Хотелось бы выразить большую благодарность Руфановой Анне Анатольевне.
Очень хороший доктор, все необходимые процедуры были сделаны аккуратно и качественно.
Сервис на высшем уровне.
#карты: 623509
Олег Викторович
Дніпро, 18.01.2023
Хочу щиро подякувати Руфановій Анні Анатоліївні! Мабуть, як і всі, я не хотів іти до лікарні, чекав до останнього, соромився. З перших хвилин розмови в кабінеті Анна Анатоліївна дала мені зрозуміти, що нічого соромитися не варто, що справу я маю з професіоналом.
Я і сам не зрозумів, як відкрито розповів про свою проблему. Анна Анатоліївна професійно провела діагностику та операцію. Я і відчути нічого не встиг. Найнеприємніше — це післяопераційний період, тому потрібно обов'язково і чітко виконувати все, що говорить Анна Анатоліївна — і все буде добре. Дякую, Анно Анатоліївно, за ваш професіоналізм, за ваш підхід, за ваші найніжніші руки. # карти 864887
Костянтин
Дніпро, 16.01.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Костянтин. Дякуємо за щирий та розгорнутий відгук про історію звернення до нашої клініки. Ми раді знати, що проблема вирішена та Ви задоволені результатом лікування під наглядом Анни Анатоліївни. Зичимо Вам міцного здоров'я та завжди готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю Руфановій Анні Анатоліївні за дуже професійну роботу. Я дуже вдячна лікарю, бо постановка правильного діагнозу, вибір результативного методу лікування є запорукою успішного лікування. В моєму випадку так і сталося. Крім того, Анна Анатоліївна позитивна, доброзичлива людина. Кожний візит до неї сповнений тільки поваги і турботи до пацієнта. Вона щира і відкрита, я вважаю, що мені пощастило, що я попала на лікування саме до Анни Анатоліївни.
876939
Дніпро, 13.01.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Нам приємно отримувати щирі та розгорнуті відгуки про роботу наших спеціалістів. Вдячні Вам, що публічно поділились своєю історією звернення до клініки та лікаря. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом лікування, а спілкування з лікарем було комфортним для Вас. Будемо раді бачити Вас у клініці на періодичних профілактичних оглядах, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Хочу залишити відгук про лікаря з великої Літери, Кошелева Яна Юріївна. Я дуже вдячна Яні Юріївні, за її добре ставлення до мене. Це лікар з великим серцем і доброю душею. Доброзичлива, позитивна, дуже уважна, приємна і чуйна. Грамотно і зрозуміло все пояснює. Кожного разу на прийомі, отримую моральну підтримку. Це така світла людина, від якої залишаються одні позитивні емоції. Я дуже рада що потрапила саме до неї. Хочу побажати Яні Юріївна гарного здоров'я, успішного процвітання, затишку і мирного неба. Якщо буде потреба, обов'язково буду рекомендувати Яну Юріївну своїм знайомим.
Марина
Дніпро, 12.01.2023
Показати відповідь
Добрий день, Марино. Вдячні Вам за висловлену думку про нашого лікаря Яну Юріївну. Нам важливо знати, що консультація була інформативною і Ви залишились задоволеною спілкуванням з лікарем. Будемо раді допомогти всім людям за Вашими рекомендаціями. Всім здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі в хірурга після укусу собаки. За оглядом було проведено хірургічну обробку фаланги 2-го пальця правої кисті, відсікання непридатної до життя тканини. Немає можливості докласти фото до і після, але нічого не змінилося. Знеболювальний укол відходив з 9:20 ранку до 18:20. Пальця я не відчувала. Майже за 1500 грн. надана допомога ні до чого не призвела. Перев'язка, яку мені було зроблено, злетіла через 1,5 години. Палець як був опухлий і кров'янистий, так все це і залишилося. Я тричі накладала пов'язку з рекомендованим левоміколем. Не знаю, які омертвілі тканини видалив лікар, але на фото після видно, що картина не змінилася. Зважаючи на введену велику дозу знеболювального в палець, я не відчувала маніпуляції лікаря. За що я заплатила 1500 грн., якщо мені знову завтра йти до хірурга, тому що палець смикає і є омертвіла не подвоєна тканина. Була змушена звернутися в клініку, оскільки був вихідний день. Не рекомендую нікому туди звертатися. Завищені ціни і непрофесіоналізм фахівців.
