5
(94 оцінки)
4
(2 оцінки)
3
(2 оцінки)
2
(1 оцінка)
1
(23 оцінки)
4.2
122 відгука
Чудовий спеціаліст своєї справи, на всі питання дає чіткі відповіді, немає нічого зайвого, реально допомагає своїм пацієнтам, дуже сильно подобається 😻
Не рекомендую цього лікаря, у мене склалося негативне враження від прийому. Ми звернулися з дочкою щодо випадіння волосся, лікарка оглянула голову, а потім щось постійно друкувала й тихо говорила, після чого роздрукувала аркуш консультації з граматичними помилками: вважаю це неприпустимим, коли йдеться про кваліфікованого фахівця.
Втрачений час і гроші
Доброго дня, Ліліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що запропонована лікарем лікувально-діагностична тактика коректна і відповідає вимогам чинних протоколів по данній патології. Більш детально Вам надана інформація телефоном. Завжди готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
На Таїрова зіткнулася з жахливим сервісом: персонал на рецепції — справжні хами,які спілкуються зверхньо . У філіалі на Малій Арнаутській теж був збій — надіслали не всі результати аналізів, довелося витрачати час.Єдиний плюс — лікар Горошко. Вона чудовий і компетентний спеціаліст, до якої немає жодних претензій. Але загальний сервіс мережі розчарував.
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, якщо візит для Вас був дискомфортним, проте згідно інформації з камер спостереження некоректного спілкування з боку працівників клініки не зафіксовано. Зазначаємо, що у своїй діяльності клініка керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги. В клініці немає анонімних прийомів, тому просимо всіх пацієнтів пред'являти документ, що посвідчує особу. Ми піклуємося про безпеку особистих даних пацієнтів і намагаємось створити наші сервіси безпечними, корисними і доступними для наших пацієнтів. Дякуємо за розуміння, зичимо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Коли я за кордоном неможливо позвонити вам бо номер 0800… зробіть, будь ласка, якийсь номер для дзвінків з закордону +380. Кнопку «залиште ваш номер і ми вам передзвонимо» треба шукати дуже довго, її немає на головній сторонці сайту, перебрати усі вкладки щоб її знайти. Записатися онлайн самостійно також не виходить, бо або немає тих послуг у списку, або не приходить смс щоб підтвердити номер телефону…. Щодо клініки все подобається, питань немає, але стільки труднощів щоб записатися бо сайт не зручний і неможливо подзвонити з закордону. Сподіваюсь, мій відгук щодо системи запису хтось прочитає.
Доброго дня, Олено Олександрівно. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Перепрошуємо, якщо звернення до клініки подекуди було дискомфортним для Вас. Хочемо зазначити, що пацієнти, які перебувають за кордоном, мають можливість зв’язатися з клінікою альтернативними способами: 1. Через сайт — на головній сторінці, зліва внизу, є кнопка «Зворотний зв’язок». Пацієнт може залишити заявку, після чого менеджери контакт-центру перетелефонують для консультації та запису. 2. Через форму запису на сайті — пацієнт може самостійно заповнити заявку, і ми зв’яжемося з ним для уточнення деталей. 3. Через пошту або соціальні мережі — пацієнт може залишити звернення, після чого менеджери проконсультують його та допоможуть із записом на прийом. 4. Через Telegram — для вже існуючих пацієнтів клініки ми також на зв’язку в Telegram, тому пацієнти можуть звертатися через цей канал для консультації або уточнення інформації щодо запису. У разі виникнення додаткових питань - ми завжди залишаємось у Вашому розпорядженні, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар знає свою справу, професіонал. Рекомендую.
Лікар:
Дяченко Маріна Олександрівна
Доброго дня, Інно. Дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію. Ми цінуємо Вашу думку. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала лікарів - трихолога Мангушеву В. Ю. та гастроентеролога Шканд Т. В. Дуже сподобався професійний підхід до лікування, уважне ставлення до поцієта під час огляду. Склали приємне враження, буду звертатись надалі.
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Еліно. Дякуємо за Ваш відгук та довіру до лікарів нашої клініки. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені професійним, комплексним підходом до лікування та уважним ставленням наших лікарів. Ми завжди поруч. Будемо раді бачити Вас знову на повторних планових візитах. Зичимо добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємна людина, усе добре пояснила й порадила класні засоби.
Лікар:
Акимова Вікторія Валеріївна
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно знати, що консультація була інформативною та корисною і Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сєрик А. В. Гарний лікар
Лікар:
Сєрик Аліна Володимирівна
Доброго дня, Раїсо. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Сєрик Аліни Володимирівни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
«Щиро дякую лікарю Мангушевій В.Ю. за професійну допомогу! Звернулася з проблемою сильної лупи та свербежу шкіри голови. До цього пробувала різні стандартні шампуні, але результату не було. Вікторія Юріївна одразу поставила діагноз — себорейний дерматит — і призначила комплексне лікування, яке спрацювало дуже швидко. Я вражена результатом!
Особливо вдячна за те, що лікар не обмежилася лише зовнішнім лікуванням, а призначила додаткові аналізи. Завдяки цьому ми знайшли справжню причину дерматиту, і тепер я знаю, що потрібно звернутися до гастроентеролога для остаточного вирішення проблеми. Дуже рекомендую як уважного та висококваліфікованого спеціаліста!»
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо, що поділилися своєю історією. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені високим рівнем кваліфікації, уважним і комплексним підходом нашого спеціаліста до вирішення проблеми зі здоров'ям, яка Вас турбувала. Для кожного лікаря немає більшої нагороди, ніж бачити реальні результати своєї роботи. Ваша довіра та щирі рекомендації - це найкраще підтвердження професіоналізму нашого фахівця. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прохожу лікування у Подпорінової З.А, і дуже задоволена її підходами до діагностики і самого лікування.
Не могла позбутися майже рік болісного акне, але саме з цим лікарем відчула полегшення вже після першого прийому.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Джерело:
Google My Business
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходжу лікування у лікаря трихолога (Подпорінова З.), результат від процедур та рекомендацій не змусив на себе чекати, мега задоволена, професіоналізм лікарів на вищому рівні 💙💛💊
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Джерело:
Google My Business
Доброго дня, Альоно. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни Вам вдалося досягнути позитивних результатів у лікуванні. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На прийомі у трихолога виписали повне обстеження організму. Дякую!!! По м.Полтава на бігбордах найзнецініюча реклама, де людину прирівнюють до набору органів!!
Лікар:
Дадонова Олена Миколаївна
Доброго дня, Олено. Вдячні Вам, що знайшли можливість поспілкуватись зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас залишились неприємні враження. Зважаючи, що у кожної людини індивідуальне сприйняття, тому будь-яка рекламна концепція може комусь подобатись або ні. Як правило, пацієнти звертаються до лікаря, щоб отримати його професійну думку. Підтверджуємо коректність виданих лікарем рекомендацій. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні і готові надати кваліфіковані медичні послуги за необхідності. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
