Була записана на аналізи на 9:15, зайшла в кабінет після 9:35. Адміністраторка на рецепції пояснювала затримку тим, що в пацієнта переді мною було багато аналізів. Чому це не було враховано під час запису, мені не зрозуміло. Так довго я ще не чекала на прийом.
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація і підтверджуємо факт затримки прийому. Нам прикро, що сталась така ситуація, перепрошуємо за дискомфорт. Зі свого боку робимо теж все можливе щоб мінімізувати дискомфорт для всіх наших пацієнтів при виникненні подібних ситуацій. Будемо раді продовжити співпрацю, бажаємо здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Алло. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чистота, кваліфіковане спілкування, професійний підхід. Рівень медзакладу відповідає високому рівню!
Доброго дня, Руслане. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати у клініці та готові надати якісну медичну допомогу. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарі всі привітні і уважні.
Але при забору аналізів, саме крові з вени, сталась не приємна ситуація
Медсестра не змогла з однієї руки взяти кров, було дуже боляче , позвала колегу і порадившись почали брати з іншої руки. Хоча маю виражені вени і при заборі крові,в інших лабораторіях, не виникало проблем.
В результаті синець на пів руки. Видно сліди від проколу і вони зовсім не в вену. Пройшло вже 9 днів а рука боліти не перестала. Дуже не задоволена.
Доброго дня, Інно. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що венозний доступ залежить від маси фізіологічних факторів на момент забору і є різна його складність. На жаль, технічні моменти по венепункції в медичній практиці трапляються не рідко. Нам шкода, що склалася така ситуація. Перепрошуємо за дискомфорт. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Чекаємо на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую! Співробітникам закладу за уважність, чуйність, комунікабельність. Вони професіонали своєї справи. Дуже ввічливі та уважні до людей. Бажаю ім гарних відвідувачів та спокою в житті. Завжди буду рекомендувати цей заклад знайомим та друзям. Щиро дякую!
Доброго дня, Марино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна за швидке, якісне та ввічливе обслуговування. Дівчата в забірному пункті на 23 Серпня, особливо медсестра Людмила, дуже професйно здійснюють свою роботу. Дякую!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Як завжди все на вищому рівні
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую медсестрі, яка робила забір крові в суботу 02 листопада 2024року. Все чітко, професійно, без болю, а також без синяків.
У Вас роблять справжні професіонали. Бажаю процвітання Вашій лікарні
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та фахівця. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Бажаю й надалі розвиватися такому гарному медичному центру
Доброго дня, Олександро. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати Величезне ДЯКУЮ за роботу пані Марині Громовій. Дуже гарно робить забір крові, вже третій раз була в неї і дуже задоволена. Дуже привітна, професійна! Дякую Вам!
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не вперше здаю аналізи в Он Клінік, дуже не люблю цю процедуру, але тут роблять все так акуратно і безболісно, що не встигаєш злякатися, як аналізи вже набрані. До того ж у кого проблеми з венами, то вам точно сюди. Дякую Оксані Козяр.
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своєю думкою та виказали подяку на адресу нашого фахівця. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я
Служба контролю якості ОН Клінік
