Усе швидко. Відмінне обслуговування
Анастасія
Харків, 06.06.2021
Показати відповідь
Добрий день, Анастасіє. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру і якістю медичного обслуговування. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Незручна форма особистого кабінету мобільної версії, неможливо спокійно переглянути список аналізів, ціни, додати їх до кошику тощо.
Вікторія
Миколаїв, 01.06.2021
Показати відповідь
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми цінуємо думку кожного пацієнта. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання послуг є одним із наших пріоритетних завдань. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців. Бажаємо міцного здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий чарівний персонал. Відмінний тест, дуже швидкий і легкий
Aurélien
Харків, 28.05.2021
Показати відповідь
Добрий день. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до медичного центру та якістю обслуговування. Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий сервіс
Ольга
Харків, 28.05.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ольго. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу в нашому медичному центрі. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записувалася по телеграм на тест Ковід. Наш турагент порекомендував "ОН Клінік", так як у них з ними домовленість і по промокоду ми зробимо тест за 720 грн. Я під час запису вказала наш промокод, призначили час на 27.05.2021 без вказівки вартості. Приїжджаємо по прибуттю з Туреччини, втомлені, не спали, з двома дітьми маленькими, на тест, знижки не існує вже. Наш турагент теж не сповіщений про зміни, довгі з'ясування протягом години, коли ми на Дії, і 2 години просто протікають, а справ треба зробити багато. У підсумку остаточний тариф 1200 і крапка. Ми після довгих з'ясувань вже і по тарифу 1200 не встигли здати, так як підтискав час.
Ольга Євтушенко
Одеса, 27.05.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми поважаємо думку наших пацієнтів, якою б вона не була. Хочемо зазначити, що всі процеси в медичному центрі проходять за затвердженим стандартам. Всі послуги оплачуються згідно із затвердженим прайсом, оплата проводиться в добровільному порядку. Пацієнт на свій розсуд може погоджуватися чи ні із запропонованими послугами і їх вартістю. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт під час зверненні в медцентр. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Вам за Вашу роботу!! Дуже все професійно, швидко і зручно. Персоналу ресепшена окреме спасибі за ввічливість і оперативність.
Мілена
Харків, 27.05.2021
Показати відповідь
Добрий день. Один із головних пріоритетів роботи наших медцентрів - надання медичних послуг високого рівня в комфортних умовах. У цьому Ви змогли переконатися особисто. Дякуємо за відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сподобалося обслуговування дівчат на ресепшені, швидко і зрозуміло все пояснили. Медсестра дуже акуратна.
Марина
Харків, 26.05.2021
Показати відповідь
Добрий день. Один із головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта. Дякуємо за позитивний відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я задоволена роботою "ОН Клінік". Швидко, зручно, багато пунктів по місту і можна вибрати найбільш зручний для кожного. Персонал вічливий, все розказали, пояснили незрозумілі моменти.
Інна
Харків, 24.05.2021
Показати відповідь
Добрий день. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Одним із головних принципів роботи наших медичних центрів є комфорт пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
До записів ставляться жахливо. Попросту втратив час. У понеділок записався на середу на здачу аналізу, приходжу, а виявляється, що мене записали на вівторок.
Записувався за телефоном, жінка говорила, що уточнить з керівництвом і передзвонить, щоб "підтвердити запис". У підсумку, мені ніхто так і не передзвонив.
Навіть так, записали мене на вівторок, але ніхто не подзвонив, не поцікавився, чи буду я, чи пам'ятаю я, їм все одно.
Подумайте перед тим, як записуватися до них на прийом, чи не втратите ви свій обідній час просто так, як я сьогодні.
Владислав
Харків, 19.05.2021
Показати відповідь
Добрий день, Владиславе. З боку Служби контролю якості нам не вдалося конструктивно поспілкуватися з Вами в телефонному режимі. Для отримання зворотного зв'язку по Вашому запиту можна звертатися в Службу контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячний за відкриття центру на Салтівці. Маю велику надію, що ви відкриєте повноцінний центр на Салтівці і будете допомагати салтовчанам.
Сулимовський Олексадр
Харків, 18.05.2021
Показати відповідь
Добрий день. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалося ставлення співробітників до пацієнта: привітливі, ввічливі, професійно провели всі належні маніпуляції. У приміщенні чисто, охайно. Відвідуванням пункту прийому аналізів повністю задоволена. Рекомендую.
Гайманіна Ольга
Харків, 18.05.2021
Показати відповідь
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в нашому медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике за привітне і чітке обслуговування на пункті за адресою вул. Валентинівська, 35/81.
Все проведено чітко, ввічливо, вчасно, без затримок, з дотриманням усіх заходів санітарної безпеки. Ще раз - дякую велике
Лихошерст Ірина
Харків, 13.05.2021
Показати відповідь
Добрий день. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку роботи нашого медичного центру. Раді, що Ви задоволені рівнем сервісу і медичного обслуговування. Завжди готові допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
