Відгуки про лікарів-урологів ОН Клінік стор. 6

Був на прийомі 17.11.2021. Лікар: Єрошенко Ігор Олександрович. На прийом прийшов не з порожніми руками, а вже з готовими результатами аналізів, які мені призначив інший уролог. Від лікаря виразних відповідей за результатами не отримав (лікування не призначив). Призначив додаткових аналізів за 8 пунктами. І все б як нічого, але фінальну крапку у стосунках з лікарем поставив факт, повторно здати аналізи, які в мене вже були... На запитання до Єрошенка, навіщо робити знову ті ж аналізи, які є? Відповідь: "Так треба за протоколом! Якщо я не призначу, то керівництво клініки ставитиме мені питання і у мене будуть проблеми". 20.11.2021. Звернувся до іншого фахівця, він проконсультував і призначив лише додатковий аналіз УЗД. Призначив лікування. На питання чи потрібно робити ще якісь аналізи лікар відповів, якщо нічого не турбує, не бачу в цьому потреби. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ЛІКАРЯ! P.S. Готовий відповісти на питання лінії контролю клініки, пошту написав, контакти у вас є, написаний текс готовий підтвердити!
Єгор
Полтава, 20.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Єгоре. Дякуємо за діалог із Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що у клініці всі дії лікарів щодо лікувально-діагностичної тактики проводяться відповідно до вимог нормативної документації МОЗУ. Призначення лікаря з додаткового обстеження чи лікування мають рекомендаційний характер. Право пацієнта погоджуватися чи ні з думкою лікаря, запропонованою тактикою та вартістю послуг, а також вибирати для себе комфортний медичний заклад. Ми дотримуємося принципів доказової медицини та комплексного підходу щодо визначення патології, тому для виявлення всіх етіологічних факторів та складання ефективного плану лікування рекомендуємо дотримуватися призначень лікаря. Кожен лікар має право на свою думку, за яку відповідає. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Абсолютно негативный отзыв хочу оставить о работе двух врачей-урологов Лысов Андрей Михайлович и Колянчиков Александр Юрьевич. Обратился к Лысову А.М из 10 минут приема у врача, доктор слушал не уважительно, без интереса и разговаривал по телефону с кем-то несколько минут. Я пытался объяснить, что были сильнейшие боли в боку и примеси крови в моче около недели, что я был вынужден срочно вернуться из командировки и сразу с поезда пришел в платную клинику за помощью квалифицированных специалистов. На что доктор постучал пальцами 2-3 секунды по моему левому боку и назначил анализы мочи, крови и спермы развёрнутые и дорогие около 2500 тысяч грн, а также посоветовал сделать КТ брюшной полости в Дубках за 2800грн (т.к доктор работал там раньше). Анализы мои "сеяли-веяли" 5 дней, доктор не посоветовал никаких обезболивающих и как мне жить эти 5 дней, если приступы опять повторятся. А они повторялись и меня спасали тем, что было дома и по советам знакомых, а не врача. Я сразу записался на следующий прием к Колянчикову А.Ю, т.к Лысов А.М не вызывает ни какого доверия, по анализам и УЗИ Колянчиков определил, что у меня запущенный простатит который надо лечить срочно, назначил лекарства и направил на КТ брюшной полости в БСМП (т.к доктор работал в БСМП и КТ в Дубках я не делал) на удивление КТ в БСМП стоит 1200 грн а не 2800грн., доктор дал мне телефон своего знакомого врача, который "дробит камни",я должен был к нему обратится, если на КТ будут камни. По словам Колянчикова А.Ю, когда решат вопрос с возможными камнями, я должен не откладывая прийти к нему на лечение "запущенного простатита". Я сделал КТ и через 3 часа ответ был готов, за это время у меня был сильнейший приступ боли и я поднялся в отделение урологи, где дежурный врач сказал, что у меня камень в мочетоке и необходимо делать срочно операцию, т.к камень имеет высокую плотность его нельзя дробить ультразвуком. Также он удивился количеству анализов, которые мне сделали в Онклиник, для того чтобы определить камень. Так же удивился и мой лечащий врач, сказал мне, что это просто бизнес и меня развели на деньги сделав кучу ненужных дорогостоящих анализов. Мне удалили камень и обследовали на предмет простатита, простатита не обнаружили. Я позвонил на горячую линию в Онклиник и пожаловался на то, как меня развели в их лечебном заведении и пытались лечить не существующую болезнь, меня выслушали и на этом все! Я не рекомендую обращаться к этим двум специалистам. Идите в БСМП там действительно работают специалисты, не тратьте ни деньги, ни время. P.S вынужден оставить повторный отзыв, т.к предыдущий был с ошибками и не полный. За это время никто с Онклиник не связался со мной и не отреагировал на жалобу. Будьте осторожны ведь Вам тоже никто не будет помогать.
