Завжди у відділенні добрий, чуйний персонал. Обслуговування на найвищому рівні.
Добрий день, Володимире. Дякуємо за добрі слова на адресу персоналу нашого медичного центру. Ми раді, що Ви задоволені результатом візиту. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не вперше відвідую лабораторію на 23 серпня. Іду завжди в підвищенному настрої і, як би це не звучало дивно, з бажанням повернутися, щоб почути щирі та повні співучасті слова, до того ж українською мовою у виконанні Аліни. І відчути себе у Європі! Спасибі.
Добрий день, Сергію. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до «ОН Клініку Харків». Один із головних принципів нашої роботи – надання медичної допомоги у максимально комфортних для пацієнта умовах, у чому Ви змогли переконатись. Дякуємо Вам за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую все прекрасно. Адміністратор Ольга Володимирівна просто супер!
Добрий день, Інно. Пріоритети нашої команди – індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякуємо за компетентність, приємне та шанобливе ставлення працівників паркану пункту ВІН Клінік. Компетентність співробітників на найвищому рівні, а також обслуговування. Ще раз дякую
Добрий день, Олено. Дякуємо Вам за довіру та вибір «ОН Клінік Харків». Нам приємно, що Ви високо оцінили роботу наших працівників. Бажаємо Вам міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я вже вкотре приходжу здавати аналізи і хочу подякувати за чуйність персоналу, високий клас обслуговування. Дякуємо великому всьому персоналу клініки, а також Катвицькій Д.І., вчора була на прийомі, залишилася задоволена увагою.
З наступаючими святами весь колектив ОН Клінік. Всім міцного здоров'я!
Лікар:
Катвицька Дар‘я Іванівна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за відгук та теплі слова. Нам важливо, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до "ОН Клінік Харків". Якісне медичне обслуговування у комфортних умовах – один із головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі. Будемо раді допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Живу неподалік, прийшов здати ПЛР-тест. Був дуже вражений професійністю персонала.
Добрий день, Михайле. Щиро раді, що звернення до нашого медичного центру було комфортним для Вас. Дякуємо за відгук та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
ресепшене не дуже привітні менеджери !на питання про ціну аналізу нічого не відповіли запитайте у медсестри, яка набиратиме кров
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг у нашому медичному центрі – одне з пріоритетних завдань. Вибачаємося, якщо Ви отримали дискомфорт при зверненні до клініки. Детальнішу інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємна дівчина сьогодні на ресепшені, шаноблива, професійна. М'яко, але наполегливо просила вдягнути маску відвідувача. Швидко оформила мені документ, відповіла на запитання. Передайте їй, будь ласка, що клієнтка передавала гарний відгук :)
Добрий день, Ганно. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування у медичному центрі. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавав аналіз крові 16.12 у лабораторному пункті на Холодній Горі. Все було зроблено професійно та акуратно. Велике дякую!
Добрий день, Олександре. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам було надано якісні медичні послуги. Дякуємо за відгук та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні записала дитину на клінічний аналіз крові. Декілька разів уточнювала, що тільки з пальця. Приїхали, а виявляється такої послуги немає, тільки з вени. Довелося з хворою дитиною терміново шукати іншу лабораторію. Дякую, що є Радуга.
Добрий день, Алло. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на всіх етапах звернення до клініки – одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням покращення якості сервісу щодня працює команда спеціалістів клініки. Просимо вибачення за дискомфорт. Докладнішу інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі кваліфікованим співробітникам відділення "ОН Клінік" (вул. 23 серпня).
Є бажання, якщо буде така потреба, знову звернутися сюди.
Доброго дня, Олено. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатами звернення до нашого медичного центру. У нас працюють лише кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Дякуємо за відгук та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Максимально засмучена. Сказали аналіз буде через 2-3 дні. Дзвонила на лінію після закінчення терміну, сказали запланований результат ще через 2 дні, минуло 5 днів - тиша, сказали, що лабораторія не встигла надіслати результат. Буде вранці. Повірила але не отримала нічого! Дзвоню знову, на сьомий день, цілий день мене просили почекати ще годину, ще дві, перекидали на різних операторів, нічого. До вечора повідомили що аналізу немає! ... недостатньо нібито матеріалу забрали, прийдіть повторно здайте безкоштовно. Гммм, так не хочеться сваритися, але, вибачте, я туди пішла здавати аналіз напевно тому що мене щось турбує і мені потрібно терміново призначити і почати лікування. Що це за відношення до відвідувачів? Не змогли зробити аналіз або втратили матеріал, будь ласка, повідомте самі в найкоротші терміни! Але ж ні, довелося нав'язливо вимагати хоч якоїсь відповіді. Аналіз коштує грошей, а чекати змушують довше, ніж у державній лікарні. Розчарування, клініку зміню однозначно!
Добрий день, Валерію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка та зворотний зв'язок від реальних пацієнтів клініки, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Клініка завжди готова відповідати за недоліки у роботі, якщо такі є. Просимо вибачення за цю ситуацію. Ми раді, що питання вичерпане. Дослідження було виконано, результат відправлено на електронну пошту пацієнта. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
