Довелось потрапити до терапевта Ткаченко Марини з симптомами і попереднім діагнозом коронавірус. Вислухала, обговорили. Призначила лікування. Препарати підійшли. Видужання не затягнулося. В цілому дуже задоволений. Дай Бог Марині Олександрівні сил, терпіння і всього найкращого.
Федір
Харків, 05.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Федоре. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря. Раді, що Ви задоволені рівнем надання медичних послуг в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мар'яна Володимирівна дуже професійний педіатр: виписала всі необхідні аналізи і призначила лікування, яке допомогло впоратися з хворобою дитини.
Вона дуже добра і чуйна. Завжди на зв'язку, дуже швидко відповідає на питання, навіть поза робочий час. Дуже дбайлива: завжди пише і дізнається як самопочуття дитини.
Я дуже вдячна Мар'яні Володимирівні. Ще рік тому вона вилікувала мого брата від двосторонньої пневмонії. А місяць тому вилікувала у моєї доньки бактеріально-вірусну ангіну. Була дуже висока температура 39.9, що зовсім не збивалася. Мар'яна Володимирівна поставила правильний діагноз і виписала лікування.
Я дуже рада, що ми познайомилися з таким чудовим лікарем, хоч і причиною тому була хвороба дитини. Уже близько 2 років у доньки проблеми з аденоїдами, були у багатьох фахівців, але все призначення допомагали тимчасово. В даний момент дитина перебуває під наглядом лікаря і отримує необхідне лікування, яке допомагає.
Лілія
Харків, 04.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ліліє. Дякуємо за позитивний відгук про роботу нашого фахівця. Литвинова Мар'яна Володимирівна дійсно уважний, досвідчений і кваліфікований лікар, в чому Ви змогли переконатися особисто. Ми розуміємо, наскільки важливою є для пацієнта позитивна емоційна зв'язок з лікуючим лікарем і раді, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в нашому медичному центрі було комфортним і ефективним, а головне, Ви залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в рамках нашої спеціалізації. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Раніше зверталася в клініку в іншому місті, перебуваючи в Одесі вирішила не змінювати вибору. Трохи почитавши про лікарів на сайті, вирішила, що варто піти до Дом'янич В.С. (Підкупило і наявність досвіду в 9 років і здалося, що фахівець молодші - більш прогресивний в методах лікування). Після першого прийому враження позитивні, схоже, в своїх припущеннях не помилилася.
Ірина
Одеса, 31.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було комфортним і Ви задоволені результатом візиту. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Альона Валеріївна дуже хороший лікар. Потрапила до неї в січні з бабусею, незважаючи на те що у неї були взагалі не типові симптоми ковід. Вона моментально визначила двосторонню пневмонію і наполягла на госпіталізації. З усім допомогла і проконсультувала. Завдяки їй бабусю врятували. Якщо що, то тепер тільки до неї. Хоча раніше я, чи сумнівалася йти до молодих лікарів.
Анна
Харків, 23.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Анно. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своєю думкою про роботу нашого лікаря Атаманенко А.В. Чи згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в стінах клініки залишило тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Питання не по роботі лікарів, тут взагалі питань немає, питання до вашого контактного центру.
Будь ласка, збільште кількість людей, що працюють там. Це неможливо! Я дуже часто до вас телефоную для запису себе або близьких і ЖОДНОГО РАЗУ не було такого, щоб я чекала на лінії менше 3-х хвилин, а зазвичай це 5-7 хвилин. Це дуже низький показник сервісу на 2021 рік. Сьогодні взагалі 9:30 чекала з'єднання з оператором.
Зворотній дзвінок не підходить, так як передзвін відбувається через 30-60 хвилин, коли вже фізично незручно говорити)
Альона
Дніпро, 16.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Альоно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. На жаль, повністю виключити форс-мажорні ситуації не представляється можливим. У будь-якому випадку приносимо вибачення, якщо Ви отримали дискомфорт при зверненні в клініку. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу скористатися можливістю і подякувати чудового лікаря-терапевта Ковальова Владислава Геннадійовича за надану кваліфіковану консультацію та допомогу. Все уважно вислухав, все дохідливо роз'яснив, дав правильні рекомендації, призначив правильне лікування і обстеження. Дуже уважний, розумний доктор. Побільше таких лікарів і у нас, у всіх буде правильне лікування і міцне здоров'я !!! Лікар на своєму місці !!! Спасибі доктору Ковальову і спасибі велике "ОН Клінік"! У Вас дійсно добре підібраний персонал)))
Натела
Харків, 15.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Натело. Дякуємо за щирий відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що перебування в стінах нашої клініки було комфортним для Вас. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до діагностики та лікування, приймаючи до уваги індивідуальну ситуацію кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ревва Оксана Вікторівна - молода, але дуже грамотна і докладна. Зайвого не призначає, все уважно розпитує. Спасибі вам велике!
Ольга
Харків, 12.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ольго. Вдячні за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю-кардіологу Галімововій Оксані Іванівні за професіоналізм і чуйне ставлення до пацієнтів.
Відвідую її не один рік.
Крайній раз був 03.03.2021.
Намагаюся щороку проходити холтерівське моніторування.
У доктора завжди зберігаються дані попередніх досліджень і є можливість відстежувати важливі показники в динаміці.
Завжди дає правильні призначення як щодо лікування, так і щодо способу життя.
Почуваюся добре.
Дякую, Оксано Іванівно.
Замчій Сергій Володимирович.
Замчий Сергій
Харків, 05.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Сергію. Клінічний досвід лікаря Галимової О.І. в поєднанні з сучасними методиками і обладнанням, яке використовується у нас в клініці, дозволяють отримати ефективний результат від лікувально-діагностичного процесу. У цьому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Дякуємо за відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапила до лікаря з ураженням легень 35%, було швидке і кваліфіковане лікування, чуйне ставлення. Дуже задоволена і щіро вдячна за одуження!
Анна Ворошиліна
Харків, 05.03.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Анно. Нам приємно, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Раді, що під наглядом нашого спеціаліста Ви змогли вирішити неприємну проблему. Дякуємо за відгук. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Рекомендую Блажко О.С. як грамотного і уважного фахівця. Прийомом і лікуванням задоволена, залишаю подяку.
Ольга М.
Харків, 05.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ольго. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Блажко О.С. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую онклінік Харків за допомогу в одужанні. Незважаючи на наближення свят (напередодні Нового року), ви працювали майже цілодобово.
Чудовий і чуйний врач Рожко Юлія Віталівна. Комплексно обстежила, виписала препарати зважаючи на гіпертонію та супутні хронічні захворювання. Після одужання порадила записатися на прийом до Блажко Валентини Сергіівни, за що також вдячні. Компетентний лікар і чудова людина.
Ще раз дякую.
Бедрицька Надія
Харків, 02.03.2021
Добрий день. В цілому, я задоволена обслуговуванням в OnClinic і однозначно готова продовжувати з вами співпраця. Але в цьому відкликання мені б хотілося обговорити один момент, який дуже мене збентежив. 15.01.2021 я прийшла на прийом до терапевта Коваленко Віри Олександрівни з ускладненнями після Covid19 (самим ковідом я перехворіла в грудні і лікувалася від нього в державній поліклініці). Серед ускладнень у мене були безсоння, невроз і панічні атаки. Як лікування від цього Вірою Олександрівною мені був призначений антидепресант Есцітам за наступною схемою: перші 3 дні по 5 мг 3 рази на день, далі по 5 мг 2 рази на день протягом 7 днів. В той же день я пішла купити Есцітам в аптеці, але мені його не продали, бо він відпускається строго за рецептом, який мені Віра Олександрівна не видала. Мене вже тоді здивувало, що лікар виписує ліки, яке відпускається тільки за рецептом, але при цьому не дає сам рецепт. Але далі мене чекало ще більше відкриттів. Я пішла на прийом до невролога (Сироткіної Ользі Євгенівні) 20.01.2021. Ольга Євгенівна прописала мені пити Езопрам за наступною схемою: 5 мг один раз на день протягом перших 7 днів, далі по 10 мг один раз на день тривалий час (до 6 місяців). На Есцітаплопрам я отримала рецепт. Потім я дізналася, що Есцітам і Езопрам - це аналоги одного і того ж препарату з діючою речовиною есциталопрам. Я задалася питанням, чому мені двома лікарями було призначено настільки різні схеми лікування одним і тим же препаратом. Я уважно вивчила інструкції до препаратів, також я вивчила багато інформації, наявної в інтернеті, про ці препаратах. Мені стало очевидно, що невролог прописала мені вірну схему лікування ім. Його завжди варто починати приймати з МАЛЕНЬКОЇ дози, для того, щоб уникнути можливих побічних дій. Потім дозу слід ЗБІЛЬШУВАТИ. Приймається він ОДИН РАЗ В ДЕНЬ і тривало (мінімум 6 місяців). За цією схемою їм лікуються всі. Схема лікування, прописана Вірою Олександрівною, повністю протилежна і може дуже сильно нашкодити людині, так як по її схемі людина повинна починати приймати цей препарат відразу з дуже великої дози 15 мг (таку дозу взагалі призначають не настільки вже й часто, зазвичай призначають максимум по 10 мг, і то не відразу, починати потрібно з максимум 5 мг). Найстрашніше, що це зовсім не нешкідливе засіб. Хоч це і досить м'який антидепресант, але від нього може виникнути багато побічних дій, особливо при прийомі великої дози відразу. Мені страшно тепер уявити собі, що було б зі мною, якби я правда почала його пити по призначенню Віри Олександрівни. Мене врятувало лише те, що мені його не продали через відсутність рецепта на нього! Прошу звернути увагу на це і по можливості обговорити це з Вірою Олександрівною, тому що подібні призначення можуть дуже нашкодити іншим пацієнтам! Також мені здається дивним те, що мені не дали рецепт на строго рецептурний препарат (хоча в моєму випадку саме це мене і врятувало).
Олена
Харків, 28.02.2021
Показати відповідь
Добрий день, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар, приймаючи рішення по веденню лікувального процесу, несе відповідальність і грунтується на об'єктивних клінічних даних на день огляду. Дозування препаратів підбирається в індивідуальному порядку з урахуванням всіх медичних фактів по анамнезу та виявленої патології у пацієнта. Лікар в повній мірі володіє інформацією стосовно особливостей прийому препарату, тому була вказана етапність. За технічний недолік приносимо вибачення. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти і будемо раді бачити в клініці на профілактичних оглядах.
Служба контролю якості ОН Клінік
