Відгуки про відділення лабораторними аналізами у ОН Клінік стор. 32

04.05.20 здала аналізи. ХГЧ і прогестерон .Заплатила близько 300 грн .медсестра і дівчатка з реєстратури мені сказали що аналіз буде готовий на наступний день і я його отримаю на пошту. Не отримавши аналізи я 6 .05 набрала на гарячу лінію і мені відповіли що аналізи будуть готові до 11,05. це тиждень для такого просто аналізу який в інших лабораторіях роблять на протязі.Сьогодні 7,05 я так і не отримала свої аналізи і вже здала їх в іншій лабораторії. Марнотратство

Добридень! Жахливе ставлення до клієнтів, працівники call centra недобросовісні, обіцяють передзвонити і не передзвонюють, уточнюють інформацію по 4 години (я зараз не перебільшую). Викликала медсестру на дом для збору аналізу крові на алергію у 7 міс. дочки, обіцяли приїхати о 12:00, але цього так і не відбулося, додзвонитися і дізнатися Чекати її або не чекати вийшло тільки до 15 на що мені сказали, що медсестри не буде, а передзвонити і повідомити про це ніхто навіть не збирався. З урахуванням того, що я кожен раз коли туди додзвонювалася, говорила що дитині 7 місяців і дитина нічого не їсть, так-як чекаємо медсестру. Що найжахливіше в цій історії, це те, що здавати потрібно кров натщесерце, з ранку і до 15 дитину довелося тримати голодну. Зовсім не сумлінні люди. Нікому не буду рекомендувати цю клініку, навіть ворогам !!!

Хочу відзначити роботу медсестри кабінету забору аналізів. На жаль, я не запам'ятала її ім'я, але ця жінка справжня молодець. Вона взяла у мене кров з вени взагалі без найменшого болю і дискомфорту. Нове обладнання, дуже зручне крісло, стерильність приміщення - ось що означає сучасна клініка. Результати отримала вчасно, прийшли на пошту. Адміністратори завжди усміхнені і в хорошому настрої. Спасибі вам.

Давно стала ходити в ОН Клінік, ні пошкодувала жодного разу. Прекрасні фахівці, дбайливий підхід, завжди детально і доступно розкажуть про проблему. Дуже ввічливий персонал.

Велике спасибі вашій клініці за всіх співробітників! Все чуйні, добрі усміхнені дівчата. Буду вас усім рекомендувати. Бажаю вам більше вдячних пацієнтів. Всі медсестри дуже хороші, відмінно беруть кров діткам, завжди дають грамоти та кульки в подарунок! Дівчата на ресепшені дуже уважні завжди з посмішкою дадуть відповідь на всі питання. Спасибі вам, що ви у нас є!

я трохи в шоці з керівництва і співробітників. Прийшов сьогодні, 20.03.2020 здавати аналізи дитини. У світі епідемія короновіруса, співробітники без масок, відвідувачів в дитячому відділенні не менше 15, половина так само без масок, відстань не дотримується. Всі знаходяться в одному приміщенні. Просимо вжити заходів ТЕРМІНОВО !!!

Величезне, спасибі, адміністратору Олені за її доброту, уважність і гарний настрій. Величезне, спасибі, дівчаткам з КЗК Каті і Марині за їх професіоналізм, відповідальність і гарну посмішку, доброзичливість. Мені дуже сподобалася Ваша клініка чиста, світла. Спасибі, всьому колективу за роботу. Буду рекомендувати своїм друзям і знайомим!

Ставлю низьку оцінку організації роботи адміністраторів і лабораторії! Якщо не хочете витрачати нерви, йдіть в СІНЕВО! Ціни ті ж, а рівень сервісу відрізняється як чорне від білого. При записи на аналіз мені сказали, що є час тільки на 10.30. Я сказала, що це пізно і мені не підходить. Адміністратор мені сказала: "я вас формально записую на 10.30, а ви приходьте на 9.00 і ми вас направимо на аналіз крові відразу" Приходжу на 9.00 в понеділок. Сидить інший адміністратор, я їй пояснила ситуацію. Вона кивнула і каже: "Ідіть оплачуйте". Оплатила. Сиджу чекаю запрошення. Заходять люди після мене, оплачують їх направляють на аналіз. Підходжу ще раз нагадати про себе. У відповідь: "Ну у вас же запис на 10.30" (!) Навіщо було мене направляти оплачувати аналіз, якщо раніше прийняти не можете?!? Обіцяли запросити раніше. Сиджу 15 хв. Нічого. Підходжу ще раз. Відправили на другий поверх сидіти під кабінетом з формулюванням "Вас запросять. Там швидше буде". Просиділа ще хвилин 10, ніхто не запросив. З'ясувалося в результаті, що в кабінеті пацієнтів не було, медсестри самі і ніхто мене запрошувати не збирався. Далі як сільській поліклініці: "Який у вас аналіз?" - "Ось! (Показую напрямок лікаря цієї самої OnClinic !!!!) -" А шо це? У нас такого нема. О, подивися я знайшла, начебто є пакет такий або щось не те ... " Вже хочеться піти, але розумієш, що пізно. І після забору крові окрик від медсестри: "Підіть там на ресепшені скажіть шо б ваш день народження внесли! А то у мене немає!" (Мовляв, бігом). Жах. Якщо ви коли небудь здавали кров в приватній лабораторії за немаленькі гроші, ви ніколи не підете в цей дурдом. Запевнюю вас.

Здавали аналізи. Медичний персонал, який забирає матеріал чудовий - діти і не помітили як у них взяли кров з вени. Все швидко і акуратно. Але вразила грубість і хамство адміністратора-касира Тунік Інни. Всі враження від клініки звелася до нуля. Вперше стикаюся з подібним в приватній клініці. У реєстратурі районної поліклініки спілкуються коректніше і доброзичливіше.

Привела здати онука кров 15.02.20 на Пушкінську (Я. Мудрого). Дуже задоволена походом. Професіоналізм він в дрібницях і в усьому. Дякую від мене і від Марка Романовича! Бездоганно.

Хочу висловити подяку і захоплення роботою клініки в цілому і лабораторії зокрема. Здавали з дитиною кров і сечу на аналізу на тижні і все пройшло як по маслу, хоч для дитини білі халати завжди є стресом. Здали, оплатили, 15 хвилин в клініці і все. Сьогодні (через 3 дні) отримав вже абсолютно всі аналізи на пошту. Дуже ввічлива реєстратура (!!!), що зазначу окремо і Плужник Ірина зокрема, яка нас оформляла. Ще потрібно додати хороші слова про особливий підхід медсестри забору крові, яка вселила почуття безпеки і комфорту. Плюс Аллочка, яка після забору крові, коли у Соні запаморочилося в голові, жваво поклала, проміряти тиск, дала чай, і оточила турботою і ласкою) Удачі вам в цьому благородному бізнесі!

21.02.20 вранці здавала клініку.РАЗОЧАРОВАНА !!!! Я йшла в клініку в надії отримати кваліфіковане обслуговування, а не бути в якості піддослідного "кролика" .Не ОЧІКУВАЛА !!!