Вкрай не задоволена обслуговуванням.
Лікар призначив медикаменти. Після того, як планувала купувати ліки в аптеці, виявилось, що такого дозування препарату не існує. Залишила питання лікарю для уточнення дозування. Призначили на конкретний час онлайн-консультацію на 5 хв (тому що питання дійсно коротке і потребувало мало часу). В даний час лікар не перетелефонував. Не було дзвінка й протягом години. На що залишила повторне звернення. Зателефонував оператор і повідомив, що у лікаря немає часу, тому що він приймає пацієнтів. Я запитала - навіщо ж тоді було призначати час консультації?? Оператор відповів - це помилка попереднього консультанта. Забагато помилок, чи не здається?? Тобто, мені потрібно чекати дзвінка протягом усього дня - і нікого не цікавть, чи зможу я розмовляти, оскільки маю робочий день з зустрічами і дзвінками. Не маю бажання більше повертатись за обслуговуванням в цю клініку.
Інна Соловей
Біла Церква, 10.05.2024
Хочу щиро подякувати лікарю Кошелєвій Г.М. за призначене лікування. З його початку практично одразу больові відчуття припинились.
Костянтин
Харків, 08.05.2024
Прийшов на прийом з головокружінням. Назначили купу аналізів, які показали що все в нормі і причин до головокружіння немає. Назначили купу ліків та вправ , все зробив - не допомогло. Лікар з пацієнтом не спілкується. На прийомі гробова тиша.
Владислав
Харків, 07.05.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами детально перевірено об'єм та якість медичної допомоги згідно наявної медичної документації. Зазначаємо, що лікувально-діагностична тактика визначається на підставі вимог нормативної документації МОЗ України, що було і в даному випадку. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Рекомендуємо виконувати призначення лікаря і очікуємо на подальшому прийомі. Зичимо найскорішого одужання.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я много лет и вся моя семья наблюдаемся у Екатерины Александровны и точно могу сказать более грамотного, душевного врача-невропатолога вам не найти. Все объясняет, лечение всегда щадящее, и , наверное, потому что во враче я уверена- всегда работает!!! Отличный доктор и хороший человек, очень рекомендую
Олена
Дніпро, 30.04.2024
Єгорова Марія крутий спеціаліст, вона мені дуже допомогла.
Олена
Черкаси, 29.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за відгук. Ми раді, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Єгорової Марії Валеріївни. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Тимофєєвої А.І. Консультацією і ставленням до пацієнта задоволена.
Алла
Харків, 25.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Алло. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Тимофєєвої Олени Іванівни. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Саєнко Олександр Олександрович дуже хороший фахівець, професіонал своєї справи, уважно вислухає, доступно пояснить і вирішить вашу проблему. Рекомендую всім цього лікаря
Артем
Кропивницький, 11.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Артеме. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Саєнка Олександра Олександровича. Вдячні за рекомендації. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря невролога Білоножко О.В. Лікар була дуже уважна до моїх скарг, уважна, приємна, ввічлива. Добре підібрала лікування. Рекомендую цього спеціаліста.
Яна
Миколаїв, 02.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Яно. Щиро дякуємо за відгук та рекомендації. Приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з фахівцем та Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лікаря Білоножко Олени Володимирівни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я записувалась до лікаря Білоножко О.В., була дуже вражена тим як мене прийняли. Лікарка дуже уважна та турботлива, розібралась з причиною та призначила лікування. Дякую!
Марина
Миколаїв, 02.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Марино. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Білоножко Олени Володимирівни. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Альона Іванівна, чудовий професіонал. Спеціаліст із великої літери. На прийомі була дуже уважна. Розібрала проблему, зрозуміла в чому питання і допомогла в її вирішенні. Від усієї душі їй дякую. Якщо Вам потрібен звичайний невропатолог, то тільки до неї.
Юлія Валінова
Харків, 07.03.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Тимофєєвої Олени Іванівни Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже професійно надали допомогу, лікування призначено дієве. Рекомендую 100%
Олена
Полтава, 04.03.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Лисаченко Ю.В. гарна людина, кваліфікований лікар. Консультація на вищому рівні.
Клініка гарна та дівчата уважні.
Євгеній
Харків, 27.02.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Євгенію. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені консультацією нашого лікаря Лисаченко Юлії Валентинівни. Завжди раді вітати у клініці. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
