5
(11099 оцінок)
4
(103 оцінки)
3
(74 оцінки)
2
(238 оцінок)
1
(1748 оцінок)
4.4
13263 відгука
Гірше нікуди. Записали дитину до дерматолога на огляд бородавки з можливістю її видалення. Приїхали на огляд і кажуть, що видалити неможливо, тому що новомодний розрекламований всюди апарат для видалення через який ми і приїхали відвезли в інше відділення. Нам ніхто не подзвонив і не попередив. Після того як хотіли піти, запропонували знижку 10 відсотків (45 гривень), але нам власне не хотілося вже кудись їхати погодилися. Записалися на видалення в інший день. У підсумку замість обіцяних 3-5 хвилин, тривало 40 хвилин. Спочатку доктор дитячий дерматолог не могла розібратися як запустити апарат, потім чекали якогось чоловіка щоб він допоміг (хоча в підсумку він не допоміг), вони намагалися щось зробити разом, потім шукали запасні елементи, яких не було. Під час самої процедури лікар була невпевнена, боялася робити і замість 2 нормальних раз припікання зробили 4, 2 з яких були невдалі. Навіщо обіцяти щось, якщо ви не вмієте? Якби це була я, це одне, але тут дитина (2 роки), яку замучили в край і очікуванням, і самою процедурою. Але на цьому все не закінчилося. Пішли платити, чекали 5 хвилин якогось касира, яка не знала, як провести процедуру, тому що лікар не дав талон на оплату, а потім не знала як провести 10 відсотків знижки. З хорошого тільки красивий ремонт, а персонал таке відчуття, що набрали з вулиці, більшого непрофесіоналізму ще не зустрічала
Олег
Харків,
Дитяча дерматовенерологія в Харкові,
03.11.2020
Добрий день, Олег. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Дякуємо Вам за вибір нашої клініки, для нас важлива думка кожного пацієнта. Персонал клініки прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації, забезпечуючи якісне надання послуг в комфортних умовах. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці. Однак
непередбачені обмеження технічних можливостей і вплив людського фактора мають місце бути. На жаль, в силу об'єктивних причин, надати заявлену послугу під час первинного візиту не представлялося можливим. Так само хочемо відзначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої
медичної допомоги. У кожному конкретному випадку лікуючим лікарем індивідуально визначається обсяг і техніка проведення процедури видалення новоутворення. Що і мало місце в даній ситуації. Ми раді, що питання вичерпане. Завжди готові нести відповідальність за всі недоліки в роботі. Більш детальна інформація та додатковий варіант лояльності були надані Вам раніше. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила КТ грудної клітини. Все швидко, культурно. Результат через 15 хвилин. Спасибі персоналу.
Юлія
Харків,
Комп'ютерна томографія в Харкові,
02.11.2020
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Хочу сказати величезне спасибі лікаря Кравченко Людмилі Іванівні. За рекомендаціями знайомих їхала на консультацію до невропатолога з Києва на консультацію. Лікар дуже уважна і найголовніше компетентний. Звертає увагу на всі дрібниці, на що раніше не один лікар не акцентував уваги Після її лікування мені стало набагато краще, результат не змусив довго чекати. Величезне спасибі, що є такі лікарі! Дуже вдячна, приїду ще не один раз до одужання.
Ольга
Харків,
Неврологія в Харкові,
02.11.2020
Добрий день, Ольга. Дякуємо за позитивний відгук. Дякуємо за щирий відгук і Ваше об'єктивну думку. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Чи згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Молдованенко Ольги Борисівни, робила УЗД серця. Залишилися найкращі враження від відвідування цього фахівця і в цілому про клініку ОН Клінік. Доброзичлива, спокійна атмосфера, високий професіоналізм лікаря Молдованенко О. Б., консультація з усіх питань, ніяких затримок по часу, все дуже точно, вчасно. Величезне спасибі всьому колективу ОН Клінік.
