Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пишу відгук про роботу рецепції Онклінік на Ярослава Мудрого, Харків, тому що це вже ні в які ворота... тому що спочатку так вчинили зі мною, а сьогодні з дружиною. Мабуть, цій клініці клієнти вже не потрібні, зажерлися, інакше не скажеш! Суть питання (пишу про дружину) - записалася на прийом до лікаря через онлайн-сервіс dok.ua 4.09 на 13.30, отримала підтвердження, приїхала до призначеного часу. Але на рецепції щось десь подивилися і відмовили в прийомі, тому що за їхніми даними, бачите, вона була записана не на 13.30, а... ..увага...до 13.10! А подзвонити клієнту і сказати про перенесення часу руки відсохнуть? Або не царська це справа, дзвонити клієнтам і попереджати про перенесення часу не зрозуміло ким і не зрозуміло з яких причин. Але навіть не стикування за часом всього на 20 хвилин - привід відмовити в прийомі лікаря! Пів дня і 100 км дороги від дому до клініки і назад коту під хвіст. І все це через співробітників рецепції, яким в цій клініці все до лампочки! Раніше це була одна з найкращих клінік Харкова, зараз - повна темрява! Нікому не раджу! А керівництву клініки настійно раджу провести роботу з персоналом, інакше всіх клієнтів розгубите!
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Ми проводимо предметний розбір по кожному зверненню безпосередньо з пацієнтом клініки, яким Ви не є в даній ситуації. Наразі нами було надано предметний зворотній зв'язок особисто пацієнту в телефонному режимі. Просимо Вас уникати необгрунтованих публічних звинувачень на адресу персоналу клініки. Про дату та час запису пацієнт отримує повідомлення, що було і в данному випадку. Пацієнт підвердила отримання провідомлення. Час зафіксований коректно і фізично не міг бути іншим відповідно до інтервалу прийомів в графіку лікаря. Завжди готові допомогти в разі необхідності, зичимо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалося мені обслуговування коли робила КТ, також у доктора невролога Тимофеївни, дуже уважна до пацієнтів, а також проводила функціональну діагностику шиї та голови.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашої клініки та команди фахівців. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все дуже добре, приємний персонал.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати лікарю Білоножко Олені. Вона не лише призначає лікування, а й детально пояснює кожен крок, підтримує морально та налаштовує на одужання. Під час прийому відчуваєш довіру та впевненість, що ти в надійних руках. Рекомендую цього спеціаліста всім, хто цінує компетентність і доброзичливе ставлення.
Доброго дня, Ліліє. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що Ви цінуєте високий професійний рівень нашого лікаря Білоножко Олени Володимирівни. Ми вдячні, що Ви особливо відзначили комфорт у спілкуванні з лікарем та уважне ставлення до пацієнта. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найчудовіший лікар, безмежно вдячна їй, за себе, сестру. Все ясно, доступно, коректно, вже 6 років знаю її.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалась консультація у Коваленко О.Ю. Дякую!
Доброго дня, Лесю. Дякуємо за відгук. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Богові за чудового лікаря — Сироткіну Ольгу Євгенівну.
Людяне ставлення, адекватне та ефективне лікування, грамотне призначення аналізів.
Я порекомендував її своїй родичці, і хочу сказати, що вона також залишилася задоволена професіоналізмом цього лікаря.
Доброго дня, Миколо. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Сироткіної Ольги Євгенівни. Для нас важливо знати, що Ви цінуєте високий професійний рівень нашого фахівця. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на плановому прийомі з немовлям в лікаря Полтавець Катерина, дууже задоволені, просто і доступно відповіла на всі запитання, надала рекомендації , була дуже ввічлива і приємна в спілкуванні)
Доброго дня, Руслано. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Полтавець Катериною Олександрівною та Ви залишилися задоволені результатом звернення. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до лікаря невролога Мальованої Юлії з проблемою мігрені, яка давно тривожить і стандартне лікування не допомагало, лікар все чудово пояснила і запропонувала ботулінотерапію, це було найкраще рішення! Мігрені начебто ніколи і не було. Моя щира рекомендація!
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми раді знати, що з допомогою нашого лікаря Мальованої Юлії Валентинівни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку та безмежну вдячність неймовірному лікарю Коваленко Ользі Юріївні! Це не просто фахівець своєї справи, це Лікар з великої літери, людина з добрим серцем, щирою душею та глибокими знаннями в неврології.
З першої консультації було відчутно, що переді мною професіонал, який дійсно турбується про стан пацієнта, уважно слухає, ставить правильні запитання та пояснює все доступно й детально. Її підхід — це не просто лікування симптомів, а справжнє бажання допомогти знайти причину проблеми та вилікувати її.
Ольга Юріївна призначила ефективне лікування, яке вже за короткий час дало результат. Вона завжди підтримує, вселяє впевненість, відповідає на всі питання і супроводжує пацієнта на кожному етапі одужання. Таких лікарів дуже не вистачає у наш час!
Окремо хочу відзначити її людяність, щирість, доброзичливість і терплячість. У кабінеті панує атмосфера спокою та довіри. Саме такі лікарі дарують надію та віру в повне одужання.
Рекомендую Коваленко Ольгу Юріївну всім, хто шукає грамотного невропатолога. Це справжній професіонал, якому можна довірити своє здоров’я без жодних сумнівів! Щиро дякую Вам, Ольго Юріївно, за Вашу працю, турботу та доброту!
Доброго дня, Іване. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Ми раді, що з допомогою нашого спеціаліста Вам вдалося досягнути позитивного результату лікування. Для нас важливо знати, що Ви цінуєте високий професійний рівень нашого лікаря Коваленко Ольги Юріївни та залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Вдячні за рекомендації. Нам приємно, що Ви особливо відзначили уважне та чуйне ставлення лікаря до пацієнта. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
