Лікар не прийняв пацієнта з гострим болем.
Добрий день, Таїсія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди прагнемо знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта. На жаль, не завжди є можливість провести повноцінний прийом, якщо пацієнт затримується. Завжди готові допомогти у разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарі - професіонали та сервіс відмінний
Добрий день, Романе. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру – один із основних принципів роботи нашої Мережі. Дякуємо за відгук, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я залишилася вкрай незадоволена... Записалася в телефонному режимі до жіночого уролога, пояснила причину, з якої мені необхідний огляд. При вході до клініки одразу попросили зробити оплату у розмірі 350 грн. Але в кабінеті лікаря мені сказали, що з такою проблемою не до них ... Мене навіть не подивилися. У мене питання, а гроші за що?????? Я можу назвати це – шахрайство.
Добрий день, Світлано. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного нашого пацієнта та вдячні за зворотний зв'язок. Дійсно, всі послуги в нашій клініці надаються за попереднім записом та оператори намагаються виявити потребу та правильно визначити профіль спеціаліста. Жаль, що дана ситуація мала місце, приносимо свої вибачення. Докладнішу інформацію ми надали Вам у телефонному режимі. Раді, що Ви вирішили продовжити співпрацю з нашою клінікою, будемо раді допомогти у разі потреби.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у Орленка Дмитра Борисовича. Чудовий лікар. Не ллє воду, а каже все у справі. Буду й надалі у нього спостерігатись і консультуватися.
Лікар:
Орленко Дмитро Борисович
Добрий день, Артеме. Дякую за відгук. Раді знати, що візит до нашого фахівця був для Вас результативним. Завжди раді допомогти в рамках нашої спеціалізації, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Єрошенко розводить на гроші. Поставив мені діагноз простатит. Перевірився у іншого фахівця все гаразд. Причина у гормональному збої. Його ціль поставити діагноз простатит і збити гроші за лікування!
Добрий день, Сергію. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Об'єктивно оцінити ситуацію після довгого періоду часу неможливо. У разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням у нашій клініці, необхідно негайно звертатися до Служби контролю якості за телефоном 0800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00). Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові допомогти. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую.Відеоконсультація пройшла успішно.Лікар,Горбатова Анастасія Миколаївна приємна у спілкуванні .Задала потрібні запитання ,дала вичерпні відповіді на мої питання,Відчувається професіоналізм лікаря.Дякую лікарю і клініці за чіткість ,пунктуальність і швидку реакцію на мої запитання.
Добрий день Тамара. Дякуємо за позитивний відгук та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого спеціаліста та якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила лікування у лікаря уролога Куркутова О.А. Швидко і правильно встановив діагноз, назначив правильне лікування.
Доброго дня, Тетяно. Згодні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доктор Кошелєва Яна Юріївна – великий професіонал. Дуже допомогла.
Лікар:
Кошелєва Яна Юріївна
Доброго дня, Романе. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря виправдав надану Вами довіру. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вперше звернулася до Вашої клініки. Сподобалося все від телефонного запису до роботи адміністраторів, а також сам аналіз та лікар. Процвітання Вашій клініці та вдячних одужалих пацієнтів. Спасибі.
Добрий день, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Завжди готові допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінне обслуговування, професійні лікарі.
Добрий день, Олено. Один із принципів нашої роботи – комфорт кожного пацієнта, у нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
