5
(431 оцінка)
4
(12 оцінок)
3
(7 оцінок)
2
(24 оцінки)
1
(187 оцінок)
3.7
661 відгук
Протягом 4 (!) місяців інфекціоніст Мульченко в цій клініці мене лікувала антибіотиками цефалоспоринового ряду 3ого і 4ого покоління на підставі наявності антитіл до Боррелем після перенесеного і пролікованого (!) Минулого літа укусу кліща. У мене не було ніяких скарг і симптомів на першому прийомі, однак лікар переконала, що хвороба "спить" і дуже скоро у мене з'являться порушення нервової системи, роботи серця (зі слів лікаря почитайте, що пишуть в інтернеті-це все правда), які вже не вийде повністю вилікувати і можна навіть стати інвалідом! Коли через 4 місяці антибіотиків (по 2 ін'єкції в день + таблетки) рівень антитіл підстрибнув в два рази я звернулася до іншого фахівця і з'ясувалося, що лікування мені не було потрібно і варто припинити здавати аналізи на антитіла, так як IgM і IgG після успішно пролікованих укусу борреліозной кліща можуть залишатися в крові місяцями і роками!
Звернулася в службу контролю якості, відправила їм підтверджуючі документи і .. місяць тиші з їх боку! Дівчина по телефону пояснює, що вони розбираються і шукають альтернативну думку. "ВІН Клінік", маючи стільки ресурсів і філій, не може знайти цю думку на протязі місяця ?!
Висновок: КЛІНІКА НЕ ГОТОВА НЕСТИ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОМИЛКИ СВОЇХ ЛІКАРІВ. При чому в клініці було витрачено тільки 3000грн на прийоми, а ще 55 000 грн в аптеках на препарати !!!
Пару слів про хороших відгуках про клініку. Коли пацієнти сидять в черзі до них підходить дівчина з рецепції і просить написати пару слів про враження про клініку, після, якщо відгук хвалебний, клініка його сама публікує, а що відбувається з негативними відгуками я не знаю ...
Добрий день, Поліно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що по кожному зверненню від наших реальних пацієнтів проводиться предметний розбір ситуації з детальним аналізом всієї медичної інформації. Порядок розбору звернень проходить згідно зі встановленним законодавством регламентним терміном. Кожен лікар, приймаючи рішення по веденню лікувального - діагностичного процесу, ґрунтується на об'єктивних клінічних даних і несе відповідальність за призначення. Більш детальна інформація Вам була надана особисто. Просимо вибачення за дискомфорт під час звернення в медцентр. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар-уролог Єпанча Валерій Леонідович - гарний спеціаліст, провів усі необхідні дослідження, швидко поставив діагноз та призначив лікування. Претензій немає. На прийомі була у цього лікаря вперше, всім задоволена. Дякую! Буду звертатися ще.
Добрий день, Лілія. Нам приємно, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого лікаря. У розпорядженні наших спеціалістів перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє якісній діагностиці та лікуванню. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до лікаря Куркутова Олександра Антоновича з проблемою збільшення придатку яєчка, було проведено лікування, яке привело до бажаного результату, набряк пройшов. Дуже задоволений роботою даного лікаря та всього персоналу.
Добрий день, Борисе. Раді, що в особі лікаря Куркутова О.А. Ви знайшли кваліфікованого професіонала своєї справи, який виправдав надану Вами довіру і допоміг у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Зверталася до лікаря Єрошенко з болями в нирках, а також з болями за сечоспускання. На прийом до лікаря прийшла з УЗД, спочатку лікар мені повідомив, що я прийшла без аналізів, він мені нічим не допоможе, потім відповів, що може вийшов камінь з лівої нирки. Відправили на аналізи. Все зробила, прийшла знову на прийом, мені відповіли, що з аналізом все добре. Сказали, можливо у Вас не нирки болять!!! На запитання, чому боляче ходити до туалету, лікар просто пожимав плечима. На прийомі я говорила, які ліки пила, щоб зменшити болі, а не лікар мені. Таке враження, що я консультувала, а не мене. Консультацію я не отримала, лікування теж. Просто викачка грошей. Більше в клініку ні ногою. Цього лікаря точно не раджу!!!!! Люди ж звертаються за допомогою!!!!!
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. За Вашим зверненням проведено предметний розбір ситуації, але на жаль, не можемо надати зворотній з'вязок в телефонному режимі, абонент не відповідає. Для отримання зворотньої інформації просимо вийти на зв'язок зі Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі в лікаря-уролога Кургуз Владислава Олександровича. Лікар поводив себе коректно, був уважний, відповідав на всі запитання , давав пояснення, призначив лікування. Дуже задоволені професіоналізмом лікаря, будемо звертатися знову. Вдячні за його гарне ставлення до пацієнтів та родичів пацієнта.
Добрий день, Сергію. Нам приємно, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. У нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які уважно ставляться до кожного пацієнта. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зробив УЗД серця у Молдованенко О. Б., заодно отримав невелику професійну консультацію. Все пройшло відмінно.
Хочу висловити подяку як Ользі Борисівні, так і асистентці, яка міряла тиск.
Добрий день, Юрію. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатами діагностичної процедури, яку проводила наш фахівець Молдованенко О.Б. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороший сервіс. Молдованенко Ольга Борисівна - прекрасний фахівець. Отримала якісну консультацію і обстеження. Приємні враження від клініки.
Добрий день, Ольго. Нам приємно, що Ви задоволені результатом огляду і консультацією у нашого фахівця. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прекрасна клініка, гарні умови, уважний персонал, чуйні лікарі, найкраще обслуговування.
Доброго дня, Ларисо. Дякуємо Вам за добрі слова і вибір нашого медичного центру. Завжди раді допомогти та бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шановна служба контролю, навчіться слухати, якщо дзвоните. А не розповідайте, що ваш лікар прав, так як ви не були з нами на прийомі у цього "кваліфікованого фахівця". Ваші стандарти - це викачка грошей і при цьому жодного лікування для хворого. Нікому не рекомендуємо "доктора" Левченко А. В. У ВАШІЙ КЛІНІЦІ ДУЖЕ БАГАТО ВІДМІННІ ФАХІВЦІВ, АЛЕ Є І ДУЖЕ БАГАТО ТОГО, ЩО ПОТРІБНО ВИКОРІНИТИ, А НЕ ВИПРАВДОВУВАТИ...
Добрий день, Світлано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми ведемо предметний розбір по кожному зверненню від реальних пацієнтів і вдячні за будь-яку думку, головне - щоб вона була об'єктивною. Хочемо зазначити, що всі послуги в медцентрі проводяться згідно зі стандартами. Ведення медичної документації, зокрема амбулаторної картки пацієнта, проводиться відповідно до вимог МОЗ України. За підсумком візиту пацієнт отримує лікарський консультативний висновок з обґрунтованими рекомендаціями щодо подальшої лікувально-діагностичної тактики. Кожен пацієнт на свій розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря і запропонованою тактикою. Якщо у пацієнта є обґрунтовані претензії по медичній частині - готові продовжити предметний діалог з урахуванням надання альтернативних медичних документів з іншою думкою фахівців. При цьому просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень в бік кваліфікованого фахівця, який допоміг багатьом пацієнтів отримати ефективний результат по лікуванню. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся до клініки «ОН Клінік» до лікаря уролога Тичука В. П. у зв`язку з питанням чоловічого здоров`я. Лікар надав кваліфіковану консультацію, призначив ефективне лікування та фізіопроцедури, які дали відмінний результат. Залишися задоволений роботою лікаря, адміністраторів та медичних сестер. Буду рекомендувати клініку та лікаря.
Доброго дня, Вікторе Анатолійовичу. Згідні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі сучасні медичні методики та обладнання. Дякуємо за позитивний відгук. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Корець Євгенії Анатоліївні. На прийомі все було інформативно, чітко і по суті. Рекомендую!
Добрий день, Кириле. Раді, що консультація у нашого фахівця була інформативна і зрозуміла для Вас. Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся в "ОН Клінік Дніпро" до уролога Глущенко Сергія Миколайовича з приводу операції циркумцизія. Операція проведена непрофесійно, неякісно, без взяття попередніх аналізів, УЗД, не в операційній, а в кабінеті на кушетці. Замість обіцяного "Сургітрона" - звичайний скальпель. Результат - естетичний вигляд огидний, шви накладені несиметрично, дискомфорт і больові відчуття в області рубців. Шкода, що такі лікарі за чималі гроші успішно калічать здоров'я і життя своїм пацієнтам.
Добрий день, Артеме. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в нашому медичному центрі працюють кваліфіковані фахівці і клініка забезпечена всім необхідним сучасним обладнанням. У кожному разі доктор підбирає найбільш оптимальні варіанти по тактиці лікувально-діагностичних дій з урахуванням індивідуальних особливостей пацієнта. Для об'єктивної лікарської оцінки результатів лікування необхідний очний контрольний прийом лікаря. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Очікуємо на повторному візиті згідно з попереднім записом. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