Ольга
Дніпро, 08.01.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що медична допомога була надана в повному обсязі згідно встановленого діагнозу та об'єктивної клінічної картини на момент огляду. Всі рекомендації лікар зазначає в консультативному заключенні, які пацієнт отримує. В тому числі вказана рекомендована дата контрольного огляду для спостереження динаміки ранозагоєння та корекції лікування за необхідності. Всі послуги в клініці сплачуються згідно встановленого прайсу в добровільному порядку. Чекаємо Вас у клініці на контрольному огляді згідно попереднього запису, бажаємо швидкого одужання.
Служба контролю якості ОН Клінік
08/01/23 Був на прийомі в Руфанової Анни Анатоліївни.
Дуже тактовний і добрий лікар. На прийомі тепла атмосфера, відчувається, що це фахівець своєї справи. Пояснила мені ситуацію і те, як бути далі.
Хто боїться і думає йти до лікаря або може саме якось минеться, то можу сказати: «Ідіть і вам нададуть кваліфіковану допомогу».
Максим
Дніпро, 08.01.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Максиме. Вдячні Вам, що знайшли можливість публічно поділитись своєю думкою про візит до нашої клініки. Дуже приємно, що Ви відзначили роботу лікаря та залишились задоволеним. Зичимо Вам міцного здоров'я та завжди готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу написати позитивний відгук про лікаря-ендокринолога Царьову-Колісник О.Г. Лікар професіонал своєї справи, вже на першому прийомі виявила основну причину поганого самопочуття і назначила лікування, від якого вже на третій день стало аж «легше дихати».
Тетяна
Дніпро, 08.01.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за щирий відгук про історію звернення до нашого лікаря. Ми раді знати, що Ви отримали бажаний результат та консультація Олени Геннадіївни була корисною. Завжди готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Маргарита
Дніпро, 08.01.2023
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зіткнулася з повним непрофесіоналізмом, викачуванням грошей, постановкою псевдодіагнозів, звернувшись до Руфанової А. Пообіцявши 100% результат і швидку реабілітацію, мені нав'язали маніпуляцію, після якої в мене безліч ускладнень, і я місяць не можу вийти з л/л.... Дати відповідь на уточнюючі питання про прогнози такої терапії когнітивних здібностей лікаря не вистачає, на жаль. Таких лікарів як Руфанова можна допускати максимум до прибирання сан вузлів, але явно не до лікування пацієнтів.
Ганна
Дніпро, 03.01.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що об'єм наданої медичної допомоги відповідає встановленому діагнозу та об'єктивним клінічним даним, що підтверджується фотофіксацією. Також на серії контрольних оглядів з фотофіксацією не виявлено об'єктивних змін, які відносяться до ускладнень. Звичайно, що у кожного пацієнта є індивідуальні особливості процесів відновлення після малоінвазивного втручання. Однак природніх процесів ранозаживлення при інвазивному лікуванні уникнути неможливо. Очікуємо Вас у клініці на контрольних оглядах згідно попереднього запису, бажаємо швидкого одужання.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже швидко
Анастасія
Дніпро, 02.01.2023
Показати відповідь
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо Вам за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Немає нагадування у вигляді смс
Олена
Дніпро, 26.12.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що в мережі наших клінік передбачено сповіщення про візит з детальною інформацією, яка автоматично надходить на електронну пошту пацієнта. За результатами перевірки підтверджуємо, що всі сповіщення Вам були надіслані коректно. Гарного Вам дня та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне спасибі Руфановій А.А. за допомогу і лікування. Пазмоліфтинг і чудодійні мазі дуже ефективно і швидко зробили свою справу. Анна Анатоліївна ви фея.
Тетяна
Дніпро, 10.12.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Ми раді знати, що Ви залишились задоволеною результатом лікування під наглядом Анни Анатоліївни. Дякуємо за відгук та бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
