Була на прийомі у лікаря Буравель Богдана Олександрівна. Звернулась по страховому полусу. На перший погляд дуже приємна лікар. Але… Осмотр на кріслі майже не провела, скориш можна назвати просто взяла мазки для аналізів. Страхова компанія сказала, що частину аналізів не покривається згідно програми поліса, лікар не уточнила, чи буду я зараз здавати аналізи за власний рахунок або пізніше. Приємно балакала, а сама виписала кучу аналізів (які тільки можливо в напрямку гінекології). В кінці візиту сказала, що треба після того як здам цю купу аналізів прийти до неї на повторний візит, та дала талончик з яким треба підійти до каси (нагадую, що йшла по страховому полісу і не планувала нічого платати!!!). На касі сказали, що лікар взяла на аналізи матеріал і треба сплатити 1800 грн!!!!! Як це? А якщо в мене не було б коштів? А аналізів мені прорахували ще на 6000 грн.
Коли пішлая на косультацію до іншого лікаря в іншу лікарню, мені сказали, що частину аналізов меня взаглі не потрібно, і таке здають ті хто планує вагітність, або вже вагітний. Тобто розумієшь, що тебе не планували лікувати, а просто развод на гроші та аналізи
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Зазначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Пацієнт на свій розсуд може погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. Наша клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно з затвердженим прайсом та співпрацює зі страховими компаніями. Сплата за послуги проводиться пацієнтами свідомо у добровільному порядку. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні вперше прийшла в цей медичний центр. Особисто не було потреби і не планувала, але я прийшла з подружкою і вже тут на місці вирішила пройти обстеження. Хочу подякувати щиро кваліфікованим лікарям, з якими було надзвичайно приємно проходити обстеження. Почну з лікаря УЗД Ківер Лідії Володимирівни: дуже приємна і щира, зразу вислухала, відповіла на мої запитання, кваліфіковано надала інформацію щодо обстеження. Обовʼязково дослухаюсь її рекомендацій.
Наступним лікарем, до якого я звернулася була лікар-гінеколог Пузако Наталія Геннадіївна. Це не просто лікар, це лікар від Бога!!! Вона настільки расположила мене до себе, що вся моя боязнь білих халатів зразу пройшла. Це надзвичайно чутлива і приємна жінка в якої на огляді я абсолютно забула про всі страхи, боязнь і сором. Ще одна подяка дівчатам на рецепції, особливо п. Марії, яка без слів вислухала і допомогла попасти на прийом до гінеколога (вже все було зайнято і записано). Марія якби не Ви, то я би не йшла додому така щаслива, що зробила все і навіть більше, ніж планувала. Спасибі всім за кваліфіковану роботу та ставлення до пацієнтів. Ви молодці, так тримати!
P.S. А ще у вас комфортно та чисто, що для мене дуже важливо.
Доброго дня, Людмило. Щиро дякуємо за позитивний відгук та слова подяки. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та фахівців. Нам приємно, що Ви особливо відзначили чуйне ставлення до пацієнта та професіоналізм наших лікарів Ківер Лідії Володимирівни та Пузако Наталії Геннадіївни. Завжди раді вітати у нашій клініці та готові надати якісну медичну допомогу. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вагнер-Железняк Елеонора Робертівна провела консультацію, дуже уважно вислухала, детально пояснила лікування, не лякала, рекомендувала прийнятне для мене лікування.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Вагнер-Желізняк Елеонори Робертівни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря-гінеколога Гарчар М.П. Хочу сказати слова подяки за професійний прийом. Лікар дуже ввічливий, уважний, спокійний. Все доступно розповідала, давала відповіді на всі запитання. Атмосфера візиту була дуже комфортна. Приїду сюди ще не один раз, а також буду рекомендувати знайомим. Велике дякую!
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова на адресу нашого фахівця. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Гарчар Майї Павлівни. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
По рекомендації подруг, я звернулася до лікаря Пузако Н.Г.
Я дуже задоволена професійністю лікаря, уважністю до деталей та розуміння пацієнта. Я задоволена обслуговуванням та прийомом пацієнта.
Гарно дякую за теплий прийом в клініці. Всім задоволена.
Доброго дня, Івето. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого лікаря Пузако Наталії Геннадіївни та залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі в лікаря гінеколога Пузако Н.Г. та проходила лікування, щиро вдячна за всі рекомендації лікаря, я задоволена професійністю лікаря. Рекомендую з власного досвіду, неймовірно приємна та щира людина. Нехай щастить в майбутньому процвітанні! Повагу та досвід до пацієнта гарантовано отримаєте. Щиро вдячна!
Доброго дня, Любове. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Пузако Наталії Геннадіївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про "лікування", яке я отримала в ОнКлінік, місто Полтава. В кінці квітня я звернулась за плановою консультацією до гінеколога Петрова Наталія Василівна, на час звернення не мала ніяких скарг, проте після отримання аналізів було поставлено діагноз бактеріальний вагіноз та мастопатія, було призначено лікування. Після лікування і з'явились скарги, проте якраз на них уваги не звернули, призначили знову здавати аналізи та записали вже на четверту консультацію. Хочу зауважити що за три відвідування я не отримала пояснень, що означають діагнози, я не почула розшифровку діагнозів; не знала які ліки виконують яку функцію, які причини появи моїх діагнозів, як запобігати їхній появі. Тож не маючи чіткого розуміння що зі мною не так і будучи розгубленою від неочікуваного діагнозу, я вирішила звернутися до іншого фахівця. Фахівець переглянувши всі аналізи та призначення впевнено пояснила, що лікування було призначено без урахування особливостей пацієнта, виключно по аналізам, крім того, лікування спричинило наслідки, з якими тепер треба працювати. Мені також пояснили, що діагноз бактеріальний вагіноз - не ставиться якщо пацієнт не має скарг характерних для цієї хвороби і лікування було не потрібним. Стосовно мастопатії мені було призначено препарат Квінол Дуо, ефективність якого не підтверджено доказовою медициною. Роблю висновок, що замість лікування з мене просто викачали гроші, поставили діагноз за неактуальною інструкцією, призначили препарати, які мені нашкодили; витратили мій час та загнали в стрес, через хворобу, якої по факту я не мала. За місяць я витратила в ОнКлінік: 4460 грн, хоча достатньо було однієї консультації, УЗД і базових аналізів. На лікування, яке мені було не потрібно: 1934 грн
Це точно не те, що я хотіла отримати звернувшись у приватну клініку та довірившись спеціалісту. Вимагаю повернення коштів за неналежне лікування!
Добрий день, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що лікувально-діагностична тактика визначається на підставі об'єктивних клінічних даних і результатів обстежень. Під час первинного прийому лікар встановлює попередній діагноз та призначає необхідні обстеження для виявлення причин наявної патології. На повторному візиті лікар встановлює кінцевий діагноз та призначає лікування з урахуванням отриманих результатів аналізів. Пацієнт на свій розсуд може погоджуватись або ні з професійною думкою лікаря. Вартість медичних послуг клініки зафіксована в затвердженому прайсі. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сербіна Л.В. надзвичайно гарний спеціаліст. Вона не тільки змогла допомогти у вирішенні моєї проблеми, але й дуже тактовно та делікатно пояснила усі моменти. Надалі планую звертатись тільки до неї. Щиро вдячна за її допомогу та поради.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Сербіної Ліліани Вікторівни. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чебаненко Інга Гієвна мені сподобалася лікар дуже, вежливо розмовляла зі мною все гарно говорила про обстеження.
Малік Ірина Анатоліївна, я у неї була тоже, мені вона тоже сподобалася дуже приємно розмовляла зі мною, все зрозуміло, дякую.
Доброго дня, Олександро. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені спілкуванням та результатом звернення до наших лікарів Чабаненко Інги Гієвни та Малік Ірини Анатоліївни. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку лікарю Вальковська М.Г. за її лікарську професійну роботу. Дуже добра, уважна. Рекомендую всім!
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Приємно знати, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого лікаря Вальковської Марії Григоріївни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарям: УЗД Шумовській А.Г. та лікарю-гінекологу Вальковській М.Г. за професійний підхід до проблеми пацієнтів, терпливе ставлення до збору скарг та анамнезу.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до наших лікарів. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Кирилюк Наталія Станіславівна це лікар від БОГА!!!
Я безмежно вдячна Наталії Станіславівна за моє здоровʼя!!!
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Кирилюк Наталія Станіславівна. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
