Ми з чоловіком вже пару років ходимо в дану клініку. Є дуже хороші лікарі, але останній мій візит це розчарування. Не хотіла писати відгук, хотіла його проговорити усно, але вже 2 рази оператори не передзвонюють, хоча раніше все було дуже оперативно. Так ось, прийшла на прийом до хірурга зі скаргою, що з'явилося щось схоже на фурункул. Відправив на УЗД, так як це нібито поруч із залозою. Діагноз узіста, таки фурункул. Прописали антибіотик, мазати, нібито не потрібно нічим, а прийти через 3 дні, якщо не буде легше, то різати. Після прийому дали роздруківку з зазначенням діагнозу і з чек-листом з 20-ти питань, які доктор, мабуть, повинен був поставити. З них він поставив тільки 5 :(. Навпроти інших питань стояли просто галочки. Ну а найсумніше, що антибіотик прописаний був не той і мазь таки потрібна. Тому довелося звертатися до іншого лікаря. Загалом за візит 1000 грн втрачені, це візит до хірурга, УЗД, ну і куплені не таблетки. Я вважаю, що для клініки з таким рівнем такі ляпи просто неприпустимі. Тепер зайвий раз подумаю, перш ніж звертатися до неперевірених лікарів
Ганна
Харків, 26.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анна. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Кожен лікар має право на свою думку з лікувально-діагностичної тактики, за яку несе відповідальність. Пацієнт може на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря і запропонованим варіантом лікування. Оцінювати компетентність лікаря може тільки відповідний фахівець сервісного центру. На жаль, ми так і не отримали обіцяну альтернативну медичну інформацію. Ми завжди відкриті для конструктивного діалогу, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ставить неправильний діагноз спочатку дає ліки від температури а потім міряє її поводиться дивно походу самому треба лікуватися не раджу такого хірурга дитина ходила з гнійною пухлиною тиждень поки не поїхали до іншого лікаря який після обстеження відразу ж зробив операцію оцінка 000
Юрій
Харків, 18.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Юрій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що обсяг медичної допомоги в клініці надається на підставі клінічного огляду та об'єктивних даних на день звернення. У подібних ситуаціях враховується і фаза гнійного процесу, від чого залежить вибір тактики лікування. Ми розуміємо, що пацієнтам часто складно сприймати медичну інформацію, звідси і виникають моменти непорозуміння. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звертався з сильно запаленим фурункулом, відразу провели лікування, доктор дуже добрий! Медсестри- ангели, залишився дуже задоволений і здоровим) окремо радує сервіс клініки 5 з 5. Раджу звертайтеся!
Антон
Харків, 07.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Антон. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своїм досвідом звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, в нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрый вечер скажите вы делаете искуственые роди на 6 месеце
Валентина
Миколаїв, 31.07.2020
Дуже задоволений. Дуже вдячний зокрема Хірургу Бучину Артему Анатолійовичу. Швидко і безболісно провів операцію. Позитивно. Спасибі.
Дмитро
Харків, 03.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Дмитро. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до хірурга Кухарика В. П. зі скаргами на хворобливе ущільнення в районі паху. Лікар проконсультував і видалив абсцес, призначив лікування, протягом 3-х днів ходила на перев'язки. Все швидко, спокійно, ввічливо. Зрозуміло відповів лікар на всі питання. Ідеальне лікування без зайвих переживань. Рекомендую. Дякую Володимира Петровича за якісне лікування.
Ганна
Миколаїв, 02.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анна. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися публічно своїм досвідом звернення до нашого лікаря. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Враження від відвідин клініки найпозитивніше. Дуже подобається, що прийом йде завжди в призначений час або навіть раніше. Величезна подяка доктору Кочеровскому А.І. Хірургічна процедура була проведена в день першого звернення відразу після постановки діагнозу, не дивлячись на складність ситуації. Доктор завжди уважний і готовий провести огляд в разі потреби навіть у вихідний день. З упевненістю рекомендую цього хірурга
Людмила
Харків, 12.06.2020
Показати відповідь
Добрий день, Людмила. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Нам
приємно, що в особі Кочеровского А.І. Ви знайшли
лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, яким важливим для пацієнтів є позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем і раді, що наш фахівець зміг виправдати Вашу довіру. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася в ОН Клінік з проблемою, кісточка на лівій нозі до лікаря Кухарик В. П. Хочу висловити величезну подяку за увагу, чуйність, професіоналізм. Я відчуваю поліпшення свого стану. Так само хочу висловити подяку Андрєєвої О. Л. за оперативність, чуйність, увагу. Бажаю всім здоров'я і миру.
Людмила
Миколаїв, 05.06.2020
Показати відповідь
Добрий день, Людмила. Дякуємо позитивний відгук. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі, а кваліфіковані фахівці, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила лікування у хірурга Кухарик В. П., дуже швидко і якісно обслужили. Сподобалася турбота доктора і підхід до лікування, так як я рік тому проходила таку ж процедуру в БСП, продовжу лікування у Вашій клініці. Лікар видалив гнійну атерому дуже добре і перев'язки проходили безболісно.
Тетяна
Миколаїв, 27.05.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Кваліфіковані фахівці, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Позавчора я писав свій відгук про хірурга, яка не виконала свою роботу, хоча гроші за це я заплатив. Сьогодні мені повідомили, що провели розслідування і повернули мені гроші. Тому, можу сказати, що керівництво клініки читає відгуки, виправляє помилки своїх працівників і намагається, щоб клініка була на хорошому рахунку, а це великий плюс.
Олександр Миколайович
Харків, 21.05.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олександр Миколайович. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості і зворотний зв'язок. Хочемо зазначити, що клініка офіційно надає платні послуги відповідно до затвердженого прайсу. Залежно від характеру утворень, лікуванням займається або хірург, або дерматолог. Кожен лікар має профільні методики діагностичного огляду, після чого можна більш точно визначити діагноз. Ми цінуємо наших пацієнтів і проявляємо індивідуальний підхід до кожного звернення. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уміють тільки брати гроші, а віддачі ніякої. У мене на голові з'явилося невелике утворення подібно родимці. Для видалення необхідно пройти консультацію у хірурга. Сплатив за консультацію 300 грн. Хірург подивилася і сказала, що без мікроскопа вона не може визначити це родимка або щось інше. Запропонувала мені сходити до дерматолога, так як у нього є мікроскоп, але для цього треба оплатити консультацію і дерматолога. Тариф у дерматолога ще вище. Потім треба пройти обстеження в онколога. Після цього, якщо родимка виявиться родимкою треба сплатити ще 2400 Грн за видалення. Разом, видалення невеликої родимки буде коштувати не менше 3500 грн. Для пенсіонера це сума непідйомна, а таким, як ця хірург за 5 хвилин спілкування взяла 300 грн і сказала "не знаю" жити можна.
Олександр Миколайович
Харків, 19.05.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олександр Миколайович. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості і зворотний зв'язок. Хочемо зазначити, що клініка офіційно надає платні послуги відповідно до затвердженого прайсу. Залежно від характеру утворень, лікуванням займається або хірург, або дерматолог. Кожен лікар має профільні методики діагностичного огляду, після чого можна більш точно визначити діагноз. Ми цінуємо наших пацієнтів і проявляємо індивідуальний підхід до кожного звернення. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Рой Наталя В'ячеславівна - були на прийомі з дитиною. Прийом у доктор сподобався. Зробила опитування, оглянула дитину, відповіла на всі питання, дала рекомендації.
Після відвідин доктора (було невелике хірургічне втручання) дитина задоволена, не налякана.
Доктору 5)))
Спасибі вам!))
Оксана
Харків, 18.05.2020
Показати відповідь
Добрий день, Оксана. Спасибі, що поділилися своєю історією відвідування нашої клініки. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови для наших пацієнтів, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. У чому ви могли переконатися на власному досвіді. Завжди раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік