Відгуки про відділення лабораторними аналізами у ОН Клінік стор. 31

Шановні клієнти Онклінік Харків. Звертаючись у клініку в перший раз, Вам необхідно пам'ятати, що люди похилого віку, а також ті, хто не мають гаджету, смартфону, акаунту чи просто електронної пошти НЕ БУДУТЬ МАТИ ЗМОГУ ОТРИМАТИ РЕЗУЛЬТАТИ АНАЛІЗУ ОНЛАЙН. Тому, щоб отримати паперову версію аналізу, вам доведеться або їхати до Клініки, АБО, як запропонувала оператор КЦ Анастасія, в порушення вимог Закону України "Про захист персональних даних", надіслати фото першої сторінки паспорту клієнта на viber. Звертаючись до Он клінік Харків памятайте, Що ВИ ОБОВЯЗКОВО ПОВИННІ МАТИ АБО ПЕРСОНАЛЬНИЙ КОМП'ЮТЕР АБО СМАРТФОН АБО ІНШИЙ ГАДЖЕТ. В ІНШОМУ ВИПАДКУ, ВАМ ПРОСТО НЕ НАДАДУТЬ ВАШІ АНАЛІЗИ ОНЛАЙН)) Бережіть себе та своїх близьких.

Сьогодні 31. 08 о 18:40 здавала кров на імуноглобулін і клінічний, медсестра (шкода не спитала її ім'я) купила судячи з усього диплом за сало, халатно поставилася до роботи. Не потрапила в мої вени, що відмінно стирчать. Колупалася голкою у мене в руці. Я здаю кров на аналізи в різних лабораторіях все життя кожен місяць, але так боляче мені не робили ніколи і ні в одній лікарні. Я сама маю освіту медсестри і на жаль в ОН Клінік (на Московському проспекті станція метро Палац Спорту) я здавала будь-який аналіз в останній раз !!!! Вкрай розчарована !!!

Не сподобався сервіс: на записаний час лікар не прийняв, довелося чекати, дівчата на ресепшен з претензійним видом. Залишила свої дані щоб вислали результати аналізів і ТРИЧІ повторила прохання, що дуже чекаю їх на пошту - ніхто нічого не надіслав, поки сама не подзвонила і не попросила вислати. При цьому співробітниця по телефону почала виправдовуватися, що це страхова щось мені не переслала. Цирк якийсь. Страхова не має до цього відношення. В загалі. Давно відмовилася від онклінік, тільки вимушено звернулася через лабораторію. І ще раз повертатися бажання немає.

Доброго дня! Ця клініка нарешті мене навчить читати відгуки. Якби спочатку прочитала. то ніколи б не звернулася в цю клініку. Ще 4-го серпня я оплатила і проходила повне медичне обстеження. Не буду багато писати про саму організацію та про лікарів ..... А то думала. що лікарі в приватній клініці мені таку консультацію проведуть, що все пояснять - так вони мені почали вписувати ліки. та ще й в певну аптеку відправляти ... Коли я їм сказала, що ліки в Україні я купувати не буду - у них взагалі пропав до мене інтерес. Ніякого професіоналізму я не побачила .... Але найголовніше - вони мені сказала, що через тиждень вони мені пришлють на ел. пошту аналізи, потім свого часу я можу записатися до терапевта (де вже оплачений прийом) - і він мене проконсультує з усіх аналізів. СЬОГОДНІ 26 СЕРПНЯ, НА СЬОГОДНІШНІЙ МОМЕНТ МЕНІ НЕ надіслали АНАЛІЗИ !!!!!! (Тільки два аналізи від гінеколога) А АНАЛІЗІВ ДУЖЕ БАГАТО !!!!! Я оплатила найдорожчий медичний огляд в цій клініці ... Не відповідають ціни і обслуговування ...... так взагалі це клінікою не назвати !!!!! якщо вони мені найближчим майбутнє не пришлю аналізи - думаю, треба скаржитися не на сайт цієї клініки .... кудись далі ....

Записалася здати аналізи на 10.30, підійшла до рецепції попросила що б вчасно мене прийняли, просиділа в очікуванні пів години і пішла. Прикро, це був єдиний час на тижні коли могла здати аналізи!

Дуже сподобався прийом лікарів. Ставлення на вищому рівні. При вході зустріла дівчина на ресепшені і досить приємно прийняла клієнта. Всі аналізи швидко, якісно і дослідно. Лікар діагностував проблему і досить швидко. Діалоги будувалися швидко і не з примусу. Якщо звертатися, то тільки в цю клініку. Всім рекомендую!!!

Здавали сьогодні кров із вени дитині 1 рік 10 місяців. Прийшли за 3 хвилини до запису, все чітко і вчасно потрапили до медсестри. У залі очікування людей небагато, але всі в масках, за винятком дитини зовсім грудної. Коли оплачували, підійшла дівчина зі спущеною маскою і їй дуже коректно зробили зауваження. При мені обробляли поверхні. Все чисто, акуратно. Але найбільше хотіла подякувати медсестру Катерину. З першого разу потрапила в вену (до цього лежали в лікарні та катетер не змогли поставити кілька різних медсестер, налаштували, що вени погані і на руках, і на ногах), дитину відвернула і заговорила, він навіть не пискнув. Смішний пластир зі звірятами, кулька і диплом перетворив похід у свято.

Обстежилася в даній клініці, здавала аналізи (більш ніж на 2 тис грн). Медсестра дуже приємна і три години брала кров без болю, дуже задоволена. Але !!! На ресепшені перевірила мій Мейл, знайшли помилку виправили. Обіцяли прислати результати аналізів на протязі трьох днів. У підсумку після трьох днів очікування результатів немає, я почала дзвонити в клініку. Всі оператори зайняті, залишала запити на передзвін. Всі без результатів. Через 10 днів щоденних дзвінків по 10-14 разів мені передзвонили і сказали, що результати на пошті. І від мене дзвінка в клініку не надходило. На пошті, природно ні чого не було. Знайшли помилку в мейл і виправили (хоча я виправляла вже цю помилку на ресепшені). питання: Чому неможливо додзвонитися в клініку?! Чому оператори не працюють і не передзвонюють ?! Чому такі неуважні працівники на ресепшені ?! Чому за такі гроші я повинна ще телефонувати і випрошувати результати аналізів ?! висновок: Викинуті на вітер гроші і повне розчарування в клініці! Краще б в державній лікарні здала, дешевше і швидше б було!

Добрий день. Хочу сказати величезне спасибі злагодженій і якісній роботі ОН Клінік і Он Лаб. У суботу вранці здали аналіз на Covid для зняття з самоізоляції і вже ввечері прийшло повідомлення в додатку про те, що ізоляція знята! Все зроблено швидко, чітко і без зайвих питань!

Доброго дня!!! Отримав задоволення від обслуговування. Чітко, якісно, швидко. Дякую?

Вперше в on clinic. Дуже задоволена: оперативна робота адміністраторів - все чітко і швидко; висококваліфікований медперсонал (забір матеріалу по протоколу). Окреме спасибі лікарям Он Лаб: здавали ПЛР на COVID-19, результати в термін (день в день) - як було обіцяно! Успіхів і процвітання колективу!

Сьогодні приходив здавати кров в дитяче відділення ОН Клінік. Мене зустріла привітна реєстратор Юлія, провела мене в процедурний кабінет. Медсестра Світлана взяла кров з пальця не боляче, мені сподобалося.