Владимир
Миколаїв, 18.11.2021
Оцінка:
Абсолютно негативний відгук хочу залишити про роботу двох лікарів-урологів Лисов Андрій Михайлович та Колянчиков Олександр Юрійович. Звернувся до Лисова А. М з 10 хвилин прийому в лікаря, лікар слухав не уважно без інтересу і розмовляв по телефону кілька хвилин. Я намагався пояснити, що був сильний біль у боці та домішки крові в сечі, що я був змушений повернутися з відрядження і одразу з поїзда прийшов до платної клініки. На що лікар постукав 2-3 секунди по моєму боку і призначив аналізи сечі, крові та сперми розгорнуті та дорогі близько 2500 тисяч грн, а також зробити КТ черевної порожнини в Дубках за 2800грн (т.к лікар працював там). Аналізи мої сіяли-віяли 5 днів, лікар не порадив ніяких знеболювальних і як мені жити ці 5 днів, якщо напади знову повторяться. А вони повторювалися і мене рятували тим, що було вдома і за порадами знайомих, а не лікаря. Я одразу записався на наступний прийом до Колянчикова А.Ю за аналізами та УЗД він визначив, що у мене запущений простатит який треба лікувати терміново, призначив ліки і направив на КТ черевної порожнини в ЛШМД (т.к. доктор працював там і КТ у Дубках я не робив) лікар дав мені телефон свого знайомого лікаря, який "дробить каміння", якщо камені КТ будуть. За словами Колянчикова А.Ю, коли вирішать питання з можливим камінням, я повинен не відкладаючи прийти до нього на лікування "запущеного простатиту". Я зробив КТ і через 3 години відповідь була готова, за цей час у мене був найсильніший напад болю і я піднявся у відділення урологи, де черговий лікар сказав що у мене камінь у сечотоці і терміново потрібно оперувати і ніяка "дрібниця" не допоможе, т .до камінь має високу щільність. Також він здивувався кількості аналізів, які мені зробили в Онклінік, для того щоб визначити камінь. Так само здивувався і мій лікар, сказавши мені, що це просто бізнес. Мені видалили камінь і обстежили щодо простатиту, простатиту не виявили. Я подзвонив на гарячу лінію в Онклінік і поскаржився на те, як мене розвели на купу аналізів і намагалися лікувати хворобу, що не існує, мене вислухали і на цьому все! Я не рекомендую звертатися до цих двох спеціалістів. Ідіть у ЛШМД там дійсно працюють фахівці, не витрачайте ні гроші, ні час.
