Відгуки про лікарів-неврологiв ОН Клінік стор. 13

Я не можу зв'язатися з неврологом через те, що лікарь призначила мені крапельниці та уколи, а через тиждень сказала з'явитися і я хотів записатися через гарячу лінію, але оператор мені сказав, що на 10 днів вже зайнято. Тоді я попросив оператора, що б він зв'язався з неврологом і щоб він попросив її мені передзвонити та в підсумку мені вже два дні оператори гарячої лінії обіцяють зв'язатися з неврологом і тиша .... Якщо неможливо потрапити на прийом до лікаря з дуже важливого питання і зв'язатися по телефону з нею, то гріш ціна такій клініці, я заплатив більше 300 гривень за прийом лікаря в 15 хвилин, а потім тебе забувають просто і кидають тебе на сваволю зі своєю хворобою, я дуже не задоволений роботою ОН Клінік, в інших приватних клініках я без проблем міг зв'язатися з будь-яким лікарем, а тут бардак і байдужість до пацієнтів клініки!
Олександр
Дніпро, 15.05.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня Олександр. На жаль, з боку Служби контролю якості ми не змогли зв'язатися з Вами в телефонному режимі, абонент не відповідає на дзвінки. Також багаторазові спроби зв'язатися з Вами з боку операторів контактного центру для вирішення запиту по з'єднанню з лікарем також були не успішні. З нашого боку технічних проблем не спостерігається, не можемо встановити з якої причини з боку абонента немає відповіді або дзвінки не доходять абоненту. Ми завжди оперативно реагуємо на запити пацієнтів і індивідуально підходимо до вирішення питань. Сподіваємося, що телефонна розмова з лікарем допомогла вирішити Ваше питання. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шукала довго хорошого лікаря, який би мені допоміг. Вашою клінікою і доктором Басараб Н.А. дуже задоволена. Доводилося звертатися на гарячу лінію. Там теж привітні люди працюють. Мені все подобається. Лікування дає результати. Обстеження пройшла швидко в приємній обстановці. Загалом ви працюєте на всі 12 балів. Спасибі вам.
Олена
Дніпро, 15.05.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олена. Дякуємо за позитивний відгук. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Наші фахівці завжди знаходять індивідуальний підхід до кожної ситуації. Великою підмогою для роботи лікарів є потужна матеріально-технічна база клініки. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Сьогодні була в ОН Клінік Дніпро повторно. Перший раз була близько року тому, коли мучилася від головних болів, на УЗД у Головченко В.І. Лікар провів поглиблену діагностику, яка тривала близько 40 хвилин (для порівняння, до цього, в іншій поліклініці мені зробили за 15 хвилин), видав детально описаний висновок і направив мене на прийом до невропатолога. Дуже імпонувало те, що Володимир Іванович не просто видав папірець і відправив до профільного лікаря, а детально розповів чому і до кого варто звернутися, щоб вирішити мою проблему! Кабінет оснащений дуже сучасно, апарат показує кольорове зображення і додатково картинку лікар виводить на плазму навпроти - зручно лежати і все бачити своїми очима і при цьому не крутити головою! Лікар дуже уважний і відразу видно досвідчений, і моєї величезною помилкою було не прислухатися до його рекомендації, але розумію я це вже майже через рік, на жаль. До невропатолога я дійшла сьогодні, але вже з результатами КТ і з тими ж головними болями, до яких приєдналися болі в шиї і спині. Дуже вдячна Володимиру Івановичу, що порекомендував мені звернутися до Надії Антонівни. Лікар з великої букви. На прийомі, задала багато уточнюючих запитань, вивчила результати КТ, провела огляд (так уважно мене не оглядав не один невропатолог), поставила діагноз і дала рекомендації з прийому препаратів. Сподобалося те, що препаратів не багато, і по кожному лікар розповіла мені за чим, як довго і на що спрямована дія. Зазвичай, після відвідин лікаря, я Гуглю кожен препарат і сама розбираюся, вивчаю побочки, але в цьому випадку - мені все абсолютно зрозуміло і немає необхідності витрачати час на вивчення. Надія Антонівна дала мені впевненість у тому, що після курсу лікування - все буде добре. Всім рекомендую не відкладати візит до лікарів і вже тим більше якщо вас направляє туди лікар після діагностики! ОН Клінік Дніпро - рекомендую на 100%
Марина
Дніпро, 23.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Марина. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук і високу оцінку роботи наших фахівців. Дійсно, в нашій клініці працюють кваліфіковані лікарі, які до діагностики та лікування пацієнта підходить комплексно, враховуючи індивідуальні особливості кожного. Для нас дуже важливо створити максимально комфортні умови для кожного пацієнта, тому як одужання перебувати в прямій залежності від емоційного стану. Також гарною підмогою для роботи фахівців є використання сучасного обладнання та застосування новітніх методик в лікувально-діагностичному процесі. Завдяки злагодженій роботі команди професіоналів, ми постійно вдосконалюємо всі процеси з обслуговування пацієнтів в наших клініках. Ми раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до "ОН Клінік Дніпро". Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати велике спасибі за швидке і якісне обслуговування, за увагу доброзичливість, за приємну і заспокійливу атмосферу. І особливу подяку Надії Антонівні за чуйність, увагу і призначене лікування. Результат якого вже відчувається. Спасибі Вам люди в білих халатах.
Наталія
Дніпро, 22.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Наталія. Дякуємо за щирий відгук і теплі слова про нашого лікаря Басараб Н.А. Нам приємно, що під наглядом досвідченого і кваліфікованого фахівця Надії Антонівни Ви змогли вирішити проблему, яка доставляла незручності, а головне - залишилися задоволені результатом спостереження у лікаря. Завжди раді допомогти в рамках спеціалізації нашої клініки, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся в клініку до лікаря невропатолога Тимофєєвої А.І. уважно вислухала мої скарги, задавала багато питань про те, що і як довго турбує. Було призначено ряд діагностики і поставлений попередній діагноз, після чого він підтвердився. Призначила курс лікування. По закінченню курсу лікування самопочуття набагато покращилося. Дуже кваліфікований фахівець. В цілому клініка дуже класна! Дівчата адміністратори зустрінуть, проведуть, з доктором познайомлять. Залишився дуже задоволений.
Євген
Харків, 14.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Євген. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїми враженнями про відвідини нашої клініки. Дійсно, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання, що сприяє ефективному лікувально-діагностичного процесу. Також важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашому медичному центрі. Будемо раді допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на огляді у невролога, у Курницької Світлани Миколаївни. Дуже сподобалося те, що лікар дуже уважна, доброзичлива і компетентна. Призначила загальний аналіз крові і дуплекс судин голови та шиї. Чекаю результат і повторного прийому.
Марія
Оцінка:
Добрий день, Марія. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Також важливою складовою якісної діагностики та лікування є високотехнологічне обладнання, яке використовується в медичному центрі "ОН Клінік Одеса". Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Грошей викачали багато, результату ніякого! Боліло півголови, аналізів здала багато, до лікаря ходила, спасибі за виписані вітамінки, але не допомогло! Шановні лікарі, ви, перш ніж лікувати, навчитеся хоча б грамотно писати ті самі висновки! Спасибі лікарям, але не цієї клініки! Звертатися за допомогою не рекомендую, не допоможуть!
Тетяна
Харків, 29.03.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що для предметного розбору ситуації нам необхідно альтернативний медичний висновок з іншою думкою фахівця, про який йшла мова. Лікарі нашої клініки проводять профільний клінічний огляд пацієнта, при необхідності призначають додаткові дослідження, рекомендації щодо подальшої тактики, в тому числі і лікування, видаються аргументовано з урахуванням даних додаткової діагностики та клінічної картини на день огляду. Ми готові продовжити предметний діалог за умови надання письмового висновку іншого фахівця. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до невролога Курницької С.М. з болем в лівій нозі, що переходить в сідницю, до литок і до стопи. Була відправлена на КТ поперекового відділу, і «проблема» була виявлена. У найближчі місяці буде проводиться усунення даної «проблеми». Світлана Миколаївна дуже приємний, ввічливий і компетентний лікар. Все докладно розповіла і підібрала лікування індивідуально (тому що приймаю інші препарати.) P.S. Дуже рада і задоволена, що через рік знайшла її.
Рада
Оцінка:
Добрий день, Рада. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Клінічний досвід лікаря в поєднанні з сучасними методиками, які використовуються в нашій клініці, дозволяють знайти індивідуальне рішення для кожного пацієнта. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
За рекомендацією друзів звернулася в клініку до лікаря Тимофєєвої Олені Іванівні. Була приємно здивована з самого початку. На першому поверсі зустріли з посмішкою дівчата адміністратори. Все докладно розповіли і пояснили. Далі провели до лікаря і познайомили. Перше враження доктор залишила позитивне, виявилася розумною і уважною. Вислухала скарги і призначила лікування, після якого набагато покращився стан. Залишилася дуже задоволена обслуговуванням, все на вищому рівні! Буду всім рекомендувати.
Тетяна
Харків, 20.03.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тетяна. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливою є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Дякую за вибір нашої клініки і добрі слова. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Хочу висловити свою подяку Коваленко Ользі Юріївні. Дуже уважний і досвідчений фахівець. Проходжу лікування другий місяць - дуже задоволена результатом. Велике вам спасибі!!!
Наталія
Дніпро, 12.03.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ми раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Сироткіна Ольга Євгенівна - відмінний лікар! Дуже вдячна!
Оксана
Харків, 10.02.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук та високу оцінку роботи нашого лікаря. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приношу свою подяку моєму доктору Макєєвої Марині Анатоліївні (невролог) за її уважність і лояльне ставлення до пацієнта, а також всім працюючим адміністраторам (1 і 2 пов.), Ви девченки прекрасні. Всім дякую!!!
Алла
Харків, 29.01.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Алла. Дякую за позитивний відгук. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в стінах клініки пройшло для Вас в позитивній атмосфері і залишило тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік