Отзыв Наталья от 21.12.2023 про врача
Очень недовольна работой администратора на Пушкинской. Я была на приеме у отоларинголога на 11:00 и мне необходимо было сделать Рентген легких и пазух носа. Я обратилась к администратору и попросила как можно быстрее пройти к рентгену, потому что мой врач завершала прием в течение часа. Девушка была крайней с левой стороны за стойкой. Итак, я ждала целый час и несколько раз подходила и спрашивала не забыли ли обо мне. На что мне эта девушка ответила, что аппарат не работает и нужно ждать еще 40 минут, при том что уже врач за 10 минут собиралась заканчивать прием пациентов. Если я бы сидела и ждала, мне бы до вечера нужно было сидеть? Что за такая халатность? Администрация не заинтересована в решении вопросов и девушка очень неприятная. Спасибо врачу Колесник Анне Анатольевне за оперативное и быстрое решение проблемы (она направила меня на рентген в другое место и ждала в течение часа пока я вернусь - то есть это было ее нерабочее время. ) Также я просила эту девушку администратора прикрепить анализ по просьбе моего врача в личный кабинет, следовательно, он не прикреплен до сих пор! одна звезда из-за халатности администрации!
Наталья
Харьков, 21.12.2023
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение и приносим извинения за дискомфорт. Хотим отметить, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи согласно установленного расписания. В случае, если пациенту назначаются дополнительные диагностические исследования — то они также предоставляются по предварительной записи, а не по умолчанию. Сейчас анализ, который был отправлен в электронном виде, добавлен в личный кабинет пациента. Более подробную информацию Вам предоставлено по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация рентгенолога ОН Клиник
-
Записаться к врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00ул. Я. Мудрого, 30аПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00ул. Молочная, 48
-
Записаться к детскому врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257
-
Записаться к врачу в Днепре
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницкого, 107а
-
Записаться к детскому врачу в Днепре
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Нд: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницкого, 107а
-
Записаться к врачу в Одессе
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Малая Арнаутская, 56Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к детскому врачу в Одессе
Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к врачу в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3
-
Записаться к детскому врачу в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3
-
Записаться к врачу в Ужгороде
Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00ул. Д. Богуславского, 4
-
Записаться к врачу в Черкассах
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00ул. Чехова, 43