5
(253 оцінки)
4
(6 оцінок)
3
(3 оцінки)
2
(5 оцінок)
1
(24 оцінки)
4.6
291 відгук
Проходила обстеження за програмою Національний скринінг 40+. Сподобалася клініка, дуже сучасна, персонал привітний, лікар приємна компетентна. Після прийому набрали аналізи і дуже вдало, у мене з цим проблема, але тут справжні фахівці. За результатами аналізів, отримала заключну консультацію лікаря, де все прокоментували та надали рекомендації. Враження тільки позитивні!
Лікар:
Кас Вікторія Юріївна
Губарєв Олексій Володимирович технічно виконує свою роботу, але налагодити контакт з клієнтом складно, проте ми щоразу йшли на поступки.
Сьогодні онлайн-прийом закінчився чималим нервовим напруженням, наприкінці розмови лікар говорив досить різко, грубо і загалом на деякі питання відповідав розмито, поверхнево, нечітко, квапив.
Про он-клініку завжди тільки найкращі відгуки, але цей випадок вимагає уваги!
Після розмови у людини погіршився стан, піднявся тиск.
Губарєв Олексій, ви працюєте не тільки з працівниками металургії та лісозаготівлі, але й з людьми, які вивчають питання свого здоров'я, людьми, які ввічливо звертаються до вас і заслуговують не меншої поваги!
На гарячій лінії консультантка Яна дуже манірно і сонно реагувала на звернення, в кінці спробувавши виправдати неуважність співробітників, по суті, мало вникнувши в почуте. Те, що комусь фізично і морально стало погано, її НЕ цікавило.
Розмова 09.06.26, близько 13:00
Можливо, саме вона і була тим оператором, який НЕ передав лікарю аналізи, навіть коли людина попросила це зробити, що згодом призвело до хаосу, поспіху та стресу!
Добрий день. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви відчули його при зверненні до клініки. У нас працюють кваліфіковані спеціалісти і ми слідкуємо, щоб нашим пацієнтам було комфортно відвідувати клініку. У разі, якщо не подобається лікар - в клініці завжди є можливість змінити лікаря, кожне відділення представлене кількома спеціалістами. Сподіваємось на продовження співпраці, міцного здоров'я Вам і залишаємось у Вашому розпорядженні.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже доброзичлива та уважна до деталей, завжди допоможе розібратися у медичних питаннях. Справжній професіонал - найкращий сімейний доктор Кас Вікторія Юріївна. Дякую!!)
Лікар:
Кас Вікторія Юріївна
Хочу щиро подякувати, Кас Вікторії Юріївні, за уважність, людяність та професіоналізм. На прийомі почувалася спокійно і комфортно, лікар все доступно пояснила та детально відповіла на всі запитання. Дуже приємне ставлення, сучасний підхід до лікування та турбота про пацієнта.
Лікар:
Кас Вікторія Юріївна
Нам все сподобалось на прийомі у Катерини Юріївни Хрипко.
Лікар:
Хрипко Катерина Юріївна
Неодноразово зверталась за медичною допомогою в клініку. Гарна організація, чуйні та уважні співробітники. Вдячна сімейному лікарю Хрипко К. Ю. за професіоналізм.
Лікар:
Хрипко Катерина Юріївна
Дякую, що є така клініка, в яку можна звернутися з різними питаннями і в різний час. Особлива подяка моєму лікарю Катерині Юріївні. Кращий лікар, до якого я зверталася за час свого життя. Ввічлива, професіонал своєї справи, завжди знайде підхід до кожного пацієнта. Таких лікарів, як мій сімейний лікар, дуже мало. Вона найкращий лікар. І дуже вдячна адміністраторам: на всі питання завжди є відповіді, та ввічливі. Дякую всім за працю в цей час. Дякую!
Лікар:
Хрипко Катерина Юріївна
Завжди задоволена доктором. Ввічлива, грамотна, уважна, професіонал своєї справи.
Лікар:
Хрипко Катерина Юріївна
Хрипко Катерина Юріївна - дуже ввічливий, компетентний лікар. Завжди вирішуються усі проблеми на прийомі, отримую кваліфіковану допомогу, відповіді на усі питання. Задоволена вибором лікаря на 100%.
Лікар:
Хрипко Катерина Юріївна
Огляд був швидким та професійним. Зі своєї сторони лікар надала план лікування, призначила необхідні аналізи та провела інструктаж щодо використання ліків. Загалом мене все влаштовує — 10/10.
Лікар:
Хрипко Катерина Юріївна
Моє загальне враження дуже гарне, я задоволена цим медичним закладом, особливо моїм доктором Хрипко К. Ю. - дуже гарний лікар.
Лікар:
Хрипко Катерина Юріївна
Очень рада, что наконец-то попался хороший врач-терапевт. Очень внимательная — а это, правда, самое главное для врача.
Лікар:
Хрипко Катерина Юріївна