Деякий час турбували проблеми з травленням. Був на прийомі у лікаря Гарчар Валентини Петрівни. Призначила аналізи, проконсультувала і дала рекомендації щодо лікування і харчування. Дуже задоволений результатом. Доктор чудовий фахівець з великим досвідом роботи. Величезне дякую.
Василь
Ужгород, 15.06.2021
Показати відповідь
Добрий день, Василюь. Раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. У нашому мецентрі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Короткевич, після обстеження ми з доктором пішли на стійку адміністратора, щоб роздрукувати висновок. Доктор взяла висновок і при 2 адміністраторах, 1 пацієнті у стійки, близько 6 пацієнтів на відстані метра від нас в залі, почала коментувати призначені нею аналізи і при всіх запитала у мене готова я зараз здати кал. По-перше, призначення для пацієнта повинні обговорюватися тільки при ньому, по-друге, не думаю, що клініка такого рівня хоче, щоб їхні клієнти відчували себе дискомфортно, не хотіли повертатися і не рекомендували цю установу своїм знайомим.
Додатково, на що я звернула увагу, мене прийняли на 9 хв пізніше призначеного часу.
Висловлюю подяку доктору Потапенко, яка дуже професійно вела прийом і зробила все, щоб згладити враження від неприємної процедури і зіпсованого настрою попереднім лікарем.
Юлія
Полтава, 13.06.2021
Показати відповідь
Добрий день, Юліє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Пріоритетним завданням для нас є комфорт пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг у медцентрі. Дотримання конфіденційності при спілкуванні лікаря і пацієнта, безумовно, є важливим моментом. Просимо свої вибачення за цю ситуацію. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дізналася про клініку через інтернет. Відвідала вузькопрофільного фахівця (гастроентеролога) Легостаєву А.О. Прийомом залишилася дуже задоволена, грамотний і компетентний фахівець. Також відвідала кабінет УЗД (фахівець Чуприна О.О.) залишилася дуже задоволена. Лікар дуже грамотний, уважний, відповів на всі запитання.
Христина
Одеса, 09.06.2021
Показати відповідь
Добрий день, Христино. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи наших фахівців. Гарною підмогою для лікарів є потужна матеріально-технічна база медцентрів, що дозволяє проводити діагностику і лікування за допомогою сучасних методик. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до гастроентеролога Гарчар В.П. зі скаргами на вздуття кишечника. За допомогою лікаря вдалося нормалізувати дієту, підібрати необхідний рівень фізичної активності та адекватне лікування. В результаті скарги зникли, лікуванням повністю задоволений.
Василь
Ужгород, 07.06.2021
Показати відповідь
Добрий день, Василю. Нам приємно, що в особі нашого спеціаліста Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Раді, що звернення до нашого лікаря було ефективним для Вас. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні я звернулася за консультацією до Станкової Олени Вікторівни. Дуже вдячна даному фахівцю за професіоналізм і, що не менш важливо, відмінне ставлення і привітність до пацієнтів. Рекомендую!
Тетяна
Одеса, 02.06.2021
Показати відповідь
Добрий день, Тетяно. Дійсно, в нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Довго думала, писати чи відгук, зважаючи на те, що в минулому лікар Ганжа Катерина дуже допомогла моїй родині. Але все ж таки зважилася. На консультацію до гастроентеролога мене відправив лікар-дерматолог з діагнозом шкірний кандидоз. На прийомі лікар все уважно вислухала, оглянула і призначила аналізи і узі на суму близько двох тисяч гривень. Я подумала, що раз потрібно, то все здам. Один з аналізів був із зазначенням резистентності виявлених бактерій до антибіотиків. На консультації лікар виписала мені 3 !!! антибіотика і ще ліків на чималеньку суму. Уже вдома, після того, як я купила ліки, я виявила, що навпроти діючої речовини одного з антибіотиків в моїх аналізах було зазначено «помірно Стійкий». Подумала, що це я щось плутаю і зателефонувала в клініку, уточнила, що це означає. На що дівчина мені відповіла, що це означає, що даний антибіотик не впливає на цю бактерію. На моє запитання, навіщо тоді доктор мені його виписав, мені відповіли, що лікар прав, а дівчина на ресепшені швидше за все щось плутає. Я не стала через одного препарату роздувати скандал. Але є одне але - моя головна проблема після курсу лікування ні тільки ні на краплю не покращилася, а навіть стала гірше. З позитивного варто відзначити дівчат на ресепшені і медсестер в лабораторії. В цілому, шкода витраченого часу і грошей.
Аліса
Миколаїв, 30.05.2021
Показати відповідь
Добрий день, Алісо. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікуючий лікар визначає план лікувальної тактики виходячи з об'єктивних клінічних даних, підтверджених інструментальними або лабораторними дослідженнями. Кожен лікар у своїй діяльності керується відповідними нормативними документами, протоколами і стандартами надання медичної допомоги, а також несе відповідальність за вибір тактики лікувального процесу. Будь-які незрозумілі питання, зокрема щодо призначень і рекомендацій, пацієнт завжди може поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Для оцінки об'єктивного стану здоров'я в динаміці необхідний контрольний огляд профільного фахівця. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хочу написати про лікаря Баранову Олесю Вікторівну. Це Лікар з великої літери. Професіоналізм і поваг до людини відчувається з першої хвилини спілкування. Бажаю вам великих висот і всіх благ. Ви найкраща.
