5
(91 оценка)
4
(2 оценки)
3
(2 оценки)
2
(1 оценка)
1
(27 оценок)
4.1
123 отзыва
....
Врач:
Вицинская Елена Игоревна
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую этого врача, имела негативное впечатление о приеме.Обратились с дочерью по поводу выпадения волос, доктор осмотрела голову а затем что то постоянно печатала и тихо говорила,после чего распечатала лист консультации с грамматическими ошибками: считаю это не допустимым когда речь идет о квалифицированном специалисте.
Потраченное время и деньги
Добрый день, Лилия. Благодарим Вас за обращение в Службу контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы проверили информацию и хотим отметить, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика является правильной и соответствует требованиям действующих протоколов по данной патологии. Более подробная информация была предоставлена Вам по телефону. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
На Таирова столкнулась с ужасным обслуживанием: персонал на рецепции — настоящие хамы, которые общаются свысока. В филиале на Малой Арнаутской тоже произошел сбой — прислали не все результаты анализов, пришлось тратить время. Единственный плюс — врач Горошко. Она замечательный и компетентный специалист, к которой нет никаких претензий. Но общее качество обслуживания сети разочаровало.
Добрый день, Ольга. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, если визит оказался для Вас неприятным, однако, согласно информации с камер наблюдения, некорректного общения со стороны сотрудников клиники зафиксировано не было. Отмечаем, что в своей деятельности клиника руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами Министерства здравоохранения Украины, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. В клинике нет анонимных приёмов, поэтому просим всех пациентов предъявлять документ, удостоверяющий личность. Мы заботимся о безопасности личных данных пациентов и стараемся сделать наши услуги безопасными, полезными и доступными для наших пациентов. Благодарим за понимание, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Когда я нахожусь за границей, позвонить вам невозможно, так как номер 0800… Пожалуйста, создайте какой-нибудь номер для звонков из-за границы с кодом +380. Кнопку «Оставьте свой номер, и мы вам перезвоним» приходится искать очень долго: её нет на главной странице сайта, приходится просматривать все вкладки, чтобы её найти. Записаться онлайн самостоятельно тоже не получается, потому что либо нет этих услуг в списке, либо не приходит СМС для подтверждения номера телефона… Что касается клиники, то всё нравится, вопросов нет, но столько трудностей с записью из-за неудобного сайта и невозможности позвонить из-за границы. Надеюсь, кто-нибудь прочитает мой отзыв о системе записи.
Добрый день, Елена Александровна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Приносим извинения, если обращение в клинику в некоторых случаях доставило Вам неудобства. Хотим отметить, что пациенты, находящиеся за рубежом, имеют возможность связаться с клиникой альтернативными способами: 1. Через сайт — на главной странице, слева внизу, есть кнопка «Обратная связь». Пациент может оставить заявку, после чего менеджеры контакт-центра перезвонят для консультации и записи. 2. Через форму записи на сайте — пациент может самостоятельно заполнить заявку, и мы свяжемся с ним для уточнения деталей. 3. По электронной почте или в социальных сетях — пациент может оставить обращение, после чего менеджеры проконсультируют его и помогут с записью на прием. 4. Через Telegram — для уже зарегистрированных пациентов клиники мы также доступны в Telegram, поэтому пациенты могут обращаться через этот канал для консультации или уточнения информации о записи. В случае возникновения дополнительных вопросов — мы всегда остаемся в вашем распоряжении, желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач знает свое дело, настоящий профессионал. Рекомендую.
Добрый день, Инна. Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию. Мы ценим Ваше мнение. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила врачей — трихолога Мангушеву В. Ю. и гастроэнтеролога Шканд Т. В. Очень понравился
профессиональный подход к лечению, внимательное отношение к пациенту во время осмотра. Оставили приятное впечатление, буду обращаться и в дальнейшем.
Добрый день, Элино. Благодарим Вас за отзыв и доверие к врачам нашей клиники. Нам приятно знать, что Вы остались довольны профессиональным, комплексным подходом к лечению и внимательным отношением наших врачей. Мы всегда рядом. Будем рады видеть Вас снова на повторных плановых визитах. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятный человек, всё хорошо объяснила и посоветовала отличные средства.
Добрый день, Виктория. Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно знать, что консультация оказалась информативной и полезной, и Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Серик А. В. Хороший врач
Врач:
Серик Алина Владимировна
Добрый день, Раиса. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем враче Алине Владимировне Серик. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Огромное спасибо врачу Мангушевой В.Ю. за профессиональную помощь! Обратилась с проблемой сильной перхоти и зуда кожи головы. До этого пробовала различные стандартные шампуни, но результата не было. Виктория Юрьевна сразу поставила диагноз — себорейный дерматит — и назначила комплексное лечение, которое подействовало очень быстро. Я поражена результатом!
Особенно благодарна за то, что врач не ограничилась только наружным лечением, а назначила дополнительные анализы. Благодаря этому мы нашли истинную причину дерматита, и теперь я знаю, что нужно обратиться к гастроэнтерологу для окончательного решения проблемы. Очень рекомендую как внимательного и высококвалифицированного специалиста!»
Добрый день, Виктория. Спасибо, что поделились своей историей. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Мангушевой Виктории Юрьевны. Для нас важно знать, что Вы остались довольны высоким уровнем квалификации, внимательным и комплексным подходом нашего специалиста к решению проблемы со здоровьем, которая Вас беспокоила. Для каждого врача нет большей награды, чем видеть реальные результаты своей работы. Ваше доверие и искренние рекомендации — это лучшее подтверждение профессионализма нашего специалиста. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я прохожу курс лечения у З.А. Подпориновой и очень довольна её подходом к диагностике и самому лечению.
Почти год не могла избавиться от мучительного акне, но именно у этого врача почувствовала облегчение уже после первого приема.
Источник:
Google My Business
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Зое Анатольевне Подпориновой. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прохожу курс лечения у врача-трихолога (З. Подпоринова), результаты процедур и рекомендаций не заставили себя ждать, я очень довольна, профессионализм врачей на высшем уровне 💙💛💊
Источник:
Google My Business
Доброго дня, Альоно. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни Вам вдалося досягнути позитивних результатів у лікуванні. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
На приёме у трихолога мне назначили полное обследование организма. Спасибо!!! В г. Полтава на билбордах висит отвратительная реклама, в которой человека приравнивают к набору органов!!
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за то, что нашли возможность пообщаться со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления. Учитывая, что у каждого человека индивидуальное восприятие, любая рекламная концепция может кому-то нравиться, а кому-то нет. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Подтверждаем корректность рекомендаций, выданных врачом. Всегда остаемся в Вашем распоряжении и готовы предоставить квалифицированные медицинские услуги при необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник