Сьогодні була на УЗД і чесно кажучи просто в шоці! Минуло вже кілька годин, а емоції все ще переповнюють, хоча я відхідлива людина.
1. Благо сьогодні я не 2 години чекала прийом як вчора.
2. Спеціаліст абсолютно не компетентний! Бурмотала щось собі. Швидко подивилася і сказала "З животом все норм". Це термінологія фахівця ?! Мені вже самій довелося розпитувати про стан органів і тільки потім з'ясувалося що не все те і добре.
3. Але що мене дійсно шокувало, так це те що в середині огляду в кабінет зайшла якась жінка і стояла розмовляла, про те прийме чи ні узіст її пацієнта. Серйозно? !! Я в приватну клініку йду не для того щоб в кабінеті був прохідний двір. А якби я гола лежала? І це ще не все!
Ганна
Полтава, 28.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анна. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Хочемо зазначити, що у висновку УЗД лікар-сонолог описує структуру досліджуваної області, наявність або відсутність патологічних змін. Що і було виконано в даному випадку. Лікуючий лікар встановлює клінічний діагноз, дає пояснення і відповідає на питання пацієнта щодо виявленої патології. Приносимо свої вибачення, якщо візит в клініку був для Вас дискомфортним. Більш детальна інформація про додаткове варіанті лояльності була озвучена Вам в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
додзвонитися НЕМОЖЛИВО
НІХТО НЕ передзвонює
Навіщо Вам функції які реально не працюють.
Аналізи вкотре не приходять необхідно постійно нагадувати.
ПОГАНО !!!!!!!!
Віктор
Миколаїв, 27.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Віктор. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічні моменти іноді можуть бути. Приносимо вибачення за дискомфорт. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перший раз відвідала Клініку дуже сподобалося, все швидко, без черг. Лікарі дуже компетентні, відповіли на всі питання і провели огляд. рекомендую
Анна
Харків, 26.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анна. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Повісьте будь-ласка гачки для сумок і одягу в туалетах. Правда дуже потрібні. І освіжувачі повітря. Вкотре їх або не виявляється, або вони не працюють.
У кабінетах для збору сперми не вистачає антисептика (рукомийник є, але буде зовсім не зайвим і антисептичний засіб).
Максим
Харків, 25.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Максим. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Дякуємо Вам за вибір клінік нашої мережі. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Приносимо вибачення, якщо візит в клініку доставив Вам дискомфорт. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В клініку звернулася вперше. Прийшла на прийом до лікаря, у якого є помітний багато років, тобто прийшла не в клініку, а до лікаря. Лікар Паливода Л.В. Моя оцінка лікаря - найвища за всіма характеристиками (професіоналізм, компетентність, уважність). Враження від клініки теж цілком приємне. Але, поки моя оцінка - це оцінка лікаря.
Тетяна
Дніпро, 24.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем для досягнення ефективного результату і комфорту пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чому у мене до цих пір немає повного доступу до всіх функцій в особистому кабінеті? Я відвідував клініку вже два рази. Або сайт не до кінця розроблений?
Андрій
Харків, 15.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Андрій. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вже півтора року лікувався з урологічною проблемою в інших клініках без результату, коли вирішив звернутись до спеціалістів On Clinic. Я звернувся до лікаря-уролога Куркутов О.А. Після консультації і результатів аналізів, назначив якісне лікування. Протягом усього періоду лікування були консультації та поточні перевірки, що було дуже приємно. Хочу подякувати Олександру Антоновичу і всьому персоналу On Clinic, за швидку, якісну і професійну допомогу. Рекомендую всім лікаря та клініку On Clinic.
Олександр
Ужгород, 13.11.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Олександре. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які в своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну
допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На прийомі у лікаря почув діагноз – простатит, а мені і 25 років немає. Говорять що позбутися цієї проблеми майже нереально. Лікар-уролог Руденко А.В. призначив курс лікування, розказав про важливість процедур та медикаментів. На мою радість, ліки дали позитивний результат і я вже відчуваю себе нормальною людиною. Головне вчасно почати і зробити перший крок.
Дмитро
Кропивницький, 30.10.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Дмитро. Вдячні Вам за інформативний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Згодні з Вами, наші спеціалісти комплексно підходять до діагностики та лікування, а також уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Недавно звернувся в клініку до уролога з проблемами статевого органу. Дуже приємно вразив прийом лікаря Куркутова Олександра Антоновича, а також сама обстановка в клініці. Мене добре прийняли, допомогли у вирішенні проблеми. Мені все сподобалося. Буду рекомендувати своїм друзям і родичам сюди звертатися.
Євген
Ужгород, 30.10.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Євгене. Вдячні Вам за інформативний зворотний зв'язок. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі сучасне обладнання та методики. Будемо раді допомогти усім за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прекрасна клініка)) Всі співробітники дуже хороші, завжди підкажуть коли і куди тобі потрібно. Лікарі дійсно займаються лікуванням пацієнтів і завжди з хорошим настроєм. Дуже сподобалося що немає черг під кабінетами і коли тобі потрібно пройти в будь-якої тебе покличуть.
Андрій
Харків, 24.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Андрій. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сервіс клініки і професіоналізм лікарів вражає, дуже уважні до своїх пацієнтів, рекомендую.
Катерина
Полтава, 12.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Катерина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У реєстратурі попросив прив'язати до мого кабінету моя мед. карту і всі дані, що б відстежувати всю інформацію з кабінету. Мені сказали, що все готово. По прибуттю додому особистий кабінет як і раніше порожній. При відвідуванні клініки я знову попросив прив'язати кабінет, на що в черговий раз отримав позитивну відповідь. Якого було моє здивування, коли вдома я знову спробував перевірити дані в особистому кабінеті, знову нічого. Бардак повний!
Артем
Харків, 12.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Артем. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент має місце бути. Приносимо вибачення за даний недолік, який вже виправлений. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
