Logo
0 800 30 11 77

Відгуки про лікарів-терапевтів ОН Клінік стор. 16

Жахливо працює Колл-центр !! Додзвонитися нереально! Коли залишаєш запит на зворотний зв'язок, ніхто не передзвонює! Зв'язки з докторами ніякої! Знадобилося 2 дня щоб перезаписати на прийом ((
Марина
Харків, 01.09.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Марина. На жаль, не вдалося зв'язатися з Вами в телефонному режимі, абонент не відповідає. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент мав місце бути. За дану ситуацію приносимо вибачення. Більш детальну інформацію можна отримати за номером Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Дякуємо за розуміння. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороший фахівець і просто людина, що важливо в наш час. Швидко поставила діагноз, призначила лікування, яке допомогло. Нічого зайвого. Все по справі і за адекватними цінами. Спасибі! Рекомендую!
Світлана
Харків, 27.08.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Світлана. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова про нашого лікаря Орлову Олену Миколаївну. Фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я, Дмитрієв Юрій, є клієнтом Вашої клініки, в зв'язку з поганим самопочуттям звернувся до терапевта Орлової Олени Миколаївни, доктор професійно підійшла до моєї проблеми призначивши ряд аналізів і обстежень. Діагноз був встановлений. І призначено лікування. На даний момент я пройшов курс всіх призначених препаратів, відчуваю себе задовільно, перебуваю ще під увагою Олени Миколаївни, дуже здивувало, наскільки емпатічний лікар, уважний і професіонал своєї справи. Зараз таке рідко зустрінеш. Та ще й з огляду на дану ситуацію з пандемією і кількістю хворих. Спасибі ❤️ за таких лікарів. Тепер я знаю ~ хто мій сімейний лікар.
Юрій
Харків, 24.08.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Юрій. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Орлової Олени Миколаївни виправдав Вашу довіру і під наглядом нашого фахівця Ви змогли вирішити проблему, що викликала занепокоєння. Фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікаря Орлову Олену Миколаївну. Прекрасний терапевт, фахівець, дуже уважна. Їй довелося лікувати всю нашу сім'ю, піддаючи можливо себе небезпеки коронавірусу. Лікар, який знаходиться на передовій, приймаючи першою скарги, призначаючи лікування, рятуючи життя людей !!!Велике дякую за лікаря !!!
Герасименко Ірина Борисівна
Харків, 23.08.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ірина Борисівна. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не розумію за що плачу гроші. Була записана на прийом до терапевта на 12.40 в результаті потрапила в 14.10. Як виявилося на цей час була записана не тільки я одна, і припускаю така ж історія була до мене. Записувалася в приватну клініку з розрахунком в економії часу, а вийшло довше, ніж в державній поліклініці.
Наталія
Харків, 16.08.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Наталія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийоми в нашій клініці проводяться за попереднім записом. Ми поважаємо особистий час пацієнтів і робочий час фахівців. Завжди звертаємо увагу всім нашим пацієнтам - з розумінням ставиться до правил клініки і часу запису, щоб уникнути подібних ситуацій. За даним зверненням факт затримки підтверджуємо, приносимо вибачення. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую лікарю Орловій Олені Миколаївні за допомогу і чуйність !!! Дуже гарне професійне і людське ставлення !!!
Лаптев Влас
Харків, 12.08.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Влас. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в "Он Клінік" у зв'язку з поганим самопочуттям. Дуже порадувало, що на прийом до фахівця можна записатися в будь-який час. У самій клініки дуже привітні адміністратори і знаючі фахівці. Також дуже зручно, то що всі призначені лікарем аналізи і дослідження, можна здати в один день і в одному місці. Буду рекомендувати клініку своїм знайомим
Світлана
Харків, 06.08.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Світлана. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Для цього створені всі умови як на діагностичному, так і на лікувальному етапі. Будемо раді бачити Вас в стінах нашої клініки в разі потреби. Дякуємо за відгук і надану довіру, будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Дивний сервіс як для платної клініки, додзвонитися для запису неможливо, кілька разів дзвонили більше 20 хв на лінії і ніхто не передзвонює
Ілля
Харків, 31.07.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ілля. На жаль, з боку Служби контролю якості нам не вдалося встановити, про кого з пацієнтів йдеться. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Ми завжди акцентуємо увагу нашим пацієнтам - при виникненні будь-яких питань з обслуговування в клініці необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені дуже сподобався лікар-терапевт Олійник Ірина Геннадіівна. Дуже приємний та уважний лікар- це дуже вражає в наш час. Це компетентний спеціаліст, яка надала всю необхідну інформацію, та проконтролювала що її рекомендації зрозумілі.
Евгенія
Харків, 29.07.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Євгеніє. Вдячні за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Олійник Ірини Геннадіївни виправдав Вашу довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені якістю медичного обслуговування й рівнем сервісу в нашій клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у терапевта з жахливими скаргами на запаморочення і слабкість. Лікар нічого путнього не виписала крім вітаміна групи в і виписала здати дорогі аналізи на вітаміни з підозрою на анемію при цьому навіть не перевіривши гемоглобін. Дуже дивно як на мене. Після направила до іншого лікаря, і звичайно попередні аналізи вже не питали. На загальні питання так і не відповіли мені. Сказали в наступному прийомі подивимося, як агітували частіше приходити.
Лілія
Харків, 16.07.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Лілія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що на прийомі лікар проводить профільний огляд, визначає попередній діагноз, призначає додаткові лабораторні дослідження виходячи зі скарг і клінічної картини на день огляду, що і було в цьому випадку. За багатьма патологічних станів є подібна симптоматика, тому завдання лікаря провести диференціальну діагностику, підтвердити або спростувати припущення і після цього встановити остаточний діагноз. Для цього і призначаються інструментальні або лабораторні дослідження. Як правило, пацієнт звертається до лікаря з метою отримати думку фахівця з проблеми зі здоров'ям. На прийомі отримує думку лікаря, яке зафіксовано в консультативному висновку, в тому числі і рекомендацію по суміжних фахівців. Ми раді, що Ви залишилися задоволені прийомом невролога та отримали рішення проблеми зі здоров'ям. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
03.07.20 була на прийомі у гастроентеролога-терапевта Ісаєвої Н.А. Хочу відзначити професіоналізм даного доктора, уважність і толерантність. Доктор спочатку розташувала до себе, вислухала всі скарги, оглянула і на підставі почутого призначила необхідні доп. обстеження (і нічого зайвого!). Хочу висловити свою подяку. Побільше б таких лікарів!)
Ольга
Харків, 04.07.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ольга. Дякуємо за позитивний відгук. Якісне медичне обслуговування в комфортних умовах - один з головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати спасибі, за відсутність черг і забір крові на аналізи в чітко призначений час! Ніяких синців або будь-яких слідів від забору крові (хоча здавала двічі вже в ОН Клінік). Так само хочу відзначити, що не потрібно доплачувати за шприци, набори і т. Д. Все входить у вартість, хоча в інших клініках пишуть окремо витратні матеріали в прайс. Дуже задоволена працею сімейного лікаря Кудпинської М. Ф., на прийомі лікар розшифрувала результати аналізів, дала рекомендації щодо способу життя і призначила лікування, яке вже через кілька тижнів показало позитивну динаміку. Дуже приємно спілкуватися з професіоналом своєї справи. Спасибі, що допомагаєте людям бути здоровими !!!
Ксенія
Миколаїв, 04.06.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ксенія. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі, а професіоналізм лікарів, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності лікувально діагностичних процесів. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.