5
(323 оцінки)
4
(6 оцінок)
3
(9 оцінок)
2
(24 оцінки)
1
(112 оцінки)
3.9
474 відгука
4 роки тому була чудова клініка. Все робили швидко і якісно, зараз просто жах. Учора 27.02. здавала клінічний аналіз крові, ввечері результатів не було, зателефонувала до контакт-центру і мені сказали, що мої аналізи буду 29.02. Серйозно? Дві доби робити аналіз крові? Лікар без результатів аналізу не може призначити лікування (може антибіотики потрібно пити) коли люди хворіє кожен день важливий. А вони аналізи елементарні (які всюди робляться максимум добу) роблять 2 доби. На мою скаргу в центр контролю якості дівчина металевим тоном відповіла - у нас аналізи роблять 2 доби. Про те що це буде 2 доби потрібно попереджати одразу. Я б пішла в іншу клініку і вже вчора отримала б аналізи і почала лікування.
А так і експрес тест на covid мені надіслали на пошту через 5 годин!!!
Якщо ви хочете ходити хворими і не починати лікування зайву добу і можливо отримати ускладнення бо не почали вчасно лікуватися вам в Онклінік.
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожне лабораторне дослідження має певний термін виконання з урахуванням виробничих процесів. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що лабораторні дослідження по Вашому замовленню виконано в зазначений регламентний термін, результати відправлено на пошту пацієнта в автоматичному режимі. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую за гарне, уважне, професійне обслуговування. Адреса - Полтавський Шлях, 153.
Доброго дня, Ліліє. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подікувати ЗП Харків 23 серпня! Дівчата молодці, гарне ставлення до пацієнтів!
12 лютого з донькою 4 роки здавали аналізи, я дуже хвилювалася, як все пройде. Медична сестра Теплова Людмила Анатоліївна дуже професійно набрала кров з вени доньці. Ми приємно вражені!
Велике дякую!
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лабораторного пункту. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все сподобалось. Швидко, професійно та якісно. Прийду ще.
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо за позитивний відгук. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна за уважне та дбайливе ставлення. Тут працюють справжні професіонали своєї справи. Чуйні, людяні, доброзичливі. Щиро дякую Вам! Побільше б таких фахівців.
Доброго дня, Олено. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашої клініки та високо цінуєте рівень професіоналізму наших фахівців. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ввічливий і приємний персонал. Медсестра дуже акуратна, після забору крові не лишилося взагалі сліду. Дякую!
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Викачка грошей .
Ніякого пояснення .
Не рекомендую взагалі .
Не вміють брати кров з вени .До сих пір рука синя .
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перепрошуємо, якщо звернення до клініки було дискомфортним для Вас. Наразі не отримали від Вас жодної обіцяної медичної документації. Для продовження конструктивного діалогу очікуємо документи. Завжди готові допомогти розібратись, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую за обслугововання медичних працівників. Справжня культура, ввічливе та професійне ставлення до хворих. Подяка адміністратору Сухоруковій Ганні та медсестрі Тепловій Людмилі.
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за вибір нашої клініки та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лабораторії "ОН Клінік" на вул. Валентинівській, 35/81, мені дуже сподобалось. Гарне ставлення, на ресепшені дуже привітні адміністратори, медсестри уважні. Буду звертатися у цей пункт та рекомендувати знайомим.
Дякую за уважне та добре ставлення.
Доброго дня, Яно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапивши до невролога на прийом ,лікар направив на здачу аналізів ,вартість аналізів коштує не дешево ,на здачу аналізів потрібно чекати не одну годину ,в кабінеті де приймають аналізи просто хаос ,запис і взяття аналізу бере одна людина ,за стерильність я промовчу ,все в одному кабінеті,так не повинно бути ,взяття крові значить це взяття крові а не все що можна там роблять ,і кров беруть ,і пишуть ,і це все робить одна людина ! не має не якого порядку та відповідної чистоти для цих процедур взагалі !це не державна лікарня ,а приватна в якій беруть не малі кошти ,тому вартість повинна відповідати заявленій вартості ,зверніть на це увагу !
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість сервісу та медичного обслуговування. Зазначаємо, що в нашій клініці медична допомога пацієнтам надається відповідно до нормативних документів МОЗ України та вимогам чинного законодавства. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні. Більш докладну інформацію Вам було надано в телефонному режимі. Сподіваємось на продовження співпраці та будемо раді вітати на наступному візиті до клініки. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшли здати аналіз на Алекс тест (коштує не малих грошей)
Результат прийшов абсолютно не коректний
Лікар відповідно проводить призначення лікування, відштовхуючись від отриманих результатів.
Перездали аналіз в іншу лабораторію, отримали правильний результат.
В Он Клінік проводять Результат не коректно.
Показують багато неправильних алергенів.
Не йдіть в он клінік здавати аналізи.
Не рекомендую
Доброго дня, Інно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливі відгуки від наших пацієнтів. Нам важливо розібратися у кожному зверненні, наш пріоритет — це якісне надання послуг. Зазначаємо, що у клініці усі лабораторні дослідження виконуються згідно з нормативною документацією МОЗ. Лабораторія має сертифікати відповідності та проводить дослідження на сучасному обладнанні з використанням якісних реагентів. У даному випадку продовжити клінічний розбір ситуації можливо за наявності альтернативних медичних документів з іншим результатом дослідження. Наразі, ми не отримали відповідної документації. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
