Дякую Сергію Миколайовичу !! Висококласний фахівець !!! Все чітко, зрозуміло, без проблем!!
Сергій
Харків, 15.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Сергій. Ради, що наш фахівець Трубеко С.М. виправдав Вашу довіру і Ви задоволені результатом звернення в нашу клініку. Дякуємо за відгук. Завжди готові допомогти в разі потреби і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дівчата в реєстратурі дуже привітні і чуйні, допомагають вирішувати виниклі питання. Велике Дякую всім.
Ірина
Харків, 13.01.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за добрі слова. Нам важливо отримувати відгуки від наших пацієнтів, адже кожен відгук допомагає покращувати і коригувати роботу клініки і фахівців. Завжди готові допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
все відмінно, все сподобалося - тільки де ще два аналізи? Один вислали - як обіцяли вчора ввечері і ще два чекаю, Як з цього питання дізнатися інфу?
Олексій
Харків, 10.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Олексій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів при зверненні в клініку - одне з пріоритетних завдань. Ми раді, що питання вичерпане. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, прийшли з чоловіком на огляд до лікаря Трубеко.
Перше що не сподобалося лікар звертається на Ти, що це за неповага.
Другий момент, на огляді лікар не зміг визначити гній або це залишки гелю для душу. Наговорив купу нісенітниці, я запитала значить і мені потрібно піти перевіритися, на що була відповідь: - Ви себе нормально почуваєте? Давно перевірялися? Якщо нормально, то не потрібно звертатися!
І тут я розумію що просто нас розводять.
Виписав купу аналізів на 3000, і деякі там ні до чого.
Побачив що ми молоді, досвіду ніякого немає і давай розповідати.
Не знаю я хто пише тут хвалебні відгуки, я в шоці з такого підходу!
Ельвіра
Харків, 06.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ельвіра. Ми проводимо повноцінний предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів і завжди готові допомогти вирішити будь-які питання, пов'язані з обслуговуванням в наших клініках. Розгорнута відповідь за підсумками розбору надається особисто пацієнтові. На жаль, в даному випадку нам не вдалося поспілкуватися особисто з пацієнтом. Хочемо також зазначити, якщо у реального пацієнта дійсно є які-небудь питання або претензії - можна звертатися в Службу контролю якості на лінію допомоги 0800 50 71 70 (з 10:00 до 17:00). Ми відкриті для конструктивного діалогу. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку персоналу цієї клініки, за те що завжди зустрічаєте з посмішкою і в цілому за атмосферу! Окреме спасибі лікаря УЗД Гулакову Вадиму Валерійовичу за професійний підхід, все дуже доступно пояснив, висновок зробив, рекомендації дав! У клініці не перший раз - і я всім задоволена, дуже рекомендую !!!
Христина
Харків, 05.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Христина. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Комфорт пацієнта на кожному етапі діагностики та лікування - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі 02.01 у гастроентеролога Фролової Е.Ю, залишилася незадоволеною, лікар задала стандартні питання по списку, мої скарги проігнорувала, позначила дату наступного прийому і не відповіла на мої запитання, я не встигла договорити, а лікар вже запрошувала наступного пацієнта, робота на кількість, а не на якість. Другий раз не піду на прийом до даного лікаря.
Влада
Харків, 03.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Владислава. На жаль, ми не змогли з Вами зв'язатися в телефонному режимі. Хочемо зазначити, що під час первинного прийому лікар проводить профільний огляд, збір анамнезу, направляє на додаткові обстеження. Рекомендації лікаря щодо подальшої тактики засновані на об'єктивній клінічній картині захворювання. Що і було виконано в даному випадку. Кожен пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
сьогодні був в клініці, але в кабінеті все одно немає "повного доступу".
Коростильов
Харків, 02.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Іван. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань. Ми раді, що питання було вичерпано. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі лікарю Олійник Олені Володимирівні, медсестрі, яка допомагала в операції за увагу і професіоналізм. Всіх працівників центру за злагоджену роботу. Здоров'я і щастя всім в Новому 2021 році.
Олена
Дніпро, 31.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Щиро раді, що лікування під контролем Олійник Олени Володимирівни було ефективним. Індивідуальний підхід до кожного пацієнта - головне правило нашої Мережі клінік. Не забувайте про профілактичні медичні огляди. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже уважний персонал. Дякую.
Олена
Миколаїв, 29.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Ради, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до лікаря уролога для видалення великої родимки в інтимному місці. Кромі родинки лікар виявив у мене ще і проблему про яку я ніколи не підозрював але час від часу відчував дискомфорт про який думав що це нормально – коротка уздечка полового члена. Після усунення цієї проблеми лікарем я в інтимних справах почуваю себе значно краще. Зникло відчуття заважаючого напруження.
Артем
Ужгород, 29.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Артеме. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. У нас працюють кваліфіковані спеціалісти, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Раді, що в особі лікаря Куркутова О.А. Ви знайшли професіонала своєї справи, який допоміг у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перші враження найкращі. Сподобалось все.
Галина
Миколаїв, 29.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Галина. Нам приємно отримувати зворотній зв'язок від пацієнтів. Щиро раді, що звернення в наш медичний центр було комфортним для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до мережі On Clinic з проблемою кондилом на шкірці і голівці статевого члена. Хочу подякувати лікарю Куркутову Олександру Анатолійовичу за якісне лікування і чудове відношення. Всім рекомендую звертатись до нього з даними проблемами і не тільки. Дізнався багато цікавих речей в процесі лікування і спілкування з цією людиною. Окремо хочу віддячити Адміністратора пані Оксану за чудовий сервіс.
Денис
Ужгород, 28.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Денисе. Вдячні за позитивний відгук і добрі слова. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Куркутова О.А., рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Центри «ОН Клінік» оснащені сучасним високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає можливість оперативно проводити максимально точну діагностику і лікування. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
