терпимість, пунктуальність, оптимізм, патріотизм,мудрість, ввічливість та незламну волю до перемоги.
Сам я зцілився завдяки лікарю в канун Святої Пасхи тож благословляю її як і вас, хто нині це читае .Тож Слава Україні та її незламному народу!
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Вадиме. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря та відзначили високий рівень професіоналізму фахівця, а також індивідуальний підхід та чуйне ставлення до пацієнта. Цінуємо Вашу думку. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
