Відгук від Наталія 21.12.2023
Дуже незадоволена роботою адміністратора на Пушкінській. Я була на прийомі до отоларинголога на 11:00 і мені необхідно було зробити Рентген легенів і пазух носу. Я звернулася до адміністратора та попросила якнайшвидше пройти до рентгену, бо мій лікар завершувала прийом протягом години. Дівчина була крайньою з лівої сторони за стойкою. Отже, я чекала цілу годину і декілька разів підходила і питала чи не забули про мене. На що мені ця дівчина відповіла, що апарат не працює і потрібно чекати ще 40 хвилин, при тому що вже лікар за 10 хвилин збиралася закінчувати прийом пацієнтів. Якщо я б сиділа і чекала, мені б до вечора потрібно були сидіти? Що за така халатність? Адміністрація не зацікавлена у вирішенні питань і дівчина дуже неприємна. Дякую лікарю Колісник Анні Анатоліївні за оперативне та швидке вирішення проблеми (вона направила мене на рентген у інше місце і чекала протягом години поки я повернусь - тобто це був її неробочий час. ) Також я просила цю дівчину адміністратора прикріпити аналіз за проханням мого лікаря до особистого кабінету, отже, він не прикріплений досі! одна зірка через халатність адміністрації!
Наталія
Харків, 21.12.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт. Хочемо зазначити, що всі послуги в нашій клініці надаються за попереднім записом згідно встановленого розкладу. У разі, якщо пацієнту призначаються додаткові діагностичні дослідження — то вони також надаються за попереднім записом, а не за замовчуванням. Наразі аналіз, який був надісланий в електронному вигляді, доданий до особистого кабінету пацієнта. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація рентгенолога ОН Клінік
-
Записатися до лікаря в Харкові
Медичний центр «ОН Клінік Харків» (м. Пушкінська)
Как добраться
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків ПушкінськаПриймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00Запис по телефону: 0 800 30 11 77 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00вул. Ярослава Мудрого, 30аМедичний центр «ОН Клінік Харків» (м. Палац Спорту)
Как добраться
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац СпортуПриймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00Запис по телефону: 0 800 30 11 77 цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00пр. Героїв Харкова, 257Медичний центр «ОН Клінік Харків» (м. Проспект Гагаріна)
Как добраться
Адреса: Харків, вул. Молочна, 48
ОН Клінік Харків ГагарінаПриймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 8:30 - 17:00, Нд: 8:30 - 14:00Запис по телефону: 0 800 30 11 77 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 8:30 - 17:00, Нд: 8:30 - 14:00вул. Молочна, 48
-
Записатися до дитячого лікаря у Харкові
Дитяче відділення в Харкові (м. Палац Спорту)
Как добраться
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
Дитяче відділеня «ОН Клінік Харків» (м. Палац Спорту)Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00Запис по телефону: 0 800 30 11 77 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00пр. Героїв Харкова, 257
-
Записатися до лікаря в Дніпрі
Медичний центр «ОН Клінік Дніпро»
Как добраться
Адреса: Дніпро, пр. Д. Яворницького, 107а
ОН Клінік ДніпроПриймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Нд: 9:00 - 15:00Запис по телефону: 0 800 30 17 30 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Нд: 9:00 - 15:00пр. Д. Яворницького, 107а
-
Записатися до дитячого лікаря у Дніпрі
Дитяче відділення в Дніпрі
Как добраться
Адреса: Дніпро, пр. Д. Яворницького, 107а
Дитяче відділення «ОН Клінік Дніпро»Приймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Нд: 9:00 - 15:00Запис по телефону: 0 800 30 17 30 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Нд: 9:00 - 15:00пр. Д. Яворницького, 107а
-
Записатися до лікаря в Миколаєві
Медичний центр «ОН Клінік Миколаїв»
Как добраться
Адреса: Миколаїв, вул. Велика Морська, 74/3
ОН Клінік МиколаївПриймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Нд: 8:30 - 18:00Запис по телефону: 0 800 30 17 33 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Нд: 8:30 - 18:00вул. Велика Морська, 74/3
-
Записатися до дитячого лікаря у Миколаєві
Дитяче відділення в Миколаєві
Как добраться
Адреса: Миколаїв, вул. Велика Морська, 74/3
Дитяче відділення в МиколаєвіПриймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Нд: 8:30 - 18:00Запис по телефону: 0 800 30 17 33 Цілодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Нд: 8:30 - 18:00вул. Велика Морська, 74/3