Записалась онлайн на прийом до гінеколога ( консультація ) ( в коментарях вказувала ) 06.06.25
07.06.25 на 15:10 був запис , в 14:47 (48) я була вже на першому поверсі в адміністратора, відмітились та пішла оплачувати 550 грн в касу , оплатила і піднаялась на третій поверх , там адміністратор уточнила , я сіла чекати , бачу що вже 15:10 , запросили іншого пацієнта , 15:20, теж саме , 15:30 я вже перепитую у адміністратора коли мене приймуть , і мені кажуть : « ви запізнились , вас запис відмінили «
Я в щоці , що це за прикол ? Я сиджу в онклінік з 14:47 і мені кажуть що я запізнююсь, як ? Я там сиділа , витратила свій час , навіщо ? Щоб почути що мій запис хтось відмінив ? Як так вийшло ? Альтернативу мені не запропонували, виділити на консультацію час не змогли , я вийшла з цієї кліники не задоволена , це мʼяко сказано , я просто в шоці як таке могло статися , я не розумію , я вважаю що мій час просто вкрали , я там просто просиділа незрозуміло для чого , і скільки б я ще сиділа , якщо сама не підійшла до адміністрації, це шок і не повага до пацієнтів
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приємна, професійно роз'яснює всі питання які цікавлять.Рекомендую)
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивні відгуки та рекомендації. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
3 червня 2025 року я проходила первинну консультацію у гінеколога у Шляхтіной Людміли Петрівни.Причиною звернення були часті рецидиви молочниці.
На прийомі я зіткнулася з декількома неприємними моментами:
Мене поставили в ситуацію психологічного тиску при погодженні на аналізи: лікар поспішала, формулювала фрази так, що важко було зрозуміти, на що саме я погоджуюсь, і при моїй спробі уточнити, відповіла, що "все вже пояснила".
Було зроблено акцент на "патологічні виділення", хоча вони були нормального вигляду — білі, кремові, без запаху.
Після огляду мені одразу запропонували велику кількість аналізів, включаючи ті, що не мають прямого відношення до моєї скарги (печінкові проби, тироїдний профіль, HOMA-індекс і не тільки).
Жодних рекомендацій або лікування я не отримала — лише нові призначення на дорогі дослідження.
Сумарна вартість аналізів та прийому склала третину моєї заробітної плати. Наразі в мене є сумніви щодо обґрунтованості поставленого діагнозу та мотивів лікаря.
Прошу перевірити дії спеціаліста на предмет коректності медичної допомоги та відповідності стандартам клініки.
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами детально перевірено об'єм та якість медичної допомоги згідно наявної медичної документації. Зазначаємо, що лікувально-діагностична тактика визначається на підставі вимог нормативної документації МОЗ України, що було і в даному випадку. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Для досягнення бажаного результату рекомендуємо виконувати призначення лікаря і очікуємо на подальшому прийомі. Зичимо найскорішого одужання.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікареві Юлії Василівні, за чудовий прийом 🫶🏻 професіонал своєї справи, приємна людина, все доступно пояснює🫶🏻 побільше таких лікарів 🥹дякую🫶🏻😊
Доброго дня, Руслано. Дякуємо за позитивні відгуки та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Легенчук Юлії Василівни. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до фахівця. Зичимо Вам доброго та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємний та кваліфікований лікар, дуже подобається огляд та підхід до вирішення проблем ❤️
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий ,приємний лікар,дуже рада що знайшла кваліфікованого спеціаліста ❤️
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Анна Андріївна - лікарка найкраща!!! Спасибі вам величезне !!!!
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Остапенко Ганни Андріївни. Цінуємо Вашу думку. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найкращий гінеколог! Дуже уважна і професійна лікарка. Мені дуже допомогла!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивні відгуки на адресу нашого лікаря. Цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У центрі була вперше., на консультації у Вальковської М.Г. Професійний лікар, дуже уважна і приємна людина. Велике дякую, буду звертатися і надалі!
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук на адресу нашого лікаря Вальковської Марії Григоріївни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Самий чудовий лікар до яких я зверталася
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Можу тільки рекомендувати лікаря-гінеколога Наталію Геннадіївну. Чудовий фахівець, професіонал своєї справи. Вона є моїм першим гінекологом і я анітрохи не пошкодувала що пішла саме до неї. Дуже ввічлива, людина з якою просто приємно спілкуватися. Уважно та турботливо відноситься до пацієнтів, ні до чого не примушує, ставиться до пацієнта як до людини, а не як до джерело грошей. Дякую вам! Побільше б таких лікарів!
Доброго дня, Габріелло. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Пузако Наталії Геннадіївни. Щиро вдячні за рекомендації. Раді знати, що Вам сподобалося спілкування з фахівцем та Ви почувалися комфортно. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
