Пишу відгук через 3 місяці, щоб бути максимально конструктивною. Еліна Юріївна уважно поставилася до питання, в спілкуванні дуже заспокоїла і дуже порадувала людським, не обдираловским ставленням. Що найважливіше, призначила ефективне лікування, і через кілька місяців проблема пішла. Спасибі! Кон`як з бараниною мені не закушувати, звичайно, але завдяки уважності лікаря і не сидіти на одній кашки)
Карина
Харків, 31.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Карина. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку професіоналізму лікаря Фролової Еліни Юріївни. Ради, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли знайти рішення проблеми, яка викликала занепокоєння. Фахівці клініки підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що підвищує ефективність і позитивно впливає на результат. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до гастроентеролога, виявили діагноз: запальний гастрит, призначили лікування. Через місяць повернувся до нормального життя. Рекомендую!!!
Роман
Біла Церква, 31.07.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Романе. Вдячні Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки. Згодні з Вами, у нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася в клініку зі скаргами на болі в животі і дискомфортні відчуття. Лікар досить простою мовою пояснює пацієнту ситуацію, що склалася, підбирає необхідне лікування і обстеження, завдяки якому з використанням мінімуму ліків і сучасного підходу ситуація стабілізувалася, скарг немає. Охоче можу порекомендувати лікаря і клініку іншим пацієнтам.
Олена
Одеса, 31.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливим є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Дякуємо за вибір «ОН Клінік Одеса» і добрі побажання. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку лікарю- гастроентерологу , Шканд Татяні Віталіївні, за високий професіоналізм, які не ставлення, бажання допомогти і за те, що просто гарна людина. Татяно Віталіївно, будь ласка , продовжуйте дарувати людям здоров'я ! Рекомендую як чудового спеціаліста.
Харків. 30. 07. 2020.
Світлана
Харків, 30.07.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова про нашого лікаря Шканд Тетяну Віталіївну та високу оцінку її професіоналізму. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки та якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо, щоб кожен пацієнт почувався у нас максимально комфортно, і пропонуємо якісний сервіс та інноваційні методи діагностики й лікування із застосуванням сучасного високотехнологічного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку лікарю- гастроентерологу , Шканд Татяні Віталіївні, за високий професіоналізм, людське ставлення , бажання допомогти і за те, що просто гарна людина. Татяно Віталіївно, будь ласка , продовжуйте дарувати людям здоров'я ! Рекомендую Шканд Т.В. як чудового спеціаліста.
Світлана
Харків, 30.07.2020
Добридень!
Сростерігаюся у Тетяни Віталіївни Шканд вже дуже багато часу, щаслива, що в моєму житті зустрівся такий кваліфікований, розумний, добрий, людяний, чуйний лікар, якому я довіряю як собі, виконую всі призначення. Тетяна Віталіївна - доктор, готовий прийти на допомогу екстрено, прийняти при повному запису в свою законну перерву - і таке було. Всяке траплялося за цей рік, але я завжди виходила з прийому Тетяни Віталіївни з почуттям, що «все буде добре». Я дуже ціную, а найголовніше дякую Тетяну Віталіївну за те, що знаю, що є доктор, який мене завжди врятує. Велике дякую вам, дорога Тетяна Віталіївна, і міцного вам здоров'я!
Людмила
Харків, 30.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Людмила. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості та позитивний відгук про нашого фахівця. Для нас важливі всі відгуки від реальних пацієнтів, які були на прийомі у лікаря в нашій клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
29.07.2020 Спасибі величезне за виконану роботу Бойко Н.В. і анестезіологу (на жаль не пам'ятаю ім'я, молодий хлопець) проходив колоноскопію і гастроендоскопію спільно під наркозом, по початку трохи переживав, а виявилося все максимально безболісно і комфортно. Велике спасибі, кому необхідно пройти дані процедури навіть не замислюйтесь, йдіть, дуже все комфортно і безболісно.
Олександр
Одеса, 29.07.2020
Показати відповідь
Доброго дня Олександр. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку роботи наших фахівців. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Процедури колоноскопія і гастроскопія мають безперечну цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. У наших медичних центрах використовується сучасне обладнання, яке дозволяє з високою точністю визначити характер патології і виявити проблему на ранній стадії. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила гастроскопію в цій поліклініці, з наркозом. Несподівано, але процедура шалено приємна. Жінки працюють там шалено милі і добрі. У кабінеті панує атмосфера турботи і любові. Велике дякую їм, дуже хороші!
Перед процедурою дивилася підготовче відео, все так і є і навіть краще!
Надія
Харків, 24.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Надія. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку роботи наших фахівців. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Процедура гастроскопия має безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним обладнанням наших медцентрів і професіоналізмом лікарів дозволяє провести максимально точну діагностику. Ми дбаємо про комфорт наших пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ходила на прийом до лікаря Точиловський (гастроентеролог в клініці на Московському проспекті, Харків) - 12 липня.
Яскравий приклад неуважності і байдужості до пацієнта.
Половину часу прийому вона розмовляла по телефону з особистих питань.
В отриманому на руки висновку частина результатів огляду написана "зі стелі" (один із прикладів: "язик вологий" - вона його взагалі не дивилася! І подібних "висновків" ще кілька!)
Дуже дивна поведінка для лікаря комерційної клініки.
Отриманий висновок обов'язково перевірити ще раз у іншого лікаря, оскільки довіри цей лікар не викликає.
В цей же день була на УЗД у Журавльова А. Н. Під час процедури лікар співав !!!
Яна Крилова
Харків, 21.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Яна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт наших пацієнтів при зверненні в клініку - одне з пріоритетних завдань. Всі послуги в клініці, а також медична документація, надаються в клініці згідно стандартів. Ми прагнемо надавати максимально якісні послуги, при цьому на жаль людський фактор іноді має місце бути. Приносимо вибачення, якщо відвідування клініки було дискомфортним. Більш детальна інформація Вам була надана в телефонному режимі. Нам приємно, що Ви продовжуєте співпрацю з клінікою. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Шканд Тетяні Віталіївні за допомогу у вирішенні моєї проблеми. Вислухала, обстежила, відповіла на всі питання та призначила лікування, яке дійсно допомогло. Якісно і швидко, без зайвих призначень та в максимально комфортній атмосфері спілкування.
Vadym
Харків, 08.07.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Вадиме. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які в своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на консультації в клініці ДокторПРО у гастроентеролога Савченко Лесі Григорівни. Лікар дуже сподобалась, приємна та має хороші професійні якості. Уважно мене вислухала, уточнила деякі нюанси та надала кваліфіковану консультацію. Приємно вражена спеціалістом та клінікою в цілому, уважний персонал та комфортні умови як для відвідувача.
Лілія
Черкаси, 30.06.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Ліліє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася з болями в животі і Медичний центр «ДокторПро». Мене прийняв чудовий лікар гастроентеролог. Я пройшла гастроскопію та УЗД. Гарної кваліфікації врачів було виявлено проблему. Всі процедури пройшли успішно, нарікань не маю. Весь процес виявлення проблеми зайняв дві години. Дякую медичному центру та всім лікарям за допомогу. Колективу на ресепшині, окремо дякую. Ви супер!
Вікторія Б.
Черкаси, 26.06.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Гастроскопія є надзвичайно важливою для встановлення діагнозу. Інформацію, яку отримую лікар, має велику цінність для подальшого плану лікування. В наших медичних центрах дослідження проводиться з великою точністю, повністю безпечне для пацієнта та з використанням сучасного обладнання. Раді, що діагностична процедура була для Вас максимально комфортна та інформативна. Щиро дякуємо Вам за детальний відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік