5
(19 оцінок)
4
(0 оцінок)
3
(0 оцінок)
2
(3 оцінки)
1
(4 оцінки)
4.0
26 відгуків
Після того, як я в цій лікарні робила гастроскопію, у мене виник стоматит. Впевнена, що це через погану дезінфекцію.
Також окремо хочеться написати про «службу контролю якості». Мені зателефонували сьогодні щоб сказати, що вони не розуміють мої претензії. (описані у минулому відгуку, не розумію навіщо я витратила свій час). Раніше була постійним клієнтом у цій клініці, але через негативний досвід бажання відвідувати клініку немає. Після дзвінку впевнилася, що сервіс поганий. Нікому не рекомендую.
Доброго дня, Марино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що Ви маєте таку думку. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що всі дії лікаря обгрунтовані на підставі об'єктивних клінічних даних, результатах лабораторних та інструментальних досліджень. Ми розуміємо, що пацієнтам іноді складно самостійно розібратись в медичній інформації, і в цьому ми завжди готові допомогти. Всі призначення лікарів носять виключно рекомендаційний характер, пацієнт на свій розсуд може погоджуватись або ні з думкою лікаря та призначеннями. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Особисто для мене важливо, в першу чергу , гарне відношення до пацієнта. Я це отримала. Дякую лікарям Скрипніченко Тетяні Сергіївні та Фурса Максиму Олександровичу за якісно проведену процедуру. Бажаю всього найкращого та мирного неба.
Доброго дня, Олено. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до наших фахівців. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила езофагогастродуоденоскопію у лікаря Скрипніченко Т.С. Не зважаючи на те, що сама процедура досить не приємна все пройшло нормально і все завдяки професійності лікаря Скрипніченко Т.С. Величезна подяка лікарю Скрипніченко Т.С. за підтримку під час самої процедури, професіоналізм та консультацію після самої процедури??? Я залишилась дуже задоволена та всім раджу звертатися саме до лікаря Скрипніченко Т.С.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Скипніченко Тетяни Сергіївни. Вдячні за високу оцінку професіоналізму нашого фахівця. Завжди раді допомоги. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар прійняв дружелюбно, саму процедуру провів акуратно і швидко.
Лікар:
Аксьонов Ігор Геннадійович
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чому не можу зробити запис онлайн на УЗД та на гастроскопію? Нефункціональна робота сайту(
Доброго дня, Ганно. Команда фахівців клініки постійно працює над покращенням якості сервісу. Під час позачергового тестування роботи сайту встановлено, що усі опції працюють коректно. Запис до клініки також можна здійснити звернувшись до операторів цілодобового контактного центру. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена візитом до лікаря- ендоскопіста Аксьонова Ігора Геннадійовича. Дуже чуйна і уважна людина і професіонал з великої літери. Процедура пройшла безболісно і швидко. Велике дякую лікарю!
Лікар:
Аксьонов Ігор Геннадійович
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за публічно висловлену думку про звернення до лікаря Ігора Геннадійовича та виконану діагностичну процедуру. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом діагностики, а спілкування з лікарем було комфортним для вас. Зичимо Вам здоров'я і завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шикарний фахівець, дуже приємна і добра людина. Рада, що потрапила саме до цього ендоскопіста. Незважаючи, що процедура не з найприємніших, але я вийшла з шикарним настроєм та величезною подякою. Спасибі!
Лікар:
Аксьонов Ігор Геннадійович
Вітаємо, Беатріс. Нам приємно, що Ви залишились задоволені обслуговуванням у нашій клініці та отримали необхідну діагностичну процедуру. Дякуємо за відгук та зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Робила в клініці колоноскопію (Георгица В.Н.), залишилася незадоволена результатом і процесом.
З боку фахівця не було навіть спроби встановити будь-який контакт: ні питання про симптоми, ні питання про підготовку... дуже туго.
В процесі процедури було виявлено невелике ураження, проте матеріалу для біопсії було взято в недостатній кількості щоб лабораторія і лікар могли поставити необхідний діагноз. У слідстві чого необхідно переробляти процедуру для взяття достатньої кількості матеріалу.
Сама процедура досить неприємна і болюча, довести до кінця не змогли, тому краще проводити цю діагностику під наркозом.
Не рекомендую!!!
Добрий день, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми дякуємо Вам за вибір нашого медичного центру. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим. Приносимо свої вибачення, якщо візит був дискомфортним для Вас. У кожного пацієнта індивідуальний больовий поріг, тому сприйняття може бути різним. За вибором пацієнта, в медичному центрі є можливість проводити подібні діагностичні дослідження з анестезії. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря-ендоскопіста Аксьонова Ігоря Геннадійовича. Залишилася дуже задоволена візитом. Увага, доброта - риса рідкісна в наш час. Знає свою роботу.
Дякую за увагу. Весь персонал дуже уважний.
Велике спасибі!
Лікар:
Аксьонов Ігор Геннадійович
Добрий день, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив діагностичні дослідження, гастроскопію і колоноскопію у лікаря-діагноста вищої категорії Олени Віталіївни Симонової. Процедури були проведені професійно, лікарем детально і зрозуміло були роз'яснені результати досліджень і дано всі необхідні рекомендації і призначення.
Крім компетентності, високого рівня професіоналізму, Олена Віталіївна дуже турботливий і доброзичливий чоловік, що відповідає європейським медичним стандартам. Дуже вдячний Олені Віталіївні і ОН Клінік в Дніпрі.
Лікар:
Сімонова Олена Віталіївна
Добрий день, Володимире. Дякуємо за позитивний відгук. Процедури гастроскопія і колоноскопія мають безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших медцентрів і професіоналізмом лікарів дозволяє провести максимально точну діагностику. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Симонової О.В. виправдав надану Вами довіру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике лікарю Симоновій О.В.
Робила 10.07.2021 гастроскопію, не дуже приємний процес, але лікар підказує як правильно дихати і в цілому дуже добре ставлення, спасибі Вам за терпіння !!!
Лікар:
Сімонова Олена Віталіївна
Добрий день, Анастасіє. Діагностична процедура гастроскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Дякуємо Вам за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне спасибі лікаря-ендоскопіст Георгіці Віталію Миколайовичу. Колоноскопію зробив на вищому рівні, абсолютно безболісно, все показав, пояснив. Лікар супер! Буду рекомендувати всім своїм знайомим.
Добрий день, Тетяна. Процедура колоноскопія має безперечну діагностичну цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Раді знати, що процедура пройшла для Вас у комфортній атмосфері. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
