5
(8 оцінок)
4
(0 оцінок)
3
(0 оцінок)
2
(0 оцінок)
1
(1 оцінка)
4.6
9 відгуків
Записалась на прийом до лікаря на 15.03. Мені на пошту прийшов лист, що я записана, я його не відкривала, думала що це просто підтвердження мого запису, бо якби були якісь зміни, мені зателефонували би та повідомили.
сьогодні, захожу на пошту подивитися, бо не памʼятала я записалась на 14:20, або 14:30, а клініка взяла і самостійно поставила мій запис не на 15.03, а на 17.03. Максимально не задоволена сервісом самостійного бронювання, та обурена даною ситуацією. Я цілеспрямовано приїхала в місто Дніпро під запис, щоб мене перенесли та навіть не зателефонували попередити про це
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо розібратися у кожному зверненні від наших реальних пацієнтів. Зазначаємо, що всі процеси в клініці проходять згідно з встановленими стандартами. Для зручності пацієнтам доступна опція самостійного запису на прийом до лікаря на нашому сайті. По факту створення запису пацієнт отримує листа з відомостями про запис. Система працює в автоматичному режимі, коли пацієнтам доступні для вибору вільні слоти відповідно до графіка роботи клініки та розкладу лікарів. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
В день прийому були у іншого лікаря - поза черги бо потрапити по запису не реально. Без результату. В дорозі вирішили шукати спеціалістів і натрапили на ОН Клінік та одразу записались щоб не витрачати день. Прибули раніше. Реєстратура запропонувала змінити час на більш ранній. Очікуючи встигли тут ж зробити свіже УЗІ.
Лікар вивчила всі аналізи та дослідження. Пояснила етапи та необхідність процедур, відкоригувала прийом ліків. Проконсультувала до який спеціалістів ще необхідно звернутися та як зв'язатися з нею при потребі під час лікування у стаціонарі. (Скарги - Високий креатинин, низький гемоглобін. Через нирки не можна провести КТ з контрастом, хіміотерапії та оперування раку з метастазами).
Дякуємо що нарешті маємо зрушення в лікуванні.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря. Вдячні, що Ви публічно висловили свою думку. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікарю за кваліфіковане лікування!
Лікар:
Кучерова Олена Сергіївна
Доброго дня, Надіє. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар-нефролог - компетентний фахівець, приємний, чітко та конкретно пояснив проблему та її вирішення. Назначене лікування дієве
Доброго дня, Валеріє Тарасівно. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікарю Лівенцовій Катерині Валентинівні за професійність та швидку та якісну допомогу. Найкращий лікар та дуже чуйна людина.
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Лівенцової Катерини Валентинівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати медсестрі Козяр Оксані, відповідальна, уважна, професіонал своєї справи. Ставила мені крапельниці, безболісно, зразу знаходила мої проблемні вени. Дякую Вам!
Доброго дня, Олено. Щиро дякуємо за позитивний відгук та слова подяки на адресу нашого фахівця. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультацією нефролога дуже задоволені!
Лікар:
Кучерова Олена Сергіївна
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до медичного закладу вперше. Доброзичливий персонал та компетентні лікарі.Ввічливі дівчата адміністратори.Вдячна Вам !
Доброго дня, Ірино Іванівно. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гарні лікарі, гарне обслуговування
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
