АУУУУУУ ОН КЛІНІК, неможливо додзвонитися ніяк, один тел. це дуже мало. оператор не передзвонює чекаю годину АУУУУУУ
Доброго дня, Таїсо. Над забезпеченням покращення якості сервісу щодня працює команда фахівців медичного центру, але на жаль, технічний момент мав місце. Хочемо відзначити, для пацієнтів доступні альтернативні канали зв'язку – Телеграм, соціальні мережі, чат на сайті. Просимо вибачення за дискомфорт. Завжди готові допомогти у разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зверталася до спеціалістів уролога Куркутов О. А. та гінеколога Гарчар М. П. Чудові спеціалісти, хороший підхід до пацієнтів, дуже уважні та справжні професіонали своєї справи. Рекомендую ОН Клінік для консультацій та лікування у конкретних спеціалістів. Дуже вдячна лікарям за їхню роботу.
Доброго дня, Вероніко. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого медцентру. Спеціалісти «Он Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувшись до спеціаліста-лікаря Парасунька Тараса Григоровича, отримав професійну консультацію. На даному етапі після проходження курсу ВЛОК, починаю лікування. Лікар Парасунько Т.Г. – професіонал своєї справи, спілкування – комфортне, сподіваюсь на гарний результат лікування.
Доброго дня, Костянтине. Дякуємо за відгук і Вашу об'єктивну думку. У нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в клініку до уролога, направили до лікаря Лісова Андрія Михайловича, було з собою УЗД та аналізи (камені в нирках), він відправив на КТ і виписав антибіотик, наступного дня після того, як була готова КТ знову повернулася до нього, він сказав, що цей камінь це нормально, його лікувати не потрібно, він сам вийде, і взагалі цей біль не від цього (запитала, що тепер робити з пігулками, які виписав, сказав: хочете пропийте, хочете ні) і поставив діагноз здорова (я у нього запитала так якось потрібно це лікувати на що сказав, ну якщо хочете я можу виписати чай і пропийте його)... Буду шукати нового хорошого уролога, я б не повернулася ніколи до цього лікаря...
Лікар:
Лисов Андрій Михайлович
Добрий день, Діано. Дякуємо Вам за діалог із Службою контролю якості. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних із обслуговуванням у нашому медичному центрі. Лікар Лісов Андрій Михайлович висококваліфікований спеціаліст із багаторічним клінічним досвідом роботи. Хочемо відзначити, кожен лікар має право на свою професійну думку при виборі тактики лікувально-діагностичного процесу, за яку несе відповідальність. Кожен пацієнт на власний розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря і рекомендованою тактикою. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до лікарі-уролога з проблемою короткої уздечки, яка хвилювала багато років. Під час консультації в Олександра Антоновича дізнався детальніше про свою проблему і способи її вирішення. Консультація та прийоми проходили вчасно, без затримок та максимально якісно. Дуже задоволений лікуванням та результатом. В клініці працюють дуже компетентні та професійні люди.
Доброго дня, Олександре. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок. В "ОН Клінік Ужгород" працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які комплексно підходять до діагностики та лікування, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на консультації у андролога Грейлих Дениса Андрійовича. Тема делікатна. Доктор поставив найпростіші зрозумілі питання. Все чітко і по справі. Без довгого списку досліджень і аналізів. Оцінив стан, призначив доступні препарати. Я зміг просто зрозуміти свої подальші дії і призначення. Спасибі доктору. Справжній мужик, який розуміє проблеми мужиків. Чоловіки, не чекайте до останнього. Прийдіть до лікаря Грейліха в ОН Клінік. Будете задоволені.
Лікар:
Грейліх Денис Андрійович
Добрий день, Олеже. Дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, лікар Грейліх Д.А. бере до уваги індивідуальну ситуацію кожного пацієнта. Також у розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє ефективності лікувального процесу. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся в ОН Клінік Миколаїв на комплексне обстеження з урології разом з УЗД. Хочу порадити всім лікаря уролога Лісова А. М. та лікаря УЗД Шумовську А. Г. Дуже сподобалося, що в клініці можна пройти повний курс лікування, фізіопроцедури, здати всі необхідні аналізи. У клініці дуже приємна і комфортна атмосфера. Велике спасибі!
Лікар:
Лисов Андрій Михайлович
Добрий день, Олеже. Раді, що у Вас залишилися тільки позитивні враження від візиту до наших фахівців. Ми прагнемо надати комфортні умови на всіх етапах перебування в медцентрі, можливість отримати максимальний перелік медичних послуг у межах одного медичного закладу. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливий сервіс запису онлайн. Вказуєш потрібний тобі час, оплачуєш, а потім тобі повідомляють, що потрібний час зайнято. Невже складно доопрацювати сайт і показувати тільки вільний час?
Добрий день, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг у нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулась до лікаря Парасунька Т.Г., зараз проходжу у нього лікування. Під час лікування склалось враження про лікаря, як професіонала. Атмосфера прийому комфортна. Головне – це швидке покращення самопочуття, швидкий результат лікування. Сміливо можу рекомендувати лікаря знайомим!
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за відгук і Вашу об'єктивну думку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі персоналу і лікарям клініки, скільки лікуюся, все на вищому рівні. Чистота, привітність і кваліфікація! ЛОР-лікар Юшенко Ванда Віталіївна, спасибі окреме за моє лікування!
Добрий день, Ліліє. Раді, що Ви залишилися задоволені результатами звернення до нашого медцентру. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записувалися онлайн на аналіз в 9:30, в результаті сказали, що запис на 9:45 і потрібно трохи почекати, після очікування хв 20 підійшов адміністратор і уточнила, на який саме аналіз був запис. Сказала: ок, чекайте. По закінченню півтори години підійшли до стійки, дівчата сиділи в подиві, як ніби вперше нас бачать. І сказали чекати ще.
Тобто як я зрозуміла просто напросто забули за нас і за те, що є запис!!! Ставлення жахливе, просто сиділи і кожні пів години говорили чекайте-чекайте, на питання скільки, блимали очима і говорили не знаємо! Мій чоловік спеціально взяв відгул з роботи за свій рахунок, щоб приїхати до вас в клініку!!! За підсумком він пішов і аналіз так і не здав! Для приватної клініки це неприпустимо, готовий платити гроші, так тебе ще й не приймають!
Добрий день, Аліно. Ми аналізуємо всі відгуки тільки від реальних пацієнтів, яким Ви не є в даному випадку. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, тому просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні до медичного центру. Більш детальна інформація була надана особисто пацієнтові в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Тут працюють професіонали.
Лікарі й медсестри просто космос)
Добрий день, Олеже. Щиро раді, що звернення в наш медичний центр було комфортним для Вас. Дякуємо за відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
