Відгуки про відділення лабораторних аналізів у ОН Клінік стор. 2

Дуже вдячна медичній сестрі за те, що вона профі своєї справи.
Наталія
Харків, 16.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за відгук. Щиро раді, що змогли Вам допомогти, і Ви залишилися задоволені роботою персоналу нашого медичного центру. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Персонал професійний, уважний. Зручний час відвідування завжди допоможуть, підкажуть, швидко оформлюють.
Наталя
Харків, 15.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Наталя. Вдячні Вам за відгук. Дуже раді, що Ви обрали саме наш медичний центр та залишилися задоволені роботою персоналу. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вранці здавали дитині аналіз крові. Дуже дякуємо! Все сподобалося!
Ангеліна
Харків, 15.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ангеліно. Дякуємо за відгук. Щиро раді, що Ви залишилися задоволені роботою нашого медичного центру. Здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую співробітникам клініки за уважне, доброзичливе ставлення до пацієнта, тобто. до мене. А ще за оперативне дослідження крові та видачу результату. Успіхів вам у роботі.
Людмила
Харків, 15.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Людмило. Вдячні Вам за відгук. Дуже раді, що Ви обрали саме наш медичний центр та залишилися задоволені роботою персоналу. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочеться подякувати колективу "ОН Клінік" за професіоналізм, чуйність, увагу. Після такого прийому виникає бажання обслуговуватись саме в цьому центрі. Усім здоров'я, благополуччя та процвітання. З повагою, Олена.
Олена
Харків, 15.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олено. Дякуємо Вам за добрі слова на адресу нашого медичного центру. Ми раді, що Вам допомогли. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Привітність ресепшн. Своєчасність
Дмитро
Харків, 14.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Дмитре. Дуже вдячні за довіру. Намагатимемося і надалі тримати наш високий рівень сервісу. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На рецепшені сидять не дуже обізнані дівчатка. Хворію 6й день, прийшла здати тест на ковід, мені сказали здати звичайний, 15-хвилинний. Зробила. Прийшла до них на рентген, там сказали, що я не той тест зробила. Треба було робити плр, що робиться добу. Знову ж таки пішла до дівчаток на рецепшн, уточнювати, вони мені знову сказали, що немає жодної різниці, все вони мені правильно призначили. Дуже не задоволена, звернулася за допомогою в хорошу клініку, і, як виявилося, не все так добре. 300грн.просто в нікуди.
Наталія
Миколаїв, 11.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження від звернення до нашого медичного центру. Щоб уникнути непорозумінь, попередньо бажано звертатися до лікуючого лікаря, який визначає необхідний вид дослідження. Ми проаналізували ситуацію та зазначаємо, що за офіційною інформацією МОЗ України експрес-тест на антиген може бути використано з метою виявлення коронавірусної інфекції. Нам приємно, що наші усні пояснення були прийняті та зрозумілі. Сподіваємось на подальшу співпрацю, бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клініка не надала результату аналізу.
Леся
Харків, 10.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Леся. На жаль, ми не змогли з Вами поспілкуватись телефоном. Аналіз був виконаний в регламентний строк, наразі відправлений на пошту. Перепрошуємо за дискомфорт. Щоб отримати детальний зворотний зв'язок можна звернутися до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Гарного дня.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хотіла б залишити відгук про роботу Ольги Пчельникової. Звернулась до лікаря з ковідом та синуситом, який з'явився згодом. Ольга допомогла швидко вилікуватися, завжди була приємна та відкрита. Давала відповіді на всі запитання і не призначала нічого зайвого. Велике дякую!
Юлія
Харків, 09.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Юліє. Дякуємо за відгук, ми дуже цінуємо Вашу увагу. Приємно, що Ви високо оцінили рівень медичного обслуговування. Якщо Вам знадобиться кваліфікована допомога, завжди можете на нас розраховувати. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приємна дівчина, швидко і не боляче все зробила
Анастасія
Харків, 09.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо Вам за відгук. Приємно, що скориставшись послугами нашого медцентру, Ви залишилися задоволені професійною роботою персоналу. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вчора 6.02.22 здала аналіз на ковід сказали результат наступного дня до 20.00 надішлють на пошту, але ніхто не надіслав нічого зателефонувала дізнатися відповідь на що мені відповіли чекайте . аналіз коштує 700 грн і потрібно чекати 2 доби відповіді? А якщо людині потрібен результат для вильоту? Бардак повний
Наталія
Маріуполь, 07.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження про наш медичний центр. Персонал клініки постійно працює над покращенням якості сервісу. Приносимо вибачення за дискомфорт. По факту готовності результат дослідження було надіслано Вам на електронну пошту. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємось на продовження співробітництва. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавали з чоловіком експрес-тест. Все дуже не організовано, кілька разів заповнювали анкети зі своїми даними, хоча в клініці були вже неодноразово. Тести роздруковуються на простому папері. Медсестра та кабінет не стерильні (у кабінет на складання тесту нас покликали вдвох). А найбільше обурливе те, що наприкінці ми помітили, що чоловікові внесли дату народження 12.02.2022 (дата здачі тесту 5.02.2022). Сказали, що це ми неправильно вказали дату свого народження і переробляли бланк довше, ніж весь час, що ми складали тест і чекали на результат.
Марина
Харків, 05.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Марино. Вдячні Вам, що знайшли можливість поспілкуватися зі Службою контролю якості. Всі процеси в клініці проходять згідно з затвердженими стандартами та на підставі чинних нормативних документів МОЗ України. Дійсно, ситуація при оформленні бланку мала місце бути, за що приносимо вибачення. Завжди раді бачити Вас в стінах нашої клініки.
Служба контролю якості ОН Клінік