5
(431 оцінка)
4
(12 оцінок)
3
(7 оцінок)
2
(24 оцінки)
1
(187 оцінок)
3.7
661 відгук
Добрий день, Юрію. Раді, що звернення до медичного центру було для Вас комфортним. Дякуємо за відгук та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Не перший рік пацієнт цієї клініки. Все було гаразд до певного моменту.
У жовтні 2020 року мені провели у ON Clinic планову операцію. Після зняття операційних швів залишилася набряклість та ущільнення, на що лікар (хірург) стверджував, що все пройде згодом.
Через 3 місяці, я знову прийшов на прийом до цього лікаря, оскільки проблема залишалася невирішеною. Після огляду лікар не зміг встановити причину післяопераційної набряклості та запропонував нову операцію (розріжу – побачу, може усуну). Ціну за операцію вказав таку саму, як і попередня. Результат операції оцінив як форс-мажор (клініка несе відповідальності, платіть заново).
Добрий день, Вадиме. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Запорука успіху на шляху до одужання – це командна робота лікаря та пацієнта. Для оцінки ефективності, корекції терапії, а також для розробки плану подальшого лікування необхідно спостереження в динаміці. З плином часу клінічна картина захворювання може змінюватися. Оскільки останній візит до клініки був близько року тому, лікар не має можливості об'єктивно оцінити ситуацію та стан у динаміці. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги згідно із затвердженим прайсом, оплата проводиться в добровільному порядку. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
03.12.2021р. Були разом з чоловіком Жиленко Федір Володимирович і Збавчук Анастасія Василівна. Враження про клініку, про персонал і про лікарів склалось позитивне, по-перше, зручно, по-друге, там працюють ввічливі і виховані люди
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування у медичному центрі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все скочується в банальне викачування грошей. Робіть більше непотрібних аналізів. У гугле отримав більше інформації, ніж від вашого лікаря. Проводилася онлайн-консультація. З'ясувалося, що аналізи можна було не робити, лікар за 15 хвилин повторив усе, що було на першому прийомі. Жодних виразних висновків про стан мого здоров'я на підставі 4 проведених аналізів (спермограма
е. мікроскопія секрету передміхурової, аналіз крові і двосклянковий аналіз сечі) лікарем озвучено не було. Якщо аналізи не важливі, за що тоді я платив? Іди роби андрофлор скрін, мовляв, тоді й поговоримо.
Доброго дня, Петре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Фахівці клініки у своїй діяльності керуються відповідними нормативними документами, протоколами та стандартами надання медичної допомоги. У кожному конкретному випадку лікар при виборі лікувально-діагностичної тактики рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант додаткових обстежень для комплексного вирішення проблеми, оскільки кожен пацієнт і випадок захворювання потребують індивідуального підходу. Усі призначення лікаря мають рекомендаційний характер. Пацієнт має право погоджуватися чи ні з рекомендаціями лікаря і приймає рішення на свій розсуд. Однак, просимо враховувати, якщо пацієнт частково та вибірково виконує призначення на свій розсуд, у такому разі лікар не має можливості комплексно оцінити проблему та причини виникнення захворювання. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лiкарю-урологу Шарудi Пилипу Пилиповичу за ефективне лiкування! Професiйний огляд та консультацiя. Повнicтю задоволена.
Доброго дня, Катерино. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря виправдав надану Вами довіру і під його наглядом Ви змогли вирішити неприємну проблему. Дякуємо за відгук та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго вечора. Дуже вдячна лікарю Худинець М.М. за хороше лікування та доброзичливе відношення. Лікар кваліфікований та компетентний у своїй справі. Завжди доступно проконсультує і підбере найкраще лікування. Дуже задоволена його роботою та щиро вдячна!
Доброго дня, Сабріно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що наш лікар Худинець М.М. зміг допомогти Вам позбутися неприємного захворювання та рекомендуємо не забувати про необхідність регулярних оглядів. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Від щирого серця хочу подякувати доктору Блажко Валентині Сергіївні, професіоналу з великої літери, за врятування життя найдорожчої людини, моєї мами! Про підступний перебіг COVID тепер знаємо не з чуток. Валентина Сергіївна призначила грамотне лікування, постійно контролювала динаміку, була завжди на зв'язку та надавала чіткі рекомендації. З першої зустрічі Валентина Сергіївна вселила нам упевненість на одужання!
Валентина Сергіївна! Здоров'я та благополуччя Вам та Вашим близьким!
