5
(1349 оцінок)
4
(17 оцінок)
3
(6 оцінок)
2
(26 оцінок)
1
(221 оцінка)
4.4
1617 відгуків
Не РЕКОМЕНДУЮ.Хочу залишити відгук про відношення до пацієнта в цілому. Замовила онлайн консультацію з лікарем Мамедова Вафа Мардан кизи, спочатку діалог був дуже доброзичливим і все йшло добре аж цілих 7 хв. Після чого зв'язок роз'єднався і до мене не змогли знову дозвонитися. Про це ми з менеджером переписувалися в чаті ,де вони мені скидали реквізити для оплати 550 грн. І ми домовилися ,що лікар передзвоне мені зразу по мессенджеру Вайбер. я чекала годину,розуміючи ,що можливо вона приймає іншого пацієнта і мені після нього передзвоне. Так ніхто на протязі 6 годин мені не перетелефонував,а тільки на імейл прислали висновок. В переписці мені відповіли:"Це така сама повноцінна консультація. Звичайно вона не буде більш продовжною, оскільки лікар не може провести повноцінний фізичний огляд пацієнта. При запису ми завжди попереджаємо пацієнтів, що онлайн-консультація може бути не інформативною."Тобто лікар мене послухав зробила свої висновки і поклала трубку,я так зрозуміла. Тому що мені по мессенджеру так ніхто і не подзвонив. Раніше ми всією сім'єю ставали аналізи в ОН клініці ,але після такого відношення повертатися туди не має бажання. Дуже шкода,що така ситуація і робота певних людей псують репутацію всієї клініки. Нікому не рекомендую тепер туди звертатися , принаймні в онлайн режимі((((
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливими. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Нами перевірено інформацію і зазначаємо, що співробітники намагались зробити все можливе в цій ситуації і не залишали без уваги певні обставини проведення онлайн прийому. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікрю Фаражалла! Це чудовий лікар, вислухає, пояснить, випише якісне лікування, саме те що потрібне і не «перелікує» (як її колега Петрова, не можу не згадати). Дуже обережно проводить огляд, за що окреме дякую) оцінка 100 з 10)
Була на прийомі у Петрової, краще б перед цим почитала відгуки… Перше, це те що огляд було проведено не обережно, впишись нігтями в шкіру, погодьтесь якось не приємно, дзеркало не виймала поки не наговорилась, це теж якби не супер відчуття. Постійно називала «дєтка», я хіба їй онучка? Те що я молодше не дає права так мене називати, агов, в мене є ім‘я як мінімум.
На попередні аналізи «охнула» і сказала чому не лікувала; це було пів року тому і на той момент лікар Фаражалла сказала що це лікувати не потрібно бо нічого не турбує (і дійсно все було добре і ніяких скарг).
Поясніть мені будь ласка, як два лікаря в одному ж закладі, однієї спеціальності, на один і той самий результат аналіза можуть давати різні висновки. Читала відгук як вона лікувала те що не було потрібним, і після її лікування виникли проблеми. Це могло повторитись зі мною, якби тоді я пішла до неї, ще й за це люди платять кошти і не малі.
До того ж намагалась пристидити, «як так, у вас на узі, пів року тому, побачили фіброаденому і ви нічого не робили». Ну може тому що мені сказали просто слідкувати за нею, а не те що мені прописали цілий список, а я проігнорувала.
Я прийшла на консультацію перевірити чи все добре, а не вислуховувати те як мене відчитують.
Дуже жалкую що я заплатила 400 грн за цей прийом з «совковськими» знаннями і подходом, воно не вартує і гривні.
Якщо хочете бути здоровою, не ходіть до неї, не маю жодного уявлення як цей «лікар» може комусь підійти.
Доброго дня, Альоно. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам прикро, що Вам не сподобався прийом і перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Ми постійно працюємо над вдосконаленням якості сервісу і опрацьовуються всі ситуації в повному обсязі. Якщо не підійшов лікар за психотипом - в клініці є можливість змінити лікаря, кожне відділення представлено кількома фахівцями. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами і завжди готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу написати слова подяки Ющенко Тетяні Олександрівні за професійну роботу! Грамотний фахівець, дуже приємна людина, може розташувати будь-яку людину до не дуже приємних маніпуляцій! Найкращий гінеколог, до якого я зверталася.
Доброго дня, Алло. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від спілкування з нашим лікарем Ющенко Тетяною Олександрівною. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку лікарю-гінекологу Удовиченко Олені Олександрівні. Уважна, спокійна та ввічлива. Нічого зайвого не назначила, на всі мої запитання відповіла.
Доброго дня, Наталю. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Удовиченко Олени Олександрівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Разборської Оксани Миколаївни вже не один раз. Жодного разу не було думки змінити лікаря. Завжди уважно вислухає, огляне, нічого зайвого не приписує, відповідає на всі питання дуже зрозуміло, а якщо хвилююсь ще й згладжує ситуацію жартом. Це саме той рівень лікаря, якому довіряєш і виконуєш всі приписи без суперечок.
Лікар:
Разборська Оксана Миколаївна
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Разборської Оксани Миколаївни. Для нас важливо знати, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого фахівця. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перехрест Оксана Володимирівна дякую вам великий дуже вдячна))
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Перехрест Оксани Володимирівни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити свою величезну подяку за колосальну допомогу, за чуйність, за якісне лікування і за професіоналізм у своїй справі Соболь С. Г. Спасибі Вам за Вашу нескінченну доброту і тепле ставлення. До вас на прийом йдеш як до рідної людини, знаючи, що заспокоїте і розвієте всі страхи))) Бажаю Вам всього найкращого і тільки вдячних пацієнтів.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Доброго дня, Карино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку на адресу нашого лікаря Соболь Світлани Георгіївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гарний лікар. Консультацією задоволена
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, звернулася по допомогу до Разборської Оксани Миколаївни. Дуже хороша лікарка, грамотна, уважна, - -- професіонал. РЕКОМЕНДУЮ звертатися до неї.
Лікар:
Разборська Оксана Миколаївна
Доброго дня, Тамаро. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Цінуємо Вашу думку. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Разборської Оксани Миколаївни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарку Перехрест не рекомендую. Дуже неприємні відчуття залишилися після візиту. Нічого не пояснила, не дала можливості задати питання, майже виставила з кабінету, мовляв , що поспішає та у неї наступний пацієнт. Хіба так має бути? Навіть у державних поліклініках немає такого відношення.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що Вам не сподобався візит до клініки. Зазначаємо, що всі лікувально-діагностичні процеси в клініці проходять згідно вимог чинних протоколів. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що прийом лікарем проведено в повному обсязі. На первинному прийомі лікар проводить профільний огляд, встановлює попередній діагноз, призначає додаткові остеження і симптоматичну терапію за необхідності. За результатами дообстежень була рекомендована дата повторного візиту. Завжди раді допомогти, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Сьогодні дзвонила, просила з'єднати з лікарем-гінекологом Удовиченко А. А. . Потрібно було уточнити з приводу дати здачі аналізів, потрібно було здати гормони 1 фази, але цикл збився і я не розумію коли мені їх тепер ставити. Сказали чекайте з вами зв'яжуться і тиша.... Кабінет ще не зареєструвала на той момент. Пізніше коли зареєструвала виявляється у мене на 15:50 була 5 хвилинна онлайн консультація, на яку я нібито не з'явилася. Я новий клієнт і мені не зрозуміло, чому оператори не сповістили про консультацію і не зв'язалися зі мною? Мені тепер потрібно йти на платну консультацію просто щоб уточнити чи здавати аналізи в заплановані дати? Якось не добре виходить? До лікаря питань немає, вона чудова!!!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для наших пацієнтів — одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас. Дана ситуація була опрацьована і підтверджуємо, що згідно перевірки фактів неодноразові дзвінки з боку клініки були неуспішні. Ми раді, що питання наразі вирішено. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці з Вами і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік