Відгуки про відділення лабораторними аналізами у ОН Клінік

Я сьогодні здавала кров общ. ан крові + білок, дуже вдячна Бойко Аліні за її роботу, яка з першого разу взяла кров з тонкої вени. Вдячна їй дуже, бажаю їй здоровʼя, мирного неба, таких як Аліна, нужно цінить і берегти. Дай Боже їй всього найкращого.

Висловлюю свою подяку працівникам і медсестрі Забірного пункту "ОН Клінік" на проспекті Гагаріна, 26. Завжди зустрінуть з посмішкою і гарним настроєм. А про те, що це професіонали, і говорити не варто. Ще раз дякую! Так тримати! Удачі!

Не перший раз здаю аналізи у центрі "Он Клінік" на 23 Серпня. Дякую за професіоналізм. Дякую за увагу і чемність.

Дякую за висококваліфіковану працю співробітників лабораторії ОН Клінік на вулиці 23 Серпня. Багато разів звертався, та завжди обслуговування було на високому рівні.

Мені подобається лабораторний пункт ОН Клінік на Валентинівській тому шо тут ніколи немає черги. Забір аналізів проводять швидко, комфортно і без болю. Персонал ввічливий, завжди посміхаються. А ще цей лабораторний пункт близько до могу дому. Дякую за якість послуг та професіоналізм!

Я дуже задоволена обслуговуванням. Персонал ввічливий. Рекомендую! Розташування зручне. Кабінет чистий та охайний.

Дуже поганий сервіс. Записаний був на 10:00 на аналізи. Приїхав заздалегідь, так як рекомендують. Довгий час ніхто не звертався до мене і не вибачався, що я очікую уже 10 хвилин, 20 хвилин, 30 хвилин. Підійшов до ресепціі і запитав чи не забули про мене. Дівчина зателефонувала лікарю і запитала чи є у неї пацієнт (чому вона про це не знає?). Сказали почекати ще, через 2-3 хвилини мене запросили. Я звернувся до гарячої лінії, щоб повідомити про це. Сьогодні мені зателефонували і в непрямій формі звинуватили, що я сказав неправду і мене запросили о 10:12 насправді і це перевірили. Я був шокований- мені вистачило б пояснення і вибачення, але отримав ще й звинувачення. Я перевірив час оплати і сказав, що оплатив за послугу о 10:42, на що знову почув якісь виправдання, що мій банк некоректно вказав час. Щойно я перевірив час дзвінка, який я робив перед тим, як мене запросили -і це було о 10:34. Яким чином я уже був на прийомі о 10:12 не відомо. Сервіс бажає бути кращим як зі сторони ресепціі так і гарячої лінії.

Дуже сподобалося обслуговування Вашого персоналу в лабораторному пункті на Холодній Горі. Дуже доброзичливі та ввічливі співробітники. Особливо було приємно, що моя дитина зовсім не хвилювалась під час аналізу. Щиро Вам дякуємо за якість обслуговування!

Рівень обслуговування в ОН Клінік на Холодній Горі - найвищий. Персонал дуже турботливий. Дякую за працю в ці складні часи.

Хочу висловити величезну подяку медсестрі, яка збирає кров. Дуже приємно було її ставлення до пацієнта, товариськість, на всі запитання відповіла, і, звісно ж, за її золоті ручки, які взяли кров без жодних болів і неприємностей. Побільше б такого талановитого у своїй справі медперсоналу.

4 роки тому була чудова клініка. Все робили швидко і якісно, зараз просто жах. Учора 27.02. здавала клінічний аналіз крові, ввечері результатів не було, зателефонувала до контакт-центру і мені сказали, що мої аналізи буду 29.02. Серйозно? Дві доби робити аналіз крові? Лікар без результатів аналізу не може призначити лікування (може антибіотики потрібно пити) коли люди хворіє кожен день важливий. А вони аналізи елементарні (які всюди робляться максимум добу) роблять 2 доби. На мою скаргу в центр контролю якості дівчина металевим тоном відповіла - у нас аналізи роблять 2 доби. Про те що це буде 2 доби потрібно попереджати одразу. Я б пішла в іншу клініку і вже вчора отримала б аналізи і почала лікування. А так і експрес тест на covid мені надіслали на пошту через 5 годин!!! Якщо ви хочете ходити хворими і не починати лікування зайву добу і можливо отримати ускладнення бо не почали вчасно лікуватися вам в Онклінік.

Дякую за гарне, уважне, професійне обслуговування. Адреса - Полтавський Шлях, 153.