Віка, Харків
Доброго дня. Дякуємо Вам за щирий відгук та добрі слова на адресу нашого лікаря Блажко В. С. Згодні з Вами, наші фахівці уважно ставляться до кожного пацієнта та комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Ми раді, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому ви можете довірити здоров'я пацієнта. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записався прийом до урологу Аврам Б.В. дуже сподобалася привітність персоналу загалом та професіоналізм лікаря. Також дуже сподобалося, що весь спектр послуг (масаж, УЗД тощо) можна пройти на місці. Бажаю клініці процвітання.
Доброго дня, Едуарде. Ми прагнемо надати комфортні умови на всіх етапах перебування в медцентрі, можливість отримати максимальний перелік медичних послуг у межах однієї установи. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі 17.11.2021.
Лікар: Єрошенко Ігор Олександрович.
На прийом прийшов не з порожніми руками, а вже з готовими результатами аналізів, які мені призначив інший уролог. Від лікаря виразних відповідей за результатами не отримав (лікування не призначив). Призначив додаткових аналізів за 8 пунктами.
І все б як нічого, але фінальну крапку у стосунках з лікарем поставив факт, повторно здати аналізи, які в мене вже були... На запитання до Єрошенка, навіщо робити знову ті ж аналізи, які є?
Відповідь: "Так треба за протоколом! Якщо я не призначу, то керівництво клініки ставитиме мені питання і у мене будуть проблеми".
20.11.2021. Звернувся до іншого фахівця, він проконсультував і призначив лише додатковий аналіз УЗД. Призначив лікування. На питання чи потрібно робити ще якісь аналізи лікар відповів, якщо нічого не турбує, не бачу в цьому потреби. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ЛІКАРЯ!
P.S.
Готовий відповісти на питання лінії контролю клініки, пошту написав, контакти у вас є, написаний текс готовий підтвердити!
Доброго дня, Єгоре. Дякуємо за діалог із Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що у клініці всі дії лікарів щодо лікувально-діагностичної тактики проводяться відповідно до вимог нормативної документації МОЗУ. Призначення лікаря з додаткового обстеження чи лікування мають рекомендаційний характер. Право пацієнта погоджуватися чи ні з думкою лікаря, запропонованою тактикою та вартістю послуг, а також вибирати для себе комфортний медичний заклад. Ми дотримуємося принципів доказової медицини та комплексного підходу щодо визначення патології, тому для виявлення всіх етіологічних факторів та складання ефективного плану лікування рекомендуємо дотримуватися призначень лікаря. Кожен лікар має право на свою думку, за яку відповідає. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Абсолютно негативный отзыв хочу оставить о работе двух врачей-урологов Лысов Андрей Михайлович и Колянчиков Александр Юрьевич. Обратился к Лысову А.М из 10 минут приема у врача, доктор слушал не уважительно, без интереса и разговаривал по телефону с кем-то несколько минут. Я пытался объяснить, что были сильнейшие боли в боку и примеси крови в моче около недели, что я был вынужден срочно вернуться из командировки и сразу с поезда пришел в платную клинику за помощью квалифицированных специалистов. На что доктор постучал пальцами 2-3 секунды по моему левому боку и назначил анализы мочи, крови и спермы развёрнутые и дорогие около 2500 тысяч грн, а также посоветовал сделать КТ брюшной полости в Дубках за 2800грн (т.к доктор работал там раньше). Анализы мои "сеяли-веяли" 5 дней, доктор не посоветовал никаких обезболивающих и как мне жить эти 5 дней, если приступы опять повторятся. А они повторялись и меня спасали тем, что было дома и по советам знакомых, а не врача. Я сразу записался на следующий прием к Колянчикову А.Ю, т.к Лысов А.М не вызывает ни какого доверия, по анализам и УЗИ Колянчиков определил, что у меня запущенный простатит который надо лечить срочно, назначил лекарства и направил на КТ брюшной полости в БСМП (т.к доктор работал в БСМП и КТ в Дубках я не делал) на удивление КТ в БСМП стоит 1200 грн а не 2800грн., доктор дал мне телефон своего знакомого врача, который "дробит камни",я должен был к нему обратится, если на КТ будут камни. По словам Колянчикова А.Ю, когда решат вопрос с возможными камнями, я должен не откладывая прийти к нему на лечение "запущенного простатита". Я сделал КТ и через 3 часа ответ был готов, за это время у меня был сильнейший приступ боли и я поднялся в отделение урологи, где дежурный врач сказал, что у меня камень в мочетоке и необходимо делать срочно операцию, т.к камень имеет высокую плотность его нельзя дробить ультразвуком. Также он удивился количеству анализов, которые мне сделали в Онклиник, для того чтобы определить камень. Так же удивился и мой лечащий врач, сказал мне, что это просто бизнес и меня развели на деньги сделав кучу ненужных дорогостоящих анализов. Мне удалили камень и обследовали на предмет простатита, простатита не обнаружили. Я позвонил на горячую линию в Онклиник и пожаловался на то, как меня развели в их лечебном заведении и пытались лечить не существующую болезнь, меня выслушали и на этом все! Я не рекомендую обращаться к этим двум специалистам. Идите в БСМП там действительно работают специалисты, не тратьте ни деньги, ни время.
P.S вынужден оставить повторный отзыв, т.к предыдущий был с ошибками и не полный.
За это время никто с Онклиник не связался со мной и не отреагировал на жалобу. Будьте осторожны ведь Вам тоже никто не будет помогать.
Абсолютно негативний відгук хочу залишити про роботу двох лікарів-урологів Лисов Андрій Михайлович та Колянчиков Олександр Юрійович.
Звернувся до Лисова А. М з 10 хвилин прийому в лікаря, лікар слухав не уважно без інтересу і розмовляв по телефону кілька хвилин. Я намагався пояснити, що був сильний біль у боці та домішки крові в сечі, що я був змушений повернутися з відрядження і одразу з поїзда прийшов до платної клініки. На що лікар постукав 2-3 секунди по моєму боку і призначив аналізи сечі, крові та сперми розгорнуті та дорогі близько 2500 тисяч грн, а також зробити КТ черевної порожнини в Дубках за 2800грн (т.к лікар працював там).
Аналізи мої сіяли-віяли 5 днів, лікар не порадив ніяких знеболювальних і як мені жити ці 5 днів, якщо напади знову повторяться.
А вони повторювалися і мене рятували тим, що було вдома і за порадами знайомих, а не лікаря.
Я одразу записався на наступний прийом до Колянчикова А.Ю за аналізами та УЗД він визначив, що у мене запущений простатит який треба лікувати терміново, призначив ліки і направив на КТ черевної порожнини в ЛШМД (т.к. доктор працював там і КТ у Дубках я не робив) лікар дав мені телефон свого знайомого лікаря, який "дробить каміння", якщо камені КТ будуть. За словами Колянчикова А.Ю, коли вирішать питання з можливим камінням, я повинен не відкладаючи прийти до нього на лікування "запущеного простатиту".
Я зробив КТ і через 3 години відповідь була готова, за цей час у мене був найсильніший напад болю і я піднявся у відділення урологи, де черговий лікар сказав що у мене камінь у сечотоці і терміново потрібно оперувати і ніяка "дрібниця" не допоможе, т .до камінь має високу щільність. Також він здивувався кількості аналізів, які мені зробили в Онклінік, для того щоб визначити камінь. Так само здивувався і мій лікар, сказавши мені, що це просто бізнес. Мені видалили камінь і обстежили щодо простатиту, простатиту не виявили.
Я подзвонив на гарячу лінію в Онклінік і поскаржився на те, як мене розвели на купу аналізів і намагалися лікувати хворобу, що не існує, мене вислухали і на цьому все!
Я не рекомендую звертатися до цих двох спеціалістів.
Ідіть у ЛШМД там дійсно працюють фахівці, не витрачайте ні гроші, ні час.
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка та
зворотний зв'язок наших пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних зі зверненням до нашої клініки. Служба контролю якості проводить повноцінний конструктивний аналіз кожного звернення на підставі всіх наявних аргументів. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар при виборі тактики лікувально-діагностичного процесу має право на свою професійну думку, за яку відповідає. У наших клініках лікувально-діагностична діяльність лікарів усіх спеціалізацій проводиться відповідно до вимог нормативної документації МОЗ та чинних протоколів надання медичної допомоги. Лабораторні та інструментальні дослідження мають різну діагностичну цінність та рекомендуються пацієнту для комплексної об'єктивної оцінки стану здоров'я, коректної постановки діагнозу та визначення подальшої лікувальної тактики. Якщо певний вид дослідження в клініці не представлений або пацієнт потребує спеціалізованої допомоги, лікарі клініки можуть рекомендувати звернутися до профільного закладу. Лікарі Лісов Андрій Михайлович та Колянчиков Олександр Юрійович висококваліфіковані фахівці з багаторічним клінічним досвідом роботи, які допомогли багатьом пацієнтам отримати позитивні ефективні результати з лікування. Кожен пацієнт має право на свій розсуд вільно обирати медичний заклад з урахуванням прийнятної якості та обсягу послуг, що надаються. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
