Logo
0 800 30 11 77
Хочу подякувати лікаря Руфанову Анну Анатоліївну за дбайливий підхід до пацієнтів та за професіоналізм. Це лікар з великої літери!!! Велике Дякую за вирішення моєї проблеми Моя карта пацієнта №1067169
Дмитро
Дніпро, 13.04.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Для нас важливо знати, що наш лікар Руфанова Анна Анатоліївна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В'ячеслав. Щира, проста, від усього серця подяка Руфановій Ганні Анатоліївні, проктологу від Бога. Було проведено не одну процедуру лікування роками запущеного геморою. Я, якщо чесно, не очікував рівня такого високого як лікаря і чуйної веселої людини. Біжіть до неї і не терпіть біль. Дякую і Онклінік за добре ставлення. 09 квітня 2024 р.
Вячеслав
Дніпро, 09.04.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Вячеславе. Щиро дякуємо за позитивний відгук та слова подяки на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого спеціаліста Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям, яка турбувала тривалий час, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
За порадою подруги пішла на прийом до лікаря-проктолога Руфанової Ганни Анатоліївни. Лікування проходило без болю і дуже комфортно. Дуже професійний, відповідальний і чуйний чоловічок, та ще й з почуттям гумору. Якщо є проблема - не зволікайте, а йдіть до Ганни Анатоліївни, я впевнена, що все буде добре. Номер картки 1060695.09.04.24.
Юлія
Дніпро, 09.04.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Приємно знати, що наш лікар Руфанова Анна Анатоліївна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Вдячні за рекомендації. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
при замовленні онлайн - не було жодної інформації, що у вартість рентген-дослідження не входить вартість знимка на плівці! Для того, щоб отримати плівку з результатом - потрібно заплатити ще додатково 2/3 від вартості послуги. І відповідь від центра обробки звернень приголомшлива: ми не можемо врахувати всі побажання пацієнтів! Але ж повна інформація щодо вартості послуги - це не забаганка клієнта. З таким підходом вже краще не вказувати вартість на сайті, а на запити писати "відповіли в особисті". Ну а зараз вони вже зробили так, що в особистому кабінеті взагалі крім ФЛГ нічого не можна замовити. І це після того, як я від оператора 10 разів почула: ми живемо у цифровому столітті. Чудовий сервіс. Відгуки не публікують. Намагаюсь залишити вже другий відгук.
Наталія
Дніпро, 02.04.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Всі відгуки від реальних пацієнтів є у публічному доступі на нашому сайті. Хочемо зазначити, що в нашій клініці вся обробка медичної інформації проводиться в цифровому форматі. Рентгендослідження проводяться на цифровому апараті і пацієнт за замовчуванням отримує протокол заключення з описом результату. За необхідності можна отримати цифрові знімки на електронну пошту безкоштовно, або спеціальні фото роздруківки по прайсовій вартості, в нас не використовується жодна рентген плівка. Питання гарантації додаткових послуг зазвичай пацієнт отримує в рамках договору зі своєю страховою компанією. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Тетяна
Дніпро, 25.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Такого приємного візиту до проктолога не очікувала, дякую лікарю Руфановій, все делікатно, з посмішкою, без болю.
Юлія
Дніпро, 24.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Руфановою Анною Анатоліївною. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
При записи на процедуру рентгенографія через особистий кабінет - не було ніде інформації , що у вартість діагностики не входить вартість плівки. Виявляється вартість діагностики не актуальна, бо додатково потрібно платити ще 30% від зазначеного для отримання плівок. Це неповага до пацієнтів. В жодної іншої клініці такого немає.
Наталія
Дніпро, 19.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Всі відгуки від реальних пацієнтів є у публічному доступі на нашому сайті. Хочемо зазначити, що в нашій клініці вся обробка медичної інформації проводиться в цифровому форматі. Рентгендослідження проводяться на цифровому апараті і пацієнт за замовчуванням отримує протокол заключення з описом результату. За необхідності можна отримати цифрові знімки на електронну пошту безкоштовно, або спеціальні фото роздруківки по прайсовій вартості, в нас не використовується жодна рентген плівка. Питання гарантації додаткових послуг зазвичай пацієнт отримує в рамках договору зі своєю страховою компанією. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Руфанова Анна Анатоліївна, дякую Вам велике за допомогу. Найкращий лікар якого я зустрічала. Анна Анатоліївна дуже добра, привітна, робить все обережно, уважно вислухає скарги та допоможе вирішити проблему. Я ніколи не зустрічала таких лікарів, вперше від лікаря я отримала таку підтримку, весь час лікування проходив в підтримці. Під час операції, Анна Анатоліївна дуже підтримувала, ставилась до мене як до своєї дитини, робила все дуже обережно, операція пройшла швидко та безболісно. Результат лікування дуже позитивний, проблема вирішена. Анна Анатоліївна Ви найкращий лікар, дякую Вам велике що допомогли мені, дякую за підтримку, Ви лікар від Бога.
Ксенія
Дніпро, 17.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Ксеніє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Вдячні, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого фахівця. Ми раді, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Руфановою Анною Анатоліївною. Приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Слова благодарності хочу висловити лікарю професіоналу своєї справи Анні Анатолійовні Руфановій.Лікування проходило безболісно і комфортно.Дуже важливо для пацієнта,що лікар завжди підбадьорить,на всі питання дасть рекомендації. З такими делікатними проблемами можна сміливо приходити до Анни Анатолійовни на лікування.
Олександр
Дніпро, 16.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо Вашу думку. Нам важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям. Вдячні, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого спеціаліста та особливо відзначили комфорт у спілкуванні з лікарем. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячний лікарю Руфановій А.А. за кваліфіковану допомогу!
711683
Дніпро, 15.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Щиро дякуємо за відгук. Ми раді, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике ДЯКУЮ Анні Анатоліївні за її професіоналізм, за її людяність у такій делікатній справі. Якщо хтось сумнівається - не треба! Йдіть і не затягуйте, адже Ви потрапите до Спеціаліста своєї справи. Мені дуже сподобалось відношення, завжди позитивно, завжди з посмішкою. (Картка 172127)
Анастасія
Дніпро, 09.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за відгук та щирі слова. Нам приємно, що Ви публічно поділилися позитивним досвідом звернення до нашого фахівця. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чесно кажучи, я вражений. Не люблю заклади медицини, особливо після знайомства зі шпиталями. Тут же персонал відпрацьовує на відмінно кожну копійку, як дівчата на ресепшині, так і лікарі. Відвідав клініку 4.03.2024: робив дерматоскопію у Махоти Наталі Григорівни. Крім самої процедури отримав якісну консультацію з поясненням усіх ньюансів своєї проблеми. Що ще більше сподобалось, що пані Наталя окреслила межі своєї компетенції і наводила приклади зі своєї практики. Насамкінець надала поради щодо подальших дій. Загалом підхід "я лікар - мені видніше", або "я лікар - я все знаю в медицині" тут відсутній як такий. З пацієнтом працюють шляхом детального та наочного роз'яснення й інформування. Від прийому отримав максимальний позитив. Дуже дякую пані Наталі)
Горбунов Олексій Олександрович
Дніпро, 05.03.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олексію Олександровичу. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися позитивним досвідом звернення до нашої клініки та фахівців. Для нас важливо знати, що Вам сподобалося спілкуванням з нашим лікарем та Ви задоволені результатом звернення до Махоти Наталі Григорівни. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.