5
(1061 оцінка)
4
(15 оцінок)
3
(5 оцінок)
2
(19 оцінок)
1
(196 оцінок)
4.3
1296 відгуків
Перший раз в житті пишу НЕГАТИВНИЙ ВІДГУК .. і ВІН конкретно про ФЕДОРОВСЬКУ В.В. (НЕ РАДЖУ ЇЇ НІКОМУ)
ОНклінік- відмінна клініка з кваліфікованими лікарями та хорошим сервісом ... (обслуговувалася досить часто)
Мені потрібно було здати аналізи (зокрема узи), і я записалася в ОНклінік і потрапила до ФЕДОРОВСЬКОЇ В.В ...
Була перші два рази у неї - все НАЧЕ НОРМАЛЬНО .. але .. НА третій РАЗ. Я записав ОНЛАЙН на 19.45 ... ПРИЙШЛА В 19.41 .. заходжу в КАБІНЕТ ... і тут ВОНА:
Ф: «ВИ ЩО ПО ВСІЙ КЛІНІЦІ ХОДИЛИ? Ви що в туалеті так довго були? Я вас вже 15 хвилин ЧЕКАЮ !!
(Нормально це ???)
Я: «Здрастуйте, У мене прийом призначений на 19.45 я навіть раніше прийшла»!
Ф: «Ви записані два рази на 19. 30 і на 19.45, я ціную СВОЄ ЧАС ЧОМУ Я ПОВИННА ЧЕКАТИ, ви повинні СПЛАТИТИ За ДВА ПРИЙОМУ !!»
(І ФЕДОРОВСЬКА В.В говорила з ТАКИМ презирством .. !!)
Я: Може що там переплутали при запісі - я вчора з чоловіком записалася НА ОСТАННЄ МІСЦЕ НА 19.45) (я говорила дуже позитивно я прийшла з дуже хорошим настроєм)
Ф: ось ДЗВОНИ САМА ТУДИ І з'ясовується а я чекати ЦІЛИХ 15 ХВИЛИН не повинна ....
Роздягайся і лягай. ШВИДШЕ.
(Питання ... я тут до ЧОГО ??!)
(Я з подивом все зробила ... вона мені зробила ФИРЧАЩЕ І С повні невдоволення УЗД .. сказали відповідь .. але так не приємно .. так це було крізь зуби ..)
Я не змогла просто на це ВСЕ ДИВИТИСЯ
Я: ви неправі що так на мене налетіли зрощена як тільки я зайшла .. не розібравшись ...
Федоровська ПОСТАВИЛА руки в боки підійшла мені лицем до лиця (ніби ВДАРИТИ Збирається (а якщо чесно .. МЕНІ так хотілося це зробити)
Ф: ОСЬ ДИВИСЬ (показує комп'ютер дуже грізно) Ти записалася два рази! Я чекала тебе 15 хвилин !!
Я: Ви зараз не праві і має вибачитися .. !!
Ф: Вийди і закрий за собою двері. , Не бачиш «ДОКТОР» Переодягається! Вийди і закрий двері!
Я ЗВИЧАЙНО вийшла ... просто шоковані ПРИЙОМОМ ..
І ЦЕ ЛІКАР !! Як вона себе вважає ... !!!
Я не могла зрозуміти коли вийшла ЩО це БУЛО ... я вийшла СО СЛЬОЗАМИ НА ОЧАХ .. я В ПОВНОМУ ШОКЕ ... давно мене так вичитує за те що я НЕ РОБИЛА .. (але НАВІТЬ ЯКЩО Б Я запізнився на 15 хвилин ( але я раніше прийшла ...) вОНА НЕ мала ПРАВО ТАК МЕНЕ вичитувати ?? Хто вона така ??? вона МЕНІ НЕ МАМА ...
а
Пишу вночі на емоціях .. вибачте за помилки ..
Добрий день, Марино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийом пацієнтів у клініці проходить за попереднім записом згідно з робочим регламентом. Першочерговим завданням лікарів є надання кваліфікованої медичної допомоги, зокрема й діагностичних процедур. Безумовно, комфорт у спілкуванні та взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливими. Ми в будь-якому випадку поважаємо особистий час пацієнта і робочий час лікаря, закликаємо всіх до взаєморозуміння та взаємоповаги. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт під час відвідування клініки. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У мене є свій гінеколог, але так склалося, що мені екстрено потрібно було здати пару аналізів і я звернулася в ОН Клінік. Була на прийомі у лікаря Розмус Інни Леонідівни, однозначно не сподобалося. Мало того, що техніка підводила під час огляду, а також при видачі результатів (що доставляло дискомфорт), так ще й лікар - особистість неприємна: наполягала на повторному платному прийомі і весь час натякала на лікуванні інфекції, яку вона побачила неозброєним поглядом. У висновку кольпоскопії припустила, що у мене рак шийки матки ... Я чотири ночі не спала, а в результаті аналізи показали, що виділення були овуляційні і ніяких інфекцій, навіть молочниці немає! Більше до цього лікаря не звернуся і знайомим дівчатам пораджу не вдаватися до послуг даного гінеколога.
Добрий день. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, в клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсу. Лікар пропонує найбільш оптимальний варіант лікувально-діагностичної тактики. За результатами додаткових обстежень можна встановити остаточний діагноз і спланувати лікування, що і передбачається на повторному візиті. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги, все призначення лікаря носять рекомендаційний характер. Безумовно, комфорт в спілкуванні і взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливими. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при відвідуванні клініки. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала "Он Клінік" вже вдруге. Лікуючий лікар Паливода Л.В. Курс лікування тільки проходжу, але призначення поставлено дуже уважно, спираючись на результати аналізів і тривоги. Лікар дуже уважний, персонал чуйний. Претензій немає, поки все подобається. З призначених препаратів і лікування немає нічого зайвого, був представлений вибір, що немало важливо. Дякую за вашу працю.
Добрий день, Вікторія. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Паливода Л.В. кваліфікований лікар, завжди готова надати підтримку та увагу кожного пацієнта. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам важливо, щоб пацієнт залишився задоволений результатом лікування і обслуговуванням в цілому. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити свою величезну подяку Тетяні Вілховні за колосальну допомогу, за чуйність, за якісне лікування і за професіоналізм у своїй справі. Спасибі вам велике..
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за довіру і вибір нашої клініки. Лікар Ліщинська Т.В. відповідально і уважно ставиться до кожного пацієнта. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Філатової Т.С. лікар дуже сподобалася, уважна, грамотна, взагалі людина на своєму місці. Буду до неї звертатися завжди коли це необхідно, ще раз спасибі їй.
Добрий день, Олена. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Філатова Т.С. кваліфікований лікар, завжди готова надати підтримку і увагу кожному пацієнту. Ми розуміємо, наскільки важливим є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем. Дякуємо за відгук. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати прекрасному фахівцю лікарю гінекологу Перехрест О.В., провела операцію професійно, я ходжу до неї на консультації іноді - всім задоволена: лікуванням, ставленням, розповідає все як є і зрозуміло;
Ще хочу винести подяку помічниці-медсестрі Рудь Е.М. і анестезіологу Малявіну Я.О. - я відмінно виспалася! Непомітно заснула і просто прийшла в себе, навіть голова майже не крутилася! Спасибі всім!
Добрий день, Ольга. Дякуємо Вам за теплі слова на адресу наших фахівців і клініки. Ми розуміємо, наскільки важливим є емоційний зв'язок з лікуючим лікарем. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила медикаментозний аборт, у лікаря Удовиченко, прекрасна добра лікар у якого не відчуваєш провину, сором. Ставлення для мене було дуже важливо, я вже після першого огляду зрозуміла, що більше ніколи не зміню гінеколога, щоб в подальшому не було у мене неприємних ситуацій в житті. Для жінок це дуже важко, душевно, емоційно. Я провела в клініці під наглядом три години, мене оглянули, переконалися що в порядку і тільки потім відпустили.
Єдине моє побажання для клініки, зробити палату з ліжком, диван дуже холодний, не комфортно без подушки, для жінок в таких ситуаціях хочеться спокою і комфорту
Довіряйте своє здоров'я проффесіоналам
Процвітання і успіху вашій клініці
Добрий день, Олександра. Дякуємо за відгук і вибір «ОН Клінік Харків». Нам приємно, що лікар Удовіченко Олена Олександрівна змогла виправдати Вашу довіру. Ми розуміємо, наскільки важливим є позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Зворотній зв'язок від наших пацієнтів дає нам можливість щодня вдосконалювати якість медичного обслуговування і створювати максимально комфортні умови. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я, Наталия Баллард. Я живу в Чикаго (США), была на приеме у гинеколога Чабаненко Инги Гиевны в Он Клиник г. Одессы. Была в восторге от приема гинеколога Инги Гиевны. Отношебие ко мне и профессиональная квалификация , внимание и чуткость к моей проблеме выше всяческих похвал. Огромная сердечная БлагоДарность за оказанную помощь.
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вже 3 роки ходжу до лікаря Ющенко Т.О., дуже привітний лікар, як фахівець дуже хороша, що стосувалося моїх запитань все дуже дохідливо і детально пояснювала. Дуже сподобалося що до останнього відмовляє від операції і наполягає на медикаментозному лікуванні, виписує доступні ліки і дуже важливо що вони реально покращують самопочуття !!!!
Мінус є у самої клініки !!!! Повторне відвідування за вартістю як і відвідування для огляду !!!! У процесі тривалого лікування змінюється самопочуття і іноді дуже потрібна консультація лікаря, і замість того щоб обговорити це з лікарем, шукаємо варіанти в інтернеті !!!!!
ПРОШУ КЕРІВНИЦТВО КЛІНІКИ ОБЕРНУТИ НА ЦЕ УВАГУ !!!!
Добрий день, Марина. Дякуємо за відгук і Вашу історію звернення в нашу клініку. Ми раді, що в особі фахівця Ющенко Т.О. Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я. Великою підмогою для роботи наших лікарів є сучасне обладнання, яким оснащені всі відділення клініки. Для нас дуже важливо отримувати відгуки від наших пацієнтів, адже кожен відгук допомагає покращувати і коригувати роботу клініки і фахівців. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хороше відношення до пацієнтів, ввічливі працівники, гарні та досвідчені лікарі
Доброго дня, Марино. Дякуємо за відгук. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