Олена
Миколаїв, 30.05.2021
Показати відповідь
Добрий день, Олено. Дякуємо за високу оцінку роботи нашого фахівця. Нам приємно, що після відвідин "ОН Клінік Миколаїв" у Вас залишилися тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були у дитячого гастроентеролога, дуже сподобалася. Зробила правильне призначення, яке допомогло усунути проблему, і відповіла на всі запитання
Валерія
Миколаїв, 22.05.2021
Показати відповідь
Добрий день, Валеріє. Раді, що звернення до нашого фахівця було для пацієнта комфортним і результативним. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся до гастроентеролога Давидянц О.Я. зі скаргами на погане самопочуття зі сторони шлунка, лікар уважно вислухала, оглянула та визначила діагноз, призначила лікування і дообстеження. Пройшов усі обстеження, лікарем задоволений. Буду радити іншим людям звертатися до цього закладу.
Вячеслав
Біла Церква, 20.05.2021
Показати відповідь
Добрий день, В'ячеславе. Раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом спостереження в нашому медичному центрі. Наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування пацієнта, враховуючи індивідуальні особливості кожного. Завжди раді допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пишу від нашої сім'ї! Спасибі цьому чудо-лікарю, яка обстежила мого чоловіка і вчасно знайшла поліп! Я вам дуже вдячна за нього! Також мене прийняла після свого робочого дня - все доступно пояснила, заспокоїла, навіть порадила з приводу малюка!
Лікар дуже уважний, відразу видно - любить те, чим займається і йде в ногу з часом, на ГВ не просто ромашкою лікує, а підібрала препарати сумісні! Спасибі Вам, з проблемами ОЧП тільки до Вас.
Юлія Олександрова
Харків, 18.05.2021
Показати відповідь
Добрий день, Юліє. Нам приємно, що відвідування нашого медцентру було результативним для Вас. Комфорт і сучасний підхід - основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Сучасне діагностичне обладнання, яке у нас використовується, в поєднанні з кваліфікацією лікаря дають цінну інформацію для подальшої тактики лікування. Завжди готові допомогти в разі потреби Вам і Вашим близьким. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар гастроскопіст Удовіхіна поставила діагноз виразка шлунку, якимось чином не побачивши злоякісну пухлину... Результати біопсії двічі губилися, лікар Шевченко лікувала таблетками рак шлунку. Було втрачено місяць!!! Це був місяць життя. Неодноразово зверталися у службу контролю якості. Це життя людини! А вся ваша діяльність - лише викачати побільше грошей. Якби ви побачили результат діяльності ваших горе-фахівців, якби ви побачили, як страждає зараз людина після помилок ваших лікарів. Людині видалено частину шлунку. Правдиві відгуки просто видаляють. І цей буде видалено, навіть не маю сумніву. Хай це буде на совісті ваших лікарів! Вони зруйнували життя людини!!!
Галина
Харків, 16.05.2021
Показати відповідь
Добрий день. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медцентрі проходять відповідно до встановлених стандартів і відповідно до вимог законодавства. Лікар Удовіхіна О. І. має вищу категорію і величезний клінічний досвід за своєю спеціалізацією. За результатами діагностики лікар описує всі видимі зміни, в разі необхідності і підозри на онкопроцес відбирається матеріал на гістологічне дослідження, що було і в даному випадку. Остаточний діагноз з онкопатології може бути встановлений тільки після гістологічного підтвердження. Кожне лабораторне дослідження має певний регламент виконання і умови видачі результатів. У нашому медцентрі немає послуги термінового гістологічного дослідження. Дане дослідження виконане в регламентний термін і про готовність пацієнт своєчасно повідомлений. Згідно з регламентом результати гістологічних досліджень з виявленою онкопатологією видаються особисто пацієнтові на прийомі лікаря, для чого він і був запрошений, ні про яку втрати результатів не йшлося. Ми розуміємо емоційну складову ситуації і даних відгуків, при цьому переконливо просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень і образ лікарів клініки і персоналу. У даній ситуації був чітко визначено діагностичний обсяг, якісно проведено дослідження і виявлено патологію. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Халатність, неуважність співробітників клініки призвела до вкрай важкої операції. Лікар Удовіхіна не помітила серйозну проблему, діагноз був поставлений неправильно, аналізи були загублені, потім знайшлися... Дивна ситуація, було втрачено багато часу.
Гастроентеролог Шевченко місяць призначала таблетки від виразки за діагнозу рак шлунка.
Просто жахлива клініка, в якій працюють лікарі-вбивці!
Пацієнт
Харків, 16.05.2021
Показати відповідь
Добрий день. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медцентрі проходять відповідно до встановлених стандартів і відповідно до вимог законодавства. Лікар Удовіхіна О. І. має вищу категорію і величезний клінічний досвід за своєю спеціалізацією. За результатами діагностики лікар описує всі видимі зміни, в разі необхідності і підозри на онкопроцес відбирається матеріал на гістологічне дослідження, що було і в даному випадку. Остаточний діагноз з онкопатології може бути встановлений тільки після гістологічного підтвердження. Кожне лабораторне дослідження має певний регламент виконання і умови видачі результатів. У нашому медцентрі немає послуги термінового гістологічного дослідження. Дане дослідження виконане в регламентний термін і про готовність пацієнт своєчасно повідомлений. Згідно з регламентом результати гістологічних досліджень з виявленою онкопатологією видаються особисто пацієнтові на прийомі лікаря, для чого він і був запрошений, ні про яку втрати результатів не йшлося. Ми розуміємо емоційну складову ситуації і даних відгуків, при цьому переконливо просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень і образ лікарів клініки і персоналу. У даній ситуації був чітко визначено діагностичний обсяг, якісно проведено дослідження і виявлено патологію. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
