5
(414 оцінки)
4
(0 оцінок)
3
(0 оцінок)
2
(5 оцінок)
1
(32 оцінки)
4.7
451 відгук
Ніколи не писала відгуків поганих, але цей випадок хочу описати, так як можу застерегти інших людей не ходити до цього лікаря.
Я прийшла на прийом трішки раніше зазначеного часу, чекала у холі, бачу що як 20хв тому мене мали погукати, але тихо, чекала далі, пройшло 40хв, я підійшла до дівчаток, спитала коли мене лікарь може прийняти, мені казали «зараз, зараз, почекайте ще трохи» пройшла година, я знов підхожу, питаю, на що мені відповідають «Лікар не може вас прийняти, бо він не ортопед, а травматолог» На що я відповідаю «на сайті зазначено що він ортопед-трамптолог, чому не може мене прийняти?» Мені відповіли «Так, вірно, але більше травматолог, чим ортопед» Дівчина декілька разів дзвонила лікарю и питала, чи буде він мене приймати!
Хочу зазначити, що коли обирала собі лікаря на сайті, потрібно було вказати причину з якою хворобою я звертаюсь, і під це підбирається лікар, який кваліфікується в цьому питанні.
Я почала вимагати повернення коштів, дівчинка знову зателефонувала лікарю в повідомила це, і щоб не втрачати гроші, лікар все ж таки прийняв мене. Якщо честно, потрібно було настоювати щоб повернули кошти ще тоді.
Приходжу до нього, звісно він робить вигляд що цієї ситуації зовсім не було, про вибачення я вже мовчу (не було) , сказати що то був «огляд» нічого не сказати, подивився на мене і каже, «сколіоз зовсім не лікується, нічим допомогти не можу, ви можете тільки робити вправи» на моє питання які вправи, сказав що не знає, і мені потрібно звернутись до іншого лікаря з цим питанням. Зі мною зовсім не розмовляв, писав у компʼютері 20 хвилин. Подивилась що написав, здати кал, кров, мочу, на моє питання «навіщо?», відповідь - «так потрібно для протоколу»
Телефонувала одразу до гарячої лінії, мої скарги не були прийняті, запропонували лише знижку 20% на відвідування ще раз до цього недо лікаря.
Вперше з таким зіткнулась, бо ходжу до інших лікарів цієї клініки, і все було добре. Дуже шкода, що така клініка тримають таких лікарів, які зовсім не зацікавлені у лікуванні пацієнтів, а лише займають місце дійсно гарних, кваліфікованих спеціалістів.
Нажаль мій коментар нічого не вирішить в цій справі, але люди, які побачать, задумаються йти до цього лікаря чи ні, адже хочеться прийти до лікаря, щоб він допоміг, а не просто витягував кошти, бо йому вигідно. Дякую за увагу
Лікар:
Орлов Станіслав Юрійович
Добрий день, Діано. Дякуємо за вибір клініки і діалог зі Службою контролю якості. За фактом ситуації ще минулого року Вам було запропоновано клінікою варіант вирішення питання і пропозицію по додатковій лояльності. Незрозумілим є факт виникнення повторного звернення за цим же питанням, яке вже було розглянуто минулого року і надавався зворотній зв'язок, додаткових питань не було виказано. Повторно приносимо вибачення за ситуацію, пропозиція наразі актуальна і нею можна скористатись. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гарний лікар, приємний в спілкуванні. Будемо з лікарем і надалі спілкуватися
Лікар:
Галаган Андрій Анатолійович
Джерело:
doc.ua
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви особливо відзначили комфорт у спілкуванні з нашим лікарем. Вдячні, що обираєте нас. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Тимуре. Дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що візит до лікаря залишив у Вас позитивні враження. Завжди раді вітати та готові допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до клініки, де мені провели обстеження та додаткове УЗД. Після отримання результатів було виконано хірургічне втручання — видалення атероми. Розказали, як доглядати за раною в домашніх умовах Лікування проведено на належному рівні, залишилась задоволена результатом та професіоналізмом лікарів.
Лікар:
Бакшеєв Андрій Олексійович
Давно уже знаємо цього лікаря. дійсно лікар хороший спеціаліст. Як завжди візит пройшов чудово, нам все дуже сподобалося.
Лікар:
Галаган Андрій Анатолійович
Джерело:
doc.ua
Доброго дня, Злато. Дякуємо за Ваш відгук. Раді знати, що візит до лікаря пройшов чудово, як і завжди. Ваша довіра — найкраща оцінка професіоналізму нашого фахівця. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар просто супер! Дуже сподобався. Лікар дуже кваліфікований, все детально розповів. Звернемося до лікаря на наступний прийом для огляду
Лікар:
Галаган Андрій Анатолійович
Джерело:
doc.ua
Доброго дня, Давиде. Дякуємо за такий щирий відгук та Вашу довіру. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені професіоналізмом лікаря та якістю консультації. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Візит пройшов вчасно. Лікар дуже сподобався, пояснив усе доступно, надав усі необхідні рекомендації. Загалом візит пройшов дуже добре та інформативно.
Лікар:
Галаган Андрій Анатолійович
Джерело:
doc.ua
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря був для Вас корисним та інформативним. Ми прагнемо, щоб кожен пацієнт отримував відповіді на всі свої запитання. Завжди раді допомогти, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сподобався лікар. Візит пройшов приємно, інформативно та чітко по часу.
Лікар:
Галаган Андрій Анатолійович
Джерело:
doc.ua
Доброго дня, Мирославо. Дякуємо за Ваш відгук. Ми раді, що консультація пройшла продуктивно та вчасно. Ваша довіра — найкраща нагорода для нас. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Суперово пройшов візит, лікар чудовий спеціаліст. Все було добре.
Лікар:
Галаган Андрій Анатолійович
Джерело:
doc.ua
Доброго дня, Глібе. Дякуємо за відгук та таку високу оцінку роботи нашого фахівця. Ми раді, що Ви залишилися задоволені візитом і рівнем професіоналізму лікаря. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Візит пройшов добре, до дитини відношення теж було чудовим
Лікар:
Галаган Андрій Анатолійович
Джерело:
doc.ua
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за Ваш відгук. Раді знати, що візит до лікаря залишив лише позитивні враження і Вашій дитині було комфортно. Завжди готові допомогти. Бажаємо добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найкращі відгуки про лікаря-хірурга Самохвала К. В. Дякую! Рекомендую. Дякую адміністраторам.
Сподобалось те що лікар відразу почав налагоджувати контакт з дитиною, щоб дитина не боялася, відповів на усі запитання, уважно оглянув. Все пройшло добре.
Лікар:
Галаган Андрій Анатолійович
Джерело:
doc.ua
Доброго дня, Гордію. Дякуємо за Ваш відгук та довіру. Нам приємно, що Ви відзначили професіоналізм та уважність нашого лікаря. Створення дружньої атмосфери для маленьких пацієнтів допомагає провести огляд максимально ефективно. Ми раді, що візит залишив лише позитивні враження. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