Наталія
Миколаїв,
УЗД в Миколаєві,
02.11.2020
Добрий день, Наталія. Дякуємо за відгук і теплі слова на адресу нашого фахівця. Важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашій клініці. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вже не вперше відвідую ОН Клінік у Дніпрі. Персонал привітний, охайний, відповідає на усі запитання. Великий плюс це цілодобова консультація та запис на прийом. Сьогодні вперше була на плановому прийомі в гінеколога Мандзяк Т.І. Ввічлива, щира. Відповідала на всі мої питання, пояснила доступною для звичайних людей мовою. В цілому задоволена цією клінікою, тому буду рекомендувати усім в подальшому.
Доброго дня, Ульяно. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну
допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена Медичним центром «ОН Клінік», за хороше ставлення до своїх пацієнтів. Особливо хочу подякувати лікарю Федоткіну В.Б., що допоміг вирішити мою проблему, хороший лікар, гарне ставлення до пацієнта.
Наталя
Черкаси,
Проктологія в Черкасах,
02.11.2020
Лікар:
Федоткін Вадим Борисович
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Раді знати, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли вирішити проблему, яка викликала занепокоєння. Дійсно, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які турбуються про кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в рамках нашої спеціалізації та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щойно повернулася від Лукаш Тетяни Іванівни. Ще раз переконуюся, що грамотніше і професійніше лікаря мені зустрічати не доводилося. Спостерігаюся у неї з 2014 року, але за останні 1,5 року доводилося побувати у двох інших лікарів - гінекологів. І я дуже рада, що я знову повернулася до Тетяні Іванівні. Відмінний фахівець і прекрасна людина.
Алла
Харків,
Гінекологія в Харкові,
02.11.2020
Добрий день, Алла. Дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, Тетяна Іванівна Лукаш дійсно висококваліфікований, досвідчений і уважний лікар. Також хочемо зазначити, що медичне обладнання, яке використовується в клініках нашої Мережі - одне з найбільш ефективних і сучасних на сьогодні. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день!В клініку я звернулася зі скаргою на болі в колінах
Потрапила на прийом до лікаря травматолога Ніжівенко Д.С
Отримала якісну консультацію
Лікар підібрав мені лікування нічого зайвого не нав'язував Делікатний і професійний лікар! Дякую за результативне лікування, увагу і рекомендації !
Лікарю подяка за надану допомогу ! Всім здоров'я !
жанна рудая
Харків,
Травматологія в Харкові,
02.11.2020
Лікар:
Ніживенко Дмитро Сергійович
Доброго дня, Жанно. Дякуємо за позитивний відгук. Раді знати, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли вирішити проблему, яка викликала занепокоєння. Дійсно, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які турбуються про кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в рамках нашої спеціалізації та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Молодці, поправили Особистий Кабінет. Тепер там повна функціональність. Минуло трохи більше тижня після мого негативного відгуку. Оперативно спрацювали!
Валерій
Дніпро,
Терапія в Дніпрі,
02.11.2020
Добрий день, Валерій. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення, рівнем і якістю сервісу. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася до Черняк Наталії Олександрівні лікаря дерматолога. З першого відвідування, був обраний курс лікування, який приніс позитивний результат, консультацію отримала повну. Уважний, чуйний лікар. Дуже професійний лікар! Спасибі Черняк Н.О. ! Всього самого найкращого! рекомендую
ГАЛИНА
Суми,
Дерматологія в Сумах,
02.11.2020
Лікар:
Черняк Наталія Олександрівна
Добрий день, Галина. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Черняк Наталія Олександрівна-доброзичлива, позитивна, чуйна людина. При неодноразовому зверненні-залишилися тільки позитивні враження. Як фахівець завжди знаходить правильні рішення. Легко знаходить контакт з дітьми. Велика подяка.
МИКОЛА
Суми,
Дерматологія в Сумах,
02.11.2020
Лікар:
Черняк Наталія Олександрівна
Добрий день, Микола. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря.Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Черняк Наталія Олександрівна-доброзичлива, позитивна, чуйна людина. При неодноразовому зверненні-залишилися тільки позитивні враження. Як фахівець завжди знаходить правильні рішення. Легко знаходить контакт з дітьми. Велика подяка.
Микола
Суми,
Дерматологія в Сумах,
02.11.2020
Лікар:
Черняк Наталія Олександрівна
Добрий день, Микола. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря. Чи згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