Володимир
Миколаїв, 17.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка та зворотний зв'язок наших пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних зі зверненням до нашої клініки. Служба контролю якості проводить повноцінний конструктивний аналіз кожного звернення на підставі всіх наявних аргументів. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар при виборі тактики лікувально-діагностичного процесу має право на свою професійну думку, за яку відповідає. У наших клініках лікувально-діагностична діяльність лікарів усіх спеціалізацій проводиться відповідно до вимог нормативної документації МОЗ та чинних протоколів надання медичної допомоги. Лабораторні та інструментальні дослідження мають різну діагностичну цінність та рекомендуються пацієнту для комплексної об'єктивної оцінки стану здоров'я, коректної постановки діагнозу та визначення подальшої лікувальної тактики. Якщо певний вид дослідження в клініці не представлений або пацієнт потребує спеціалізованої допомоги, лікарі клініки можуть рекомендувати звернутися до профільного закладу. Лікарі Лісов Андрій Михайлович та Колянчиков Олександр Юрійович висококваліфіковані фахівці з багаторічним клінічним досвідом роботи, які допомогли багатьом пацієнтам отримати позитивні ефективні результати з лікування. Кожен пацієнт має право на свій розсуд вільно обирати медичний заклад з урахуванням прийнятної якості та обсягу послуг, що надаються. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Наталія
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Насамперед, мені підходить місце розташування, клініка поряд з будинком. 2. Немає черг як у інших клініках. Дуже зручно запис не лише до лікаря, а навіть на здачу аналізів. 3. Уважність лікарів мене просто втішила. За 20 років правильний підхід до лікування. Грамотний підхід. Рухайтеся далі, ставлю клініці лайк. Усім задоволена.
Наталія
Оцінка:
Доброго дня, Наталіє. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом відвідин «ОН Клінік Одеса» (Таїрова). Один із головних принципів роботи нашої Мережі – надання якісної медичної допомоги в максимально комфортних для пацієнта умовах, у яких Ви змогли переконатися особисто. Дякуємо за позитивний відгук, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був вперше, дуже задоволений Все оперативно, ставлення ідеальне!! Усе зрозуміло пояснюють Всім рекомендуватиму клініку!
Анатолій
Харків, 13.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Анатолію. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медичного центру, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку за лікування лікаря-уролога Трубеко С. М. Лікар дуже уважний, особливо до дрібниць. Пояснив все мега доступно та наочно. Лікування пройшло як і планувалося із самого початку. Загалом все Гут. Рекомендую, але краще не хворіти:)
Сергій
Харків, 12.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за щирий відгук та Вашу об'єктивну думку. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисним усім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу та лікаря. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Двічі зверталися з чоловіком до клініки On Clinic, залишилися задоволені: - обслуговування без черг; - зверталися з питаннями на гарячу лінію протягом 5-10 хв. був зворотний зв'язок; - зацікавленість працівників клініки в обслуговуванні пацієнтів, достатня увагу кожному, відповіді на всі питання, що цікавлять; - увага, підхід до кожного, мінімум часу, якісне обслуговування. Клініку рекомендую, у разі потреби знайомим.
Тетяна
Оцінка:
Добридень, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування у медичному центрі. Дотримання найвищих стандартів якості медичних послуг – першочергове завдання нашої Мережі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Наталія
Миколаїв, 04.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Середній набір аналізів уролог оголосив у районі 2400 грн. У результаті 1850 грн. + ще чомусь 3450 грн. Від останньої суми відмовився. Або це непорозуміння, або клініка веде нечесну політику.
Олег Дем'янчук
Кропивницький, 01.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олеже. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги згідно із затвердженим прайсом. Хочемо відзначити, що лікар визначає план обстеження виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини та скарг пацієнта. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу з урахуванням прийнятної якості та вартості послуг. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Петренко Анна, дуже хороший адміністратор) допомогла знайти віконця і взагалі хороший фахівець, знається на всіх послугах)
Анна
Полтава, 29.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Анно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що звернення до нашого медичного центру було комфортним для Вас. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до клініки з болями в нирках. Ще в телефонному режимі мені відразу порадили, до якого саме лікаря мені потрібно, і на наступний день я вже була на прийомі. Дуже швидко зробили УЗД, здала необхідні аналізи, і була на прийомі в уролога та гінеколога. Відразу урологом було призначено лікування. Через тиждень ще раз здала аналізи і УЗД, наразі моя проблема вирішена. Дуже вдячна персоналу клініки та лікарям за якісне обслуговування та лікування!
Марина
Ужгород, 28.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Марино. Вдячні Вам за позитивний відгук. Ми раді, що у Вас залишилися лише приємні враження після відвідування нашого медичного центру. Згодні з Вами, в медичних центрах нашої Мережі працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Нам приємно, в стінах нашого медичного центру Ви знайшли спеціалістів, яким змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік