Проходив лікування у Руфанової А.А. Хочеться подякувати їй за ставлення і професіоналізм. Такого лікаря, як Анна Анатоліївна, можна охарактеризувати як відповідального, професійного і цілеспрямованого. Вона піклується не тільки про призначення лікування, а й про кінцевий результат - повне одужання пацієнта: компетентна, уважна, наполеглива і чесна. І звісно ж цікава та незвичайна жінка.
Тимофій
Дніпро, 08.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Тимофію. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви особливо відзначили високий рівень професіоналізму, комфорт у спілкуванні та чуйне ставлення лікаря до пацієнта. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Рекомендую без вагань щодо болю звертатись за допомогою до Руфанової Анни Анатоліївни! Я вдячна їй за високопрофесійний підхід до лікування , чуйне ставлення, підтримку та гумор, який теж лікує та підіймає настрій!
Людмила (картка 127126)
Дніпро, 06.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Людмило. Щиро дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та особливо відзначили комфорт у спілкуванні й чуйне ставлення лікаря до пацієнта. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікування проводив лікар Руфанова Анна Анатоліївна, дуже вдячна за правильний та професійний підхід та лікування.
Лікар призначила мазі орніт 13, 15 та 20, які дуже допомогли і пришвидшити одужання, картка 1215435.
Дякую.
Альбіна
Дніпро, 06.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Альбіно. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікувалась у Руфанової Анни Анатоліївни, номер карти: 1219881. Лікування проходило напрочуд легко та майже безболісно, лікарка дуже уважна та кваліфікована. Головне! мою проблему вирішено, надалі буду спостерігатися тільки у Анни Анатоліївни. Дякую за комфортне лікування!!!
Тетяна
Дніпро, 05.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви особливо відзначили увагу лікаря до пацієнта та високий рівень кваліфікації фахівця. Для нас важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийом у лікаря був жахливим. Була на прийомі у Руфанової А., сказати, що я була шокована, це нічого не сказати. Лікаря попередила, що є велика болюча тріщина, але вона огляд провела без анестезії та недбало, цей біль ви точно не забудете, після огляду майже дві доби не могла нормально сидіти, стояти, ходити, все боліло та з'явилися кров'яні виділення (яких до цього не було). Далі вона каже, що аптечні препарати, які я використовувала, не допомагають (хоча в мене відчуття були, що йду на одужання), і наполегливо пропонує сорок днів приймати нібито препарати клініки, які є, як вона каже, БАДами, по суті, пакетики з номерами 15, 20,13, після них була алергічна реакція - свербіж та печіння, що в них одному Богові відомо (може, «шампунька» якась за ціною 4000 гр.), але й аптечні препарати, як правило, теж прописує. Це схоже на розводилово від клініки. Втратите гроші, а головне час. Р.S. Клініка, найімовірніше, купує позитивні відгуки.Номер картки: 3722712
Альона
Дніпро, 05.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Альоно. Дякуємо за зворотний зв'язок. Ми шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Метою кожного лікаря є надання пацієнту кваліфікованої допомоги. Ми розуміємо, що далеко не всі медичні процедури можуть бути приємними, але при цьому необхідними. Зазначаємо, що відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення лікар рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувальної тактики. У даному випадку надано лікувально-діагностичну допомогу в повному обсязі, запропоновано лікування та рекомендовано повторний огляд після консервативного лікування. Кожен пацієнт має право погоджуватись або ні на пропоновану тактику. У разі, якщо у Вас є конкретні факти стосовно відгуків — будемо вдячні, якщо зможете з нами поділитись інформацією. Сподіваємось на продовження співпраці, зичимо Вам здоров'я та готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до Руфанової А.А після операції у іншого"лікаря".Стан був дуже поганий. Анна Анатольевна піддержала , завірила в оптимістичному прогнозі.
Зробила операцію. На протязі реабілітація давала необхідні поради
картка 1216078
Ольга
Дніпро, 05.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що наш лікар Руфанова Анна Анатоліївна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шановні потенційні пацієнти,
Я хочу поділитися своїм негативним відгуком у надії, що це допоможе вам уникнути подібних труднощів у майбутньому.
24 лютого 2025 року моєму чоловікові було проведено операцію з видалення геморою 4-ї стадії в клініці Онклінік на проспекті Героїв Харкова, 257. Операцію проводив лікар Кочеровський Олександр Ігорович. Після завершення процедури мого чоловіка відпустили додому через 2 години, забезпечивши перев'язувальними матеріалами та препаратами, а також інструкціями з догляду вдома.
Однак наступного ранку в мого чоловіка почалася сильна кровотеча. Я відразу ж зв'язалася з лікарем, але він рекомендував викликати швидку допомогу, оскільки клініка не має в своєму розпорядженні стаціонару і не може прийняти його на лікування повторно.
Ми заплатили за операцію 34 000 гривень, але, на жаль, шви розійшлися, і стан чоловіка різко погіршився. Його довелося екстрено госпіталізувати до 31-ї міської лікарні, де хірурги провели повторну операцію. Чоловік перебуває під крапельницями, бо втратив значну кількість крові.
Вважаю важливим поділитися цим випадком, щоб попередити інших. Обирайте клініки та лікарів, які готові нести повну відповідальність за свої дії та надають повноцінну підтримку пацієнтам.
Бережіть своє здоров'я та здоров'я своїх близьких.
Катерина
Харків, 28.02.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Катерино. Служба контролю якості проводить предметний розбір по всім зверненням від реальних пацієнтів, яким Ви не є в даному випадку. Інформацію за результатами розгляду ситуації пацієнт отримав особисто. Хочемо зазначити, що метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен метод лікування має показання, протипоказання та можливі ризики. Всі процедури проводяться стандартно згідно з вимогами нормативної документації. Для досягнення бажаного результату від лікування завжди рекомендуємо дотримуватись всіх призначень лікаря у повному обсязі. Завжди готові допомогти, зичимо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарю Руфановій Анні Анатоліївні ,лікування пройшло швидко і максимально ефективно.Лікар дуже позитивна ,навіть не дуже комфортні процедури проходили швидко і безболісно . Щиро рекомендую .Мій номер картки- 1222019
Ірина
Дніпро, 27.02.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до фахівця. Вдячні за рекомендації. Завжди готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати слова вдячності чудовому лікарю Власюку Станіславу Володимировичу. Прийшла на прийом з делікатною проблемою, комплексуючи і страшенно переживаючи. Дарма. Мені була надана кваліфікована консультація, проведено необхідне обстеження, я отримала відповіді на всі запитання, отримала призначення та поради відповідно до діагнозу. Станіслав Володимирович дуже уважний, приємний у спілкуванні. Я рада, що прийшла на прийом саме до цього лікаря. Медсестра теж приємна і доброзичлива. Щиро дякую!
Любов
Полтава, 25.02.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Любове. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Вдячні, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашої клініки та особливо відзначили чуйне ставлення фахівців до пацієнта. Нам приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Власюка Станіслава Володимировича Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, що турбувала. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася за допомогою до On clinic і пройшла всі необхідні обстеження, де було виявлено: поліп прямої кишки і геморой. Дуже рада, що потрапила до високопрофесійного фахівця доктора-проктолога Бабака Миколи Володимировича, він успішно провів операцію. Звичайно, перші два тижні після операції було боляче, не комфортно, але через місяць можу сказати, що дуже вдячна лікарю за уважність, терпіння — я задавала мільйон питань в процесі загоєння рани, але Микола Володимирович завжди відповідав і рекомендував необхідне лікування, я дуже задоволена і щаслива, що якість мого життя покращилася і я відчуваю себе з кожним днем все краще і краще. Дякую Вам докторе — Ви професіонал!!! Рекомендую доктора Бабак Миколу Володимировича, люди не бійтеся, він зробить операцію на високому рівні!
Галина
Біла Церква, 25.02.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Галино. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємні Ваші щирі слова подяки. Ми вдячні, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря Бабака Миколи Володимировича. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого фахівця Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Після проходження курсу лікування хочу висловити подяку лікарю Власюк Станіслав Володимирович за фаховово проведене лікування та дуже добре та дбайливе ставлення до паціента. Окрема подяка всій команді кабінету проктологіі та завжди привітній рецепціі.
Яблонський Михайло Євгенович
Полтава, 24.02.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Михайле Євгеновичу. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Власюка Станіслава Володимировича. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати велике дякую лікарю Бакшеєву Андрію Олексійовичу та медичній сестрі Максимець Наталії Анатоліївні за прийом, який відвідала сьогодні. Я отримала від прийому не тільки об'єктивну інформацію огляду, а і психологічну підтримку. Дуже сподобалась як до мене ставились лікар та медсестра. У мене ще не було такого огляду. Так хвилювалася, а після 5 хвилин спілкування заспокоїлась. Раджу всім цього лікаря, адже психологічна підтримка дуже важлива зі сторони лікаря.
Валентина Вікторівна
Біла Церква, 24.02.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Валентино Вікторівно. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря та маєте приємні враження від спілкування під час прийому. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
