Були на прийомі у дитячого гастроентеролага Омельченко О. В., лікар дуже сподобався, але коли дійшла справа до запису на наступний прийом, на узі і гастроскапію засмутила дівчина на рецепції своїм хамством.
Добрий день, Вікторіє. Дякую Вам за діалог зі Службою контролю якості і добрі слова на адресу лікаря Омельченко О.В.. Також хочемо принести вибачення, якщо під час візиту в клініку виникла дискомфортна для Вас ситуація. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день.
Хотіла б залишити відгук. Була на прийомі у гастроентеролога - Шканд Тетяни.
Все дуже швидко, чітко, конструктивно.
Здала всі аналізи, призначили лікування. Я чітко слідувала рекомендаціям лікаря, і проблема, з якою я зверталася, зникла.
Ще хотіла б відзначити уважність лікаря, з такими докторами хочеться лікуватися.
Велике спасибі!
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Шканд Т.В. Ви змогли знайти розв'язання проблеми, яка викликала занепокоєння. Наші фахівці комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу, а також завжди беруть до уваги індивідуальні особливості кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
25.02.21 мені було призначено дослідження під загальним наркозом,що довелося переживати вперше, тому я дуже хвилювалася. Але мене майже по-домашньому, дуже позитивно зустріли лікар-ендоскопіст Удовихіна Олена Іванівна та анестезіолог Вахреньова Ірина Григорівна. Вони запевнили мене, що все буде добре і зробили все дуже професійно. Хочу висловити їм велику подяку! Дуже хочеться, щоб таких лікарів було більше — чуйних з пацієнтами і впевненими профе сіоналами, як Олена Іванівна та Ірина Григорівна!
Не вперше відвідую клініку і хочу висловити подяку лікарям відділення гастроентерології Удовіхіній Олені Іванівні та Шканд Тетяні Віталіївні за їхній професіоналізм, чуйність, ставлення до своїх паціентів. У відділенні використовуються сучасні методи діагностики і призначаються нові препарати. Тільки позитивні рекомендації, низький уклін.
Добрий день, Вадиме. Згодні з Вами, в клініках нашої мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання та уважно ставляться до кожного пацієнта. Раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашої клініки. Дякую за відгук. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хочу поділитися враженнями від відвідування "Он Клінік Харків", Палац спорту. Враження позитивні, починаючи від організації робочого процесу і закінчуючи прийомом фахівців. Окремо хочу відзначити гастроентеролога ШКАНД ТЕТЯНУ ВІТАЛІЇВНУ, лікаря-ендоскопіста КОРОТКИХ ОЛЬГУ СЕРГІЇВНУ та АСИСТЕНТА ОЛЬГИ СЕРГІЇВНИ, на свій сором, не знаю її ім'я. Перший раз прийшов на прийом з широкими від страху очима, але після перших хвилин спілкування забув про страх і хворобу. ТЕТЯНА ВІТАЛІЇВНА миттєво завоювала мою довіру. Так і повинно бути, хочу відзначити професіоналізм у визначенні діагнозу і призначенні лікування. Нічого зайвого і нічого не нав'язували. Окреме спасибі КОРОТКИХ ОЛЬЗІ СЕРГІЇВНІ за професійну діагностику, а також її асистенту (на жаль, не знаю ім'я, сподіваюся, у відповіді напишете). Бажаю МЕДПЕРСАНАЛУ міцного здоров'я, удачі. Авторитет Ви заробили, тепер нехай авторитет працює на Вас. Буду Вас рекомендувати Всім. Усім добра.
Добрий день, Ігоре. Дякуємо за інформативний відгук і добрі слова. Нам приємно, що звернення до наших фахівців було ефективним, інформативним і комфортним для Вас. Медичний центр «ОН Клінік Харків» використовує сучасне обладнання, яке дозволяє з високою точністю визначити характер патології і виявитися проблему на ранній стадії. Згодні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування, беручи до уваги індивідуальні особливості кожного пацієнта. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Станкова О.В. - висококваліфікований спеціаліст. Дуже задоволена консультацією. Все пояснила до найменших деталей. Також задоволена клінікою “ОН Клінік” в цілому. Всі лікарі дуже уважні до пацієнтів.
Добрий день, Тетяно. Дякуємо Вам за позитивний відгук про нашого спеціаліста. Ми раді, що перебування в клініці пройшло для вас в комфортній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неодноразово звертався за консультацією в ОН Клінік до гастроентеролога Ганжі Катерини Генадіївни, залишився дуже задоволений. Лікар компетентна, уважна, орієнтується в новітніх досягненнях в медицині з гастроентерології. Призначеннями доктора я задоволений, оскільки лікування приносить очікуваний результат і в короткі терміни, не вимагаючи додаткових коригувань. Дякую ОН Клінік і Катерині Генадіївні за увагу до здоров'я пацієнтів.
Добрий день, Володимире. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Ганжі К. Г. Згодні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Центр "ОН Клінік" відвідала сьогодні вперше, але за рекомендацією друзів. Дуже уважний і турботливий мед. персонал. Приємні в спілкуванні лікарі: гастроентеролог і невропатолог (відвідала їх). Вислухали з розумінням, і я отримала необхідні рекомендації. Я дуже задоволена, що звернулася і "віддалася" в руки справжніх, гідних фахівців. Всього доброго і найкращого всім працівникам центру.
Добрий день, Наталіє. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїми враженнями про наш медичний центр. Одним із головних стандартів роботи клінік нашої Мережі є індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високої якості. Кваліфіковані фахівці клініки успішно застосовують сучасні методики лікування. Будемо раді допомогти в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день.
Була на прийомі у лікаря Орленко Дмитра Борисовича.
Це був «незабутній» прийом у найгіршому сенсі.
Доктор неприємний, агресивний.
Таке враження, ніби я не в приватній клініці побувала, а прийшла на безкоштовний прийом до міської лікарні, де мені роблять послугу.
Діалог з доктором у нас не склався з першої хвилини. Все це супроводжувалося «дивними» історіями лікаря про памперси та іншу маячню військово-політичної тематики.
Коли відповідаєш на питання, доктор перебиває та усміхається.
Перед прийомом, за рекомендаціями дівчат з адміністрації, було зроблено узд, про яке я розповіла і показала.
Доктор його навіть НЕ подивився і цинічно розсміявся.
Професіоналізм лікарів вимірюється не тільки в професійних навичках, а й у підході до пацієнта.
І таке ставлення підриває репутацію приватних клінік в цілому.
Добрий день, Надіє. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми раді, що до медичної частини прийому питань немає. Безумовно, комфорт у спілкуванні та взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливими. Якщо не підходить лікар за психотипом - завжди є можливість змінити лікаря, кожен напрямок представлено декількома фахівцями. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Очікуємо на наступних візитах в клініку згідно з попереднім записом, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у гастроентеролога Кузьминскої Маргарити Романівни. Це було в травні 2019. Тоді ми вперше звернулися в цю клініку. Звернулася з дитиною з приводу болю в животі. Дитині на той момент було 4 роки. Огидний ЛІКАР !!!! Хамський тон і досить посередня консультація, а також розмови на зовсім іншу тему, що не стосується даної проблеми! Лікар дозволяла собі диктаторський тон. Поведінка лікаря викликала дуже багато питань. Тривалість застосування препаратів, які нам прописала даний лікар, змусили засумніватися в правильності призначення. Нам довелося пройти консультацію в іншого фахівця, який не в ОН-Клінік, з'ясували причину і вирішили проблему. Можу з чіткою впевненістю сказати, що після цієї консультації, на якийсь період я не розглядала ОН-Клінік для лікування своєї дитини.
Добрий день, Оксана. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Хочемо зазначити, що об'єктивно оцінити ситуацію після тривалого періоду часу не представляється можливим. Першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми розуміємо, що комфорт в спілкуванні та особиста думка про лікаря - це суб'єктивна реакція. Приносимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Завжди акцентуємо увагу наших пацієнтів при виникненні будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці, необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості на лінію допомоги 0800 50 71 70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б подякувати доктору Шканд Тетяні Віталіївні за уважне ставлення. Вислухала, обстежила і призначила додаткові аналізи, нічого зайвого. Хороший діагност, дуже чуйний і приємний лікар.
Добрий день, Лариса Анатоліївна. Дякуємо Вам, що поділилися своїм досвідом відвідування «ОН Клінік Харків». Нам приємно, що звернення до нашого фахівця Шканд Т.В. було комфортним і результативним для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Валентина Сергіївна-лікар від Бога. Професіонал високого рівня! Звернулася з проблемою інфікування печінки. Призначено було грамотне лікування. Результат чудовий. Контроль на етапі всього лікування. Побільше б таких грамотних фахівців !!!
Добрий день, Олена. Дякуємо за відгук. Ми раді, що звернення до нашого фахівця Блажко В.С. було ефективним і результативним. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані лікарі, які комплексно підходять до діагностики та лікування кожного пацієнта. Завжди готові допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
