Була у лабораторії "ОН Клінік" на вул. Валентинівській, 35/81, мені дуже сподобалось. Гарне ставлення, на ресепшені дуже привітні адміністратори, медсестри уважні. Буду звертатися у цей пункт та рекомендувати знайомим.
Дякую за уважне та добре ставлення.
Доброго дня, Яно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапивши до невролога на прийом ,лікар направив на здачу аналізів ,вартість аналізів коштує не дешево ,на здачу аналізів потрібно чекати не одну годину ,в кабінеті де приймають аналізи просто хаос ,запис і взяття аналізу бере одна людина ,за стерильність я промовчу ,все в одному кабінеті,так не повинно бути ,взяття крові значить це взяття крові а не все що можна там роблять ,і кров беруть ,і пишуть ,і це все робить одна людина ! не має не якого порядку та відповідної чистоти для цих процедур взагалі !це не державна лікарня ,а приватна в якій беруть не малі кошти ,тому вартість повинна відповідати заявленій вартості ,зверніть на це увагу !
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість сервісу та медичного обслуговування. Зазначаємо, що в нашій клініці медична допомога пацієнтам надається відповідно до нормативних документів МОЗ України та вимогам чинного законодавства. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні. Більш докладну інформацію Вам було надано в телефонному режимі. Сподіваємось на продовження співпраці та будемо раді вітати на наступному візиті до клініки. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшли здати аналіз на Алекс тест (коштує не малих грошей)
Результат прийшов абсолютно не коректний
Лікар відповідно проводить призначення лікування, відштовхуючись від отриманих результатів.
Перездали аналіз в іншу лабораторію, отримали правильний результат.
В Он Клінік проводять Результат не коректно.
Показують багато неправильних алергенів.
Не йдіть в он клінік здавати аналізи.
Не рекомендую
Доброго дня, Інно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливі відгуки від наших пацієнтів. Нам важливо розібратися у кожному зверненні, наш пріоритет — це якісне надання послуг. Зазначаємо, що у клініці усі лабораторні дослідження виконуються згідно з нормативною документацією МОЗ. Лабораторія має сертифікати відповідності та проводить дослідження на сучасному обладнанні з використанням якісних реагентів. У даному випадку продовжити клінічний розбір ситуації можливо за наявності альтернативних медичних документів з іншим результатом дослідження. Наразі, ми не отримали відповідної документації. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю велику подяку працівникам забірного пункту на пр. Гагаріна, 26 за високий професіоналізм, увагу, добре ставлення до клієнтів. Неодноразово зверталась в цей пункт та дуже задоволена якістю, відношенням до людей, та гарним розташуванням самого пункту, в який дуже звертатися мешканцям прилеглого району. Особливо, якщо погано почуваєш себе - дуже гарно, що поруч є місце, в якому можливо сдати аналізи для подальшого своєчасного та якісного лікування!
Доброго дня, Ірино. Щиро дякуємо за відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лабораторного пункту. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу виразити вдячність спеціалістам КЗК, а саме Кортель Антоніні та Карауш Аллі, за їх професіоналізм та турботливе ставлення до виконання своєї роботи. Забір аналізу відбувся безболісно! Дякую вам за ваші золоті руки та добре серце!
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо Вам за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже гарні дівчата, обслуговування на вищому рівні. Дякую, дуже сподобалося.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена, гарне та швидке обслуговування. Чемний мед персонал, всі пояснення були надані зрозуміло.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі в лабораторії On Clinic на проспекті Гагаріна. Хочеться відзначити доброзичливе ставлення персоналу. Надали всю інформацію. Забір крові пройшов швидко і безболісно. Дякую.
Доброго дня, Світлано. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від візиту до нашого лабораторного пункту та спілкування з нашими фахівцями. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені сподобалося обслуговування у вашому пункті на Влентинівській. Привітний персонал, дуже гарно взяли аналізи. Буду рекомендувати вас друзям і знайомим.
Дякую. Мирного неба.
Все буде Україна!!!
Доброго дня, Руслане. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лабораторного пункту. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записали на 9:20 на аналізи, чекаємо, вже 9:30 ніхто не кличе. На питання скільки чекати, то відповіли ще 20 хвилин. Довелося чекати до 10:05! Навіщо записувати на аналізи на 9:20, якщо приймаєте аж в 10:05????
Доброго дня, Яно. Дякуємо за відгук. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у розв'язання будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках. Зазначаємо, що у цьому випадку Ви не є пацієнтом нашої клініки. Зворотний зв'язок по ситуації пацієнт отримав особисто у телефонному режимі. Зичимо здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Самі найгірші враження. Я не отримала вчасно результатів аналізу, хоча обіцяли відразу надіслати на електронну пошту. Як наслідок - не отримала вчасного лікування. Більше того, коли я звернулась до відділу контролю якості обслуговування, мені пообіцяли розібратись у даній ситуації упродовж неділі, потім зателефонувати і пояснити причину затримки. Вже пройшло більше місяця, зі мною так ніхто і не зв'язався для пояснень.
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт. У якості вибачень Вам була запропонована додаткова лояльність. Більш детальна інформація озвучена в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Золоті ручки у Кужель Н.О, так безболісно і швидко у мене не брали кров. Дякую 🙏 Вам, Наталія Олександрівна
Доброго дня, Наталю. Щиро дякуємо за позитивний відгук та слова подяки на адресу нашого фахівця. Цